工程項目信息管理與整合探討

摘要：工程項目信息管理的目的在于確保能在適當的時間、地點提供滿足管理人員需求的精確且恰當的信息內容。隨著信息科技的快速發展，運用計算機協助項目信息管理已相當普遍，但工程業的信息管理相當困難且復雜，需要耗費大量的人力與時間，以致成為影響項目信息能否有效管理的重要因素。文章對工程項目信息管理與整合進行了探討。

關鍵詞：工程項目；信息管理；信息整合；工程業；信息科技 文獻標識碼：A

中圖分類號：TU17 文章編號：1009-2374（2015）30-0195-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.30.102

1 項目信息管理的重要性

由于項目于施工階段的作業環境具有分散且動態的特性，在不同的來源及格式下進行信息整合及交換并不容易（Caldas et al.，2002），因此，相較于施工前的規劃設計階段及完工后的維護營運階段，施工階段的信息處理不僅更為復雜，且困難度更高。另外，信息管理對于項目成敗的影響性，又以施工階段最為顯著，以致信息管理已成為項目管理的一項重要課題。

工程項目的生命周期主要可分為設計、發包、施工、營運與維護等階段，多數項目的共同特點為生命周期長、規模龐大、耗資甚巨、專業分工接口多且復雜。隨著工程項目在成本、進度與質量等目標的提升，項目管理所面臨的工作挑戰也越來越困難。在眾多提升工程生產力與競爭力的策略中，作業計算機化與信息管理系統化的重要性已被普遍認同，對于項目管理而言，信息已成為一項相當重要的資源，良好的信息管理不僅可有效提升項目管理績效，更可進一步支持項目管理在組織、協調、溝通、經驗學習及知識管理等功能。反之，工程項目若缺少有效的信息管理與整合機制，很容易因此造成工作無法協調、信息重復建置、資源損耗、生產力降低甚至造成施工錯誤或影響工程質量等問題。

2 項目信息管理流程

依據工程項目的組織架構與分工型態，項目信息的處理程序主要可分為三個階段：第一階段為在施工前（Pre-construction）將項目設計的內容，如建筑設計、結構設計、機電設計等轉換為項目的施工信息。一般而言，此階段由設計單位移交給承包商的資料內容，主要為工程圖文件及施工規范，因此承包商必須要在施工前將這些數據匯整成各項的施工需求，例如，以合約項目來表達所需完成的工作項目及數量，進而可依此施工需求以及項目的限制條件建立各項項目計劃，如成本計劃、時程計劃、資源計劃、分包計劃、施工區域規劃等等，以協助項目的推動與執行。第二階段為在施工期間的信息處理，其工作包含與設計單位、分包商及業主間的信息傳遞以及記錄工地的執行情況，并將此數據匯整為施工管理所需的各項信息，以支持管理者進行如成本控制、進度控制、資源分配、分包商管理、工地管理等作業。第三階段為在完工后建立完整的信息檔案，以移轉給業主進行后續設施營運與維護的工作或是作為承包商在發展知識庫或改善生產績效的重要依據。解析項目信息于項目生命周期的處理程序與流向，可發覺信息皆源自于最根本的工程圖文件與合約文件（Feng and Chen，2005），且以此作為信息傳達的主要形式及內容，例如：在項目施工前期階段，是以設計團隊所提供的工程圖文件及合約文件，作為項目初始信息的來源，使管理者對項目的范疇、規定與所需的資源有初步的了解，進而可對項目成本、進度、分包等進行縝密的規劃；而在項目施工階段，工程圖文件與合約文件則是各項目參與者的主要遵循依據，管理者依此引領項目的推動，而分包商則依此執行各項工作。然而，現今工程圖文件的功用多只局限于幾何圖形的表示，對于諸多工程信息則未多加描述；而合約文件中的各項信息，如合約項目的內容、項目排程、資源數量、施工規范等，亦無法與工程圖文件有效連結，因此在實務上，管理人員必須要負責去了解這些圖檔中所定義的內容，并由工程圖文件中解析相關的項目信息，以協助項目的決策與執行。然而，在工程圖文件解析的過程中，往往需要以抽象的方式去想象項目中各個組件的特性及空間關聯性，且必須要考慮不同層面（如設計、施工、資源、工地條件等）所存在著相互影響，如此大量且復雜的信息處理工作，對于項目管理人員而言是相當大的負擔。

除了原始設計圖文件及合約文件的數據處理外，項目在施工期間仍需要視工程需求，產生執行項目所需的圖文數據，并且在不同參與團隊間進行交換及傳遞，項目要順利完成需仰賴這些復雜的信息。雖然近年來已有許多軟件程序致力于改善文件交換與共享的問題，但成效上仍未令人滿意（Rezgui and Cooper，1998），其原因在于現有的軟體僅局限于支持末端用戶在業務上的作業需求，并且仍需要經常改變文件交換與管理的方式（Hajjar and AbouRizk，2000），即在信息的處理與傳遞上仍無標準的作業方法。

3 Building Information Modeling（BIM）

建筑信息模型在工程產業中為突破性的發展，在工程界中，仍然使用2D的CAD（計算機輔助繪圖）圖紙執行整個工程項目，包含規劃、設計、施工、維護，其能夠使營造現場或施工管理方面的提升受到限制，如規劃設計時間中，無法在施工前明確了解此設計的施工性，導致在施工時易產生沖突問題，讓工程項目有著不穩定因素。近年來，CAD軟件不只是單純的2D制圖，已經由2D平面繪圖提升至3D Model的建模。隨著技術的進步，現在還可結合項目進程而成為有時間性的4D Model及結合項目成本的5D Model，甚至于可整合項目多面向信息的nD BIM建筑信息模型。BIM的發展，最顯著的即是將2D平面圖檔轉換為3D可視直觀式模型，此3D建筑模型不僅讓各項目參與者依其需求及目的而擷取信息，更可讓各項目參與者在規劃設計討論時能直接指出問題所在，并透過BIM工具的修正、改善讓工程整體更加完善。

4 結語

綜合以上，歸納出以下兩點：（1）目前BIM的相關研究正朝建模技術、信息交換、模型運作技術三方面發展，而各方面都已有相關成熟的研究，信息交換時，信息內容的正確性對項目管理十分重要，而信息標準化也確保了信息內容的正確性，但在信息交換方面仍欠缺一個信息整合的架構，所以本研究以IIS為基礎建立信息架構系統，讓各個項目參與者能夠及時、及地地取得需求的信息；（2）在工程產業中，做好工程信息管理，等同于降低工程項目的風險，但目前有關工程產業信息管理的研究缺乏不同階段時期的信息整合研究，而導入BIM的IIS信息架構系統能作為整合生命周期各階段信息沖突的工具。

參考文獻

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[2] [英]羅德尼·特納，任偉，等.項目管理手冊[M].北京：清華大學出版社，2002.

[3] 劉喆，劉志君.建設工程信息管理[M].北京：化學工業出版社，2005.

[4] 吳洪，黃秀清.通信經濟學[M].北京：北京郵電大學出版社，2003.

作者簡介：崔曉黎（1986-），女，供職于中鐵九局大連海外建設工程有限公司，研究方向：工程技術。

（責任編輯：王 波）endprint