劉國占
(中鐵十二局集團第四工程公司,陜西 西安710021)
現代企業為了增強自身的競爭力,在技術進步方面展開了硝煙彌漫或暗含殺氣的拼爭,科技領先就能使企業領先的思想已深深滲入廣大管理者的骨髓中。同時以精益化、標準化、程序化管理等為抓手,不斷創新管理思維、理念,將制度貫徹、完善寓于工作的不斷進步之中,增強了自身的競爭力。但是僅靠技術領先、管理先進往往難以在產品質量、成本、效益的最終對決中勝出,其中決定輸贏的往往是難辨真容、若隱若現又無處不在、強大有力的企業文化。
在共和國的崛起和大量國有企業從弱小走向強壯的過程中,我們無數次的見證了從物資、技術、管理到文化的多層次、全方位的競爭。在企業底子薄弱、弱小的時候,人們往往想到的是生存的問題,就會不惜一切代價、不顧后果的以掌握的技術、工具改造、建設企業;在企業初具實力、初成規模的時候,及時會對以往的發展方式產生嬗變,改變以往的無序、低效的發展模式,代之以將精益化、精細化管理貫穿其中的生產方式;在企業向更高層次邁進的時候,不論是產品質量,還是管理理念,都有極大的相似性,此時決定企業輸贏的往往就是企業的基因,也就是企業在多年生存、無數拼爭中由企業的幾代管理者、生產者共同創造的企業文化。
當今在建筑領域,國內市場越來越公開、透明,各種行業保護將會被逐一消除,不論是公路、市政、房建等路外市場,還是中鐵、中鐵建擁有較大優勢的路內市場的競爭將越來越激烈,同時各個大型企業紛紛邁出了爭逐海外建設領域的步伐,將會迎來與各個國家頂尖建筑公司的競爭,怎樣才能在未來競爭中占有優勢?不斷建設發展企業自身的文化、為企業在發展中增強核心競爭力將是企業從強大走向勝利的重要舉措。對于我們中鐵十二局集團而言也是如此。
中鐵十二局集團是一個有著光榮傳統的國有企業,擁有自身獨特的優秀企業文化。中鐵十二局集團前身是鐵道兵二師,1984年響應黨中央、中央軍委的號召兵轉工,作為當年的鐵道兵自身天然擁有著“風餐露宿,沐雨櫛風”、“逢山鑿路,遇水架橋”的艱苦奮斗傳統,為戰爭年代打不垮、炸不爛的鋼鐵運輸線建立功勛。在兵改工以來,企業秉承“誠信創新永恒,精品人品同在”的經營理念,在國內及海外建筑市場立于不敗之地,并積累了一整套具有典型性、實用性、科學性、超前性的企業文化,既豐富企業文化的內涵,又呈現出多樣的個性。這里僅就我們在開展企業文化建設工作方面,淺談一下認識和體會。
企業文化是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則來統領思想、凝聚人心、鼓舞士氣,推動企業健康穩步發展。由于企業文化具有凝聚、約束、向導、激勵等方面的重要作用。所以,企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產經營和服務,不斷提高企業的經濟效益,從而使企業健康、穩步地持續發展。這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在。
品牌形象既是企業文化的載體,又是文化的力量,只有全力打造出企業的優質品牌,才能具備更強的競爭力,才能使企業在激烈的市場競爭中持續穩步地發展壯大。因此,我們一貫視質量為生命,高度重視產品的質量,一直追求“今天的質量,明天的市場”,努力實現對用戶的諾言。
企業只有具備一流的素質,才能創造出一流的產品。凡是人本企業都有它明顯的管理特征:一是在信任員工的基礎上激發員工的創造性和能動性;二是倡導員工進行有效學習,推動企業整體素質的提高;三是培養有利于員工與企業共同發展的價值觀。
價值觀是企業文化建設的靈魂,是員工心中的燈塔,是企業文化建設的依靠。任何文化建設都是以某種價值觀的傾向為核心的,企業文化建設也不例外。經營理念的創新、企業綜合素質的提高都要以某種價值觀作為指導。
企業領導的價值觀是整個企業文化價值觀的“航標”。企業文化不是開幾次會就能產生的,也不是員工自覺產生的,它來源于企業領導者或企業領導層的世界觀和方法論。
企業文化總是建立在以員工利益為主體的基礎之上,企業所有的贏利,所創造的價值,無一不是員工辛勤勞動創造出來的,因此,企業要對他們負責任,不能對不起他們。員工的福利、員工的發展、員工的自豪感都是企業的財富,同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現。
團隊員工的共同愿望和價值系統對企業有很重要的影響。在實際工作中,我們把個人利益與企業整體利益融為一體,把愛企業,愛產品,愛崗位的理念變成員工個人的自覺行動,做到人人心中有企業,上下一條心,充分調動員工的積極性與創造性,增強團隊合力與競爭力。
做企業,科學管理是前提、是基礎;人本管理是企業發展的方向,沒有科學管理就勿談人本管理;文化管理是企業管理的最高境界,是無聲的監督,是無為而治。科技是第一生產力,要使企業興旺發達,就必須發揮人的聰明才智,依靠人才興業,依靠科技興企。
企業生產經營離不開思想政治工作。經濟發展為社會現代化服務,而思想政治工作則為經濟發展開辟道路。這是思想政治工作與經濟工作的統一性表現,是思想政治工作的出發點、落腳點和價值所在。尤其是在今天,我們更需要用新的理論武裝頭腦,堅持正確的輿論導向和宣傳思想政治工作。
企業的主體是員工,員工的核心是精神。如何滿足員工日益增長的物質文化需求,是調動員工工作積極性的主要因素,而載體是企業文化表達的形式和途徑。
中鐵十二局集團的門戶網站、《建設先鋒》報紙和各個子公司、地域指揮部的網站、簡報、雜志,對于企業的重大新聞、工程進展、重要精神傳達都起到很多作用,同時又圍繞工程、接近員工,對于廣大建設者具有強大的吸引力,通過這些載體,較好的體現企業的經營和管理和宣傳和弘揚企業文化,較大的促進企業工作。
因此,企業要注重開展經常性、廣泛參與、寓教于樂的各種文體活動作為豐富員工文化生活,緩解工作壓力,釋放緊張情緒的良方。在實踐中,中鐵十二局集團往往以各個項目為主,在工期不趕或者傳統佳節來臨之時,組織項目全體人員開展拔河比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、歌唱比賽、演講比賽等文娛活動,或者組織讀書會、到革命圣地參觀等活動,以此培養員工的情趣,為員工架起思想交流溝通的橋梁,調動員工的工作積極性、創造性,培養員工忠誠企業、樂于奉獻、不斷創新的文化素養,體現企業文化“以人為本”的理念,實現員工個人和企業同步發展。
企業文化是長期積累、長期醞釀的過程,是企業綜合情況的展現,與企業的發展歷程、人員組成、經營理念等息息相關,是不能復制、移植的。絕不能覺得別的企業的文化建設搞得不錯就全盤引進,最終只會不倫不類,為企業發展起不到正面作用。中鐵十二局集團當前正在廣為宣傳的“九種文化”和“實干文化”分別是中國鐵建和十二局集團自身對企業自身存在的優秀文化的總結提煉,是來源企業,并能夠引領推動企業進一步發展的優秀文化。同時文化建設絕不能追求立竿見影的成效,文化建設是春風化雨、潛移默化的過程,絕不能太看重一日、一時之功,要有長遠的規劃,以取得助推企業長遠發展的功效。
總之,在企業管理中,要解放思想、更新觀念是前提,狠抓落實、建立機制是保證,加強企業文化建設,彰顯企業文化特點,不斷提高企業管理水平,實現企業效益的最大化,推動企業科學發展,是我們基層工作者義不容辭的職責。