高校圖書館開展競爭情報服務(wù)的優(yōu)勢和方式

周 瑩

（臨滄師范高等專科學校）

研究競爭情報就是研究競爭環(huán)境、競爭對手以及競爭策略，競爭情報服務(wù)的核心是對整個競爭環(huán)境進行一個全面監(jiān)控的過程，其方式是具有法律保護性的，并不是為了得到利于己方的情報就去違背法律，它是運用合法的方式對競爭對手的情況資料進行收集的一個過程，它可以對即將出現(xiàn)的危險做出及時的判斷與預(yù)警，可以讓企業(yè)避免處于競爭劣勢，從而給企業(yè)提供一個戰(zhàn)略調(diào)整和決策的時間。高校圖書館開展競爭情報服務(wù)還是有一定的必要性的，它可以讓高校圖書館的學術(shù)性更強，是高校圖書館未來發(fā)展的更好的途徑。因此，本文在這里對高校圖書館開展競爭情報服務(wù)的優(yōu)勢進行了具體的分析，并提出了一些具有建設(shè)性的意見。

一、高校開展圖書館競爭情報服務(wù)的優(yōu)勢

1.專業(yè)人才競爭優(yōu)勢

高校圖書館作為一個學術(shù)機構(gòu)，它并不是以營利為目的的，而是一家服務(wù)性的機構(gòu)。但它還是設(shè)立了專門的情報服務(wù)工作部門，并且還配備了具有專業(yè)素質(zhì)的情報工作人員。這類人有著非常好的檢索能力和相關(guān)的專業(yè)知識以及綜合分析判斷的能力等。這些工作人員長期從事該項工作，對文獻的檢索工作已經(jīng)相當?shù)氖煜ぃ⑶曳e累了很多的工作經(jīng)驗，他們對這個工作的每一個環(huán)節(jié)都非常清楚，大到文獻的范圍，小到文獻的內(nèi)容是什么都知道。這些工作人員是一支非常專業(yè)的人才隊伍，擁有這樣專業(yè)的情報能力的人才是其他企業(yè)無法企及的，這與高校以人為本的核心思想不謀而合，是高校圖書館的一項優(yōu)勢資源。

2.文獻資源優(yōu)勢

高校圖書館的館藏量非常巨大，文獻資源相當豐富，內(nèi)容具有專業(yè)性、系統(tǒng)性和實用性，其內(nèi)容價值高，技術(shù)情報價值也跟著變高。所以，高校歷來對本校的圖書館都是十分重視的。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計得知，全國上下高校圖書館文獻總的館藏量占據(jù)了全國的一半，這是個相當大的優(yōu)勢資源。然而，隨著社會的不斷發(fā)展和科技的創(chuàng)新，現(xiàn)如今高校圖書館不僅要收藏大量的印刷品，還要收集一些光盤、磁盤等影像資料，如此來增加高校圖書館的優(yōu)勢，使文獻資源涉及的范圍更大、更全面。

3.設(shè)備技術(shù)優(yōu)勢

高校圖書館對新的情報信息技術(shù)設(shè)備的投入非常大，是高校的一項重要支出，甚至超過其他企業(yè)的情報機構(gòu)。設(shè)備的更新升級為高校圖書館開展競爭情報服務(wù)提供了更加先進的方式。隨著這些年來通訊與計算機技術(shù)的發(fā)展，高校有了自己的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫，有了文獻信息管理軟件等，這為高校圖書館開展競爭情報服務(wù)提供了便利。

4.情報環(huán)境優(yōu)勢

高等院校的科研人員平時的科研任務(wù)量十分巨大,科研項目相對較集中、科研出的成績也多。這里是文獻情報信息的聚集地，這里情報資源無所不有，情報意識濃厚。且綜合類型的高校專家學者眾多，請教起來非常方便，他們是情報資源非常強有力的支持。高校圖書館在社會上聲譽良好，擁有一部分穩(wěn)定的讀者群，這些讀者中有可能存在一定數(shù)量潛在的競爭情報用戶，而這一點也為高校圖書館開展競爭情報服務(wù)提供了非常好的情報環(huán)境。

二、高校圖書館開展競爭情報服務(wù)的方式

1.企業(yè)競爭情報系統(tǒng)導入服務(wù)

企業(yè)開展競爭情報活動，首先是進入企業(yè)競爭情報的系統(tǒng)，這個領(lǐng)域相對企業(yè)而言是比較陌生的。高校圖書館為企業(yè)設(shè)計競爭情報系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和建立情報競爭的相關(guān)法律法規(guī)等，從而為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，為企業(yè)建立競爭情報機構(gòu)，并讓它能正常運轉(zhuǎn)，從而為企業(yè)的決策服務(wù)。

2.企業(yè)競爭性人才培訓

企業(yè)競爭情報系統(tǒng)中，人才是關(guān)鍵、是核心。要使企業(yè)競爭情報系統(tǒng)發(fā)揮功能，亟須培養(yǎng)一支掌握現(xiàn)代信息科學的基本知識和基本理論，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，具備嫻熟的專業(yè)技能和信息處理開發(fā)與利用能力的專業(yè)人才隊伍。高校圖書館利用情報檢索專業(yè)人才的優(yōu)勢，發(fā)揮情報檢索業(yè)務(wù)人員實踐經(jīng)驗豐富，而情報檢索教師理論性的特長，為企業(yè)培訓競爭性人才。

3.情報信息技術(shù)支持服務(wù)

高校圖書館可以為企業(yè)競爭情報系統(tǒng)提供一定的幫助，比如企業(yè)內(nèi)部情報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)的定期維護、升級等工作。還有現(xiàn)代化信息設(shè)備維護保養(yǎng)、檢索技術(shù)咨詢服務(wù)等等，為企業(yè)競爭情況系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持。

總之，高校圖書館在為學校科技服務(wù)的時候，應(yīng)該改變思想觀念，走出去擴展服務(wù)市場，以便于充分發(fā)揮出其他人無法擁有的優(yōu)勢。對企業(yè)開展競爭情報服務(wù)，其實是加快學校教學、科研的另一個途徑，應(yīng)與企業(yè)的技術(shù)精密結(jié)合，這是快速實現(xiàn)文獻資源共享的必經(jīng)過程，也是將科技成果快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的一個必不可少的過程。

［1］韓劍虹.高校圖書館開展競爭情報服務(wù)的模式［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2011（237）：127.

［2］劉志杰.河南省高校圖書館為中小企業(yè)開展競爭情報服務(wù)芻議［J］.圖書館學研究，2013（23）：97.