施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的建立及工程實際運用

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施工監(jiān)理技術(shù)保障體系是為了監(jiān)理企業(yè)對項目監(jiān)理部門提供技術(shù)支持和控制手段，使其能夠充分利用自身工程知識、技能為客戶提供高質(zhì)量的監(jiān)督管理服務(wù)，建立一個完善的施工監(jiān)理技術(shù)保障體系是當(dāng)前我國監(jiān)理企業(yè)工作中的重點內(nèi)容，符合我國監(jiān)理制度的發(fā)展趨勢。

1 建立施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的必要性

我國的建設(shè)監(jiān)理工作起步較晚，但發(fā)展較快，過于快速的發(fā)展也導(dǎo)致了當(dāng)前施工監(jiān)理出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的問題，這些問題會影響監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)管質(zhì)量，制約監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展。(1)監(jiān)理人員素質(zhì)普遍較低:鑒于監(jiān)理工作的特殊性，監(jiān)理人員不僅要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，同時還要有著豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，國內(nèi)監(jiān)理企業(yè)對監(jiān)理人員的招聘要求較低，這種低門檻的要求也會導(dǎo)致監(jiān)理人員的素質(zhì)普遍較低，大多數(shù)的監(jiān)理人員不能夠勝任這種專業(yè)性、實踐性極強的工作;(2)內(nèi)部管理與現(xiàn)場工作脫節(jié):我國工程施工監(jiān)理是總監(jiān)全權(quán)負責(zé)的［1］，總監(jiān)在進行工作安排時很可能會根據(jù)自己的意志進行現(xiàn)場監(jiān)理工作的安排，而不考慮現(xiàn)場工程的具體施工情況，這很容易導(dǎo)致內(nèi)部管理與現(xiàn)場工作的脫節(jié)，給監(jiān)理工作帶來了不良影響;(3)建設(shè)單位對監(jiān)理缺乏認知:監(jiān)理的工作并不僅僅限于工程質(zhì)量的監(jiān)控，還包括施工進度、資金控制等方面的監(jiān)管，而現(xiàn)在的建設(shè)單位對監(jiān)理工作缺乏認知，往往不會給予監(jiān)理這么大的權(quán)利，導(dǎo)致監(jiān)理權(quán)威性下降，從而發(fā)揮不出最大效用。

綜上所述，我國當(dāng)前施工監(jiān)理出現(xiàn)了較嚴(yán)重的問題，建立完善的施工監(jiān)理技術(shù)保障體系能夠解決這些問題，提高工程的整體質(zhì)量，促進整個監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展。

2 建立施工監(jiān)理技術(shù)保障體系應(yīng)遵循的原則

2.1 實用性原則

一個完善的體系不僅要有著合理、科學(xué)的準(zhǔn)則、內(nèi)容和方法，而且要能夠順利的實行下去，并且起到良好的效果，施工監(jiān)理技術(shù)保障體系建立的最基本的原則就是能夠保證體系貫穿于施工的整個過程當(dāng)中，并且達到良好的運行結(jié)果，也就是其實用性。

2.2 全面性原則

監(jiān)理的工作內(nèi)容并不是傳統(tǒng)認知上的只有對工程質(zhì)量方面的監(jiān)督和管理，監(jiān)理工作應(yīng)統(tǒng)籌把握，在工程進度、資金管理、工程質(zhì)量等各個方面進行監(jiān)督管理，施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的建立應(yīng)遵循全面性的原則，應(yīng)用到監(jiān)理工作的各個階段當(dāng)中，從合同簽訂階段的保證一直到竣工驗收階段的保證，這中間的過程缺一不可。

2.3 動態(tài)調(diào)節(jié)原則

鑒于監(jiān)理工作環(huán)境的特殊性，監(jiān)理工作過程當(dāng)中也并不是毫無偏差的，在施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的建立過程中應(yīng)充分考慮到這種偏差，保證一定程度的工作彈性，有效的保證監(jiān)理工作的動態(tài)調(diào)節(jié)，以確保監(jiān)理工作過程中由于內(nèi)部條件和外部條件所帶來的偏差不影響整個監(jiān)理工作的實現(xiàn)。

2.4 全局優(yōu)化原則

監(jiān)理企業(yè)的系統(tǒng)優(yōu)化包括全局優(yōu)化和局部優(yōu)化，全局優(yōu)化是指綜合考慮企業(yè)與監(jiān)理部門之間的一切活動，實現(xiàn)每一個步驟的優(yōu)化，局部優(yōu)化是指每一個步驟內(nèi)的優(yōu)化，全局優(yōu)化依賴于局部優(yōu)化，局部優(yōu)化以全局優(yōu)化為方向，通過系統(tǒng)的分析達到全局優(yōu)化也是建立施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的一大原則。

3 建立施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的方法

通過對施工監(jiān)理技術(shù)保障體系建立必要性和需要遵循原則的分析與總結(jié)，本文提出了以下幾點具體的建立施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的方法。

3.1 建立完善的組織機構(gòu)

完善的組織機構(gòu)是建立施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的基礎(chǔ)性內(nèi)容，包括企業(yè)決策層、管理層、技術(shù)保障專家組、執(zhí)行層等，其中企業(yè)決策層和管理層是決定整個企業(yè)發(fā)展方向和管理企業(yè)具體事物的領(lǐng)導(dǎo)級層面，具體的決策執(zhí)行和執(zhí)行所需要的技術(shù)力量則是由執(zhí)行層和技術(shù)保障專家組來完成，監(jiān)理項目周期長，具體的環(huán)境復(fù)雜，不可預(yù)測因素較多，所以專家組所提供的專業(yè)的技術(shù)是執(zhí)行層完成整個監(jiān)理工作的技術(shù)保障，其專業(yè)技術(shù)涵蓋經(jīng)濟、法律、建材、工程等各個方面。執(zhí)行層包括執(zhí)行施工監(jiān)理工作的各個項目部，各項目部通過上傳信息來實現(xiàn)信息交流，專家組通過組織活動達到各個項目部的交流效果，只有建立這樣完善的組織機構(gòu)，才能形成以決策層為龍頭，以專家組為核心，以項目部為分支，相互聯(lián)系的良好體系［2］。

3.2 建立系統(tǒng)的監(jiān)理制度

一個體系的建設(shè)與執(zhí)行必須要有相應(yīng)的制度進行管理，系統(tǒng)的監(jiān)理制度是施工監(jiān)理技術(shù)保障體系能夠?qū)嵭胁⑷〉昧己眯Ч幕A(chǔ)，監(jiān)理制度的完善程度也標(biāo)志著企業(yè)的和企業(yè)管理者的水平及能力。施工監(jiān)理的工作環(huán)境，脫離公司總部并且受到具體環(huán)境的影響，在這個背景下，應(yīng)制定以下幾個方面的監(jiān)理制度:(1)總監(jiān)理工程師負責(zé)制:總監(jiān)理工程師是責(zé)任的主體亦是權(quán)力的主體，是業(yè)主以及監(jiān)理單位所負責(zé)任的承擔(dān)者也是整個監(jiān)理過程中各種事務(wù)及工作的決策者;(2)合理的評估制度:對各個項目部的工作周期性進行檢查、評估，以確保工作質(zhì)量;(3)嚴(yán)格的考勤制度:由于工作環(huán)境在外，為避免出現(xiàn)曠工情況，應(yīng)建立嚴(yán)格的考勤制度;(4)監(jiān)理匯報制度:監(jiān)理工程師應(yīng)在監(jiān)理工作的各個階段定期向總監(jiān)理工程師匯報工作情況，以確保總監(jiān)理工程師對下一步的工作作出正確指示;(5)工作會議制度:各項目部應(yīng)定期針對施工質(zhì)量、進度等方面的完成情況進行會議討論，并做好記錄。

3.3 組織人員培訓(xùn)

人是完成工作的最基本也是最重要的單位，監(jiān)理工作人員的素質(zhì)，直接決定著整個監(jiān)理工作完成的好壞，所以在建立施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的過程中要著重加強人員培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。

3.3.1 決策層的培訓(xùn)

決策層的每一個決定都會影響著各個項目部工作的方向，所以對決策層的培訓(xùn)是必要的，通過培訓(xùn)使決策層認識到施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的重要性，確保施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的順利建立。

3.3.2 監(jiān)理人員的培訓(xùn)

加強對監(jiān)理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，使他們掌握相關(guān)法律法規(guī)以及最新的建立專業(yè)知識，提高其技術(shù)水平和實踐能力，確保監(jiān)理工作的順利完成［3］。

4 施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的工程實際運用

4.1 技術(shù)支持

能夠及時提供技術(shù)支持，在施工監(jiān)理技術(shù)保障體系實際執(zhí)行時，一旦發(fā)現(xiàn)不符合具體項目標(biāo)準(zhǔn)的地方，可直接反饋至監(jiān)理企業(yè)，進行修改，各個項目部在實際的工程建設(shè)過程當(dāng)中遇到技術(shù)難題可直接詢問施工監(jiān)理技術(shù)保障體系中的技術(shù)專家組，通過專家組給出的合理意見，進行實際操作［4］。

4.2 技術(shù)檢查

施工監(jiān)理技術(shù)保障體系的專家組應(yīng)肩負起定期的技術(shù)檢查工作，實時到各個項目對工程進行工作進度以及技術(shù)處理方面的檢查，以確保整個監(jiān)理工作的有序進行。

4.3 技術(shù)交流

通過組織一系列的專題技術(shù)活動，實現(xiàn)各個工程部之間的技術(shù)交流，實現(xiàn)互相學(xué)習(xí)、取長補短的目的，從而不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)素養(yǎng)。

4.4 信息的接收與反饋

在實際的工程監(jiān)理過程中，技術(shù)專家組負責(zé)接收各項目部在具體工程方面的各種渠道信息，并對信息作出正確的處理，給出各工程部合理的指示與要求，同時為管理層決策提供合理的意見和建議。

4.5 預(yù)測風(fēng)險

完善的施工監(jiān)理技術(shù)保障體系能夠通過一定的技術(shù)手段和專業(yè)能力預(yù)測工程中潛在的風(fēng)險，指導(dǎo)項目部規(guī)避風(fēng)險，減少損失。

5 結(jié)論

建立施工建立技術(shù)保障體系是行業(yè)自身發(fā)展的迫切需要，是監(jiān)理企業(yè)在業(yè)內(nèi)競爭中立于不敗之地的最佳選擇，它符合世界監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展趨勢，符合中國的基本國情，對保證工程質(zhì)量，促進行業(yè)發(fā)展有著重要的作用。

［1］王永銀.邁向新世紀(jì)的中國工程咨詢業(yè)［J］.中國工程咨詢，2003，(3):119 -124.

［2］何萬鐘.再談施工監(jiān)理向項目管理的發(fā)展［J］.建設(shè)監(jiān)理，2003，(6):55 -57.

［3］朱麗蕓.中國工程咨詢業(yè)的發(fā)展與展望［D］.同濟大學(xué)碩士學(xué)位論文，2000，12.

［4］常言騰.對現(xiàn)階段開展工程項目管理工作的幾點建議［J］.建設(shè)監(jiān)理，2003，(6):364 -368.