企業文化對企業管理的重要作用解析

于鶴建

摘要：近年來，國學管理在中國企業方興未艾，企業家紛紛把我國傳統文化引入企業文化中，以國學智慧來彌補西方管理的不足。基于此，有必要正確理解企業文化和企業管理的涵義，解析企業文化在企業管理各個階段中的重要作用，并從不同角度正確發揮企業文化對企業管理的作用，為企業管理注入東方思維的靈魂。

關鍵詞：企業文化；企業管理；國學管理；東方思維；企業戰略；管理制度 文獻標識碼：A

中圖分類號：F270 文章編號：1009-2374（2015）33-0173-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.33.092

當前，我國經濟發展進入新常態，企業在發展中面臨著很多現實的困難，而全球化、網絡化又深刻地改變了市場的競爭格局和人們的思維方式、行為模式，此時傳統管理方式顯得格格不入，對此，有必要深入研究企業文化對企業管理的重要作用，在激烈的市場競爭中構建企業的核心競爭力。

1 企業文化和企業管理概述

一般來說，企業文化是企業基于自身的狀況和特點，在長期的生產經營過程中形成的企業目標、經營理念、企業精神、價值觀念、企業制度、行為準則、道德規范、企業形象和社會責任等的總稱。企業文化具有導向作用、協調作用、凝聚作用、激勵作用、規范和約束作用、品牌和美化作用等，企業文化是企業的靈魂，其精髓是企業的精神和價值觀。而企業管理指的是對企業生產經營活動進行組織、規劃、指揮、溝通、反饋、協調、控制和調整等的總稱。企業管理經歷了經驗管理、科學管理、文化管理三個階段的演變，其中企業管理文化是企業的靈魂，其核心同樣是企業的精神和價值觀。可見，企業文化和企業管理本質上是協調、共通的，企業文化可以促進企業管理目標的實現。

2 企業文化對企業管理的重要作用

企業管理貫穿于企業全周期、全過程、全員的生產經營活動中，是企業生存和發展的保證。在企業管理的各個階段，企業文化都具有重要的影響。

2.1 企業文化是選擇企業戰略的基礎

企業戰略是企業的長遠發展目標以及實現該目標策略、方法的總和。可以說有什么樣的企業文化，就有什么樣的經營理念，封閉保守的思想、消極落后的觀念產生不了積極進取、開拓創新的企業發展戰略，因為企業文化是選擇企業戰略的基礎。《孫子·謀攻》曰“上下同欲者勝”，那些具備遠見卓識的企業家，善于把員工個人的價值觀統一到企業價值觀中，讓企業發展目標和戰略成為員工自發的追求，正是發揮了企業文化的導向作用。

2.2 企業文化是制定管理制度的關鍵

管理制度就好像一個人的軀殼和外表，企業文化則是內心和靈魂，空有軀殼和外表是不切實際的，沒有生命力的。現代企業強調“以人為本”，這就需要把企業文化融入管理制度之中，實行人性化管理，這樣的企業管理制度才得人心，才被員工理解。企業制定管理制度時，應發揚民主集中的精神，廣泛發動員工，自上而下、自下而上地一次次討論，充分吸納不同的利益訴求。讓企業的管理制度既代表廣大員工的意見，又體現出企業的價值觀念。

2.3 企業文化是實施企業管理的保證

實施企業管理的時候，固然需要綜合運用各種資源、措施和手段，但其中核心的、關鍵的要素在于充分運用好“人”這一資源。企業文化可以創造符合企業全體員工利益的價值觀，使企業員工生成凝聚力和執行力，把管理制度內化為自覺的行動，使企業經營管理規范和高效。強大的執行力是順利實施企業管理制度的保證，而企業文化是培育執行力的最佳土壤，企業文化與企業管理制度協調共振時，企業文化就會發揮正向的協調、凝聚、激勵作用。

3 正確發揮企業文化對企業管理的作用

企業要建立、調整和創新企業文化，使之與企業發展戰略相適應，同時更重要的是，要運用科學的手段，不斷發揮企業文化對企業管理的促進作用，推動企業發展壯大。

3.1 充分發揮企業文化的導向作用

文化是企業的靈魂，是推動企業不斷發展的不竭動力。企業文化為企業發展目標指明了方向，企業上下有了共同的理念和價值觀，才能肩負和履行企業神圣的使命，企業管理目標才能順利實現。建設企業文化時，企業應該對全體員工進行價值觀教育，幫助員工正確認識社會價值和自我價值的關系，使他們認識到每一項管理制度都是為每一個具體的工作目標服務的，而每一個具體的工作目標支撐起了企業的戰略目標，承載了企業的生存和發展，從而以飽滿的熱情、神圣的使命感認真對待每一個管理細節，實施精細化生產和高效生產。

3.2 積極發揮企業文化的協調作用

企業難免會存在各種各樣的問題和矛盾，從管理學的視角分析，協調有縱向和橫向之分，縱向協調是上下級的協調，在企業中是命令和執行的關系，這很容易實現；而橫向協調也就是平行協調，其協調難度和成本在現實環境中都非常之高。企業應利用企業文化構筑共同愿景，以一種軟管理方式來協調各職能部門和員工，使他們不再固守自我利益，而是在企業的大目標下營造出積極和諧的企業氛圍，形成整齊協調的行動，求同存異，同舟共濟，把矛盾、沖突化解于無形。

3.3 發揮企業文化的激勵凝聚作用

企業文化最重要的功能之一在于激勵員工，激發員工的工作積極性、主動性和創造性。要想充分發揮人才的效能，企業就要為員工著想，持續改善軟硬件環境，改善員工待遇，設計完善的績效管理、薪酬制度和晉升計劃體系，讓員工把企業當成一個大家庭，形成一股向心力和凝聚力，不斷提升自身的價值，在實現企業發展的同時，也實現了自己的價值。同時企業要提供培訓機會，讓員工不斷提高自己的專業知識和工作能力，有了越來越多高素質的員工，企業管理就會變得簡單，管理的績效就很容易實現。

3.4 發揮企業文化的規范約束作用

古語曰“不以規矩，不成方圓”，就清楚地說明了必須用制度、規矩來制衡每一個人的思想和行為。企業文化的規范約束作用往往無處不在，而且力量巨大，企業應該充分發揮道德信仰、共同價值觀、文化氛圍等無形的規范作用，用管理制度來制約每一位員工，嚴格執行工藝要求和作業標準，不斷提高產品品質。人的工作態度、思維方式和價值觀決定了其行為方式，而行為方式決定了結果，決定了績效的好壞，因此必須有形約束與無形約束相統一，外部企業制度約束與內部員工自我約束相結合，使員工不斷調整自己的價值觀、信念和行為準則，真正發揮管理制度的實效和高效。

3.5 發揮企業文化的品牌美化作用

文化競爭是高層次的競爭，先進的企業文化是無形的價值，可以極大地提升企業產品在社會中的影響力。佳能的“感動常在”、海爾的“真誠到永遠”、福特的“永無止境”等形成了消費者的認知，讓企業和產品品牌產生了巨大的美譽度，構成了企業的核心競爭力。因此，企業應凝聚企業的核心價值觀，塑造與傳遞企業良好的社會形象，讓這種社會形象為企業創造巨大的品牌效應，讓員工、顧客、市場、社會一起參與到企業的發展與壯大中，鑄造出一個獨特而有蓬勃生機的企業，更好地實現企業戰略發展目標。

4 結語

企業文化其實屬于軟管理范疇，是更高水準、更深層次的企業管理，更是一種以人為本的管理，它尊重員工的價值，著力于培養共同的價值觀念，為企業發展發掘無窮的力量源泉。企業只有真正理解企業文化，才能正確發揮企業文化對企業管理的重要作用，并以此建立現代企業治理結構，適應全球化、網絡化和我國經濟“新常態”下新的市場競爭格局。

參考文獻

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（責任編輯：王 波）endprint