黃錦勛：跨越海峽的夢(mèng)想

陳路

19 9 2年初，46歲的臺(tái)灣人黃錦勛，在海峽的那一頭聽(tīng)到了鄧小平意味深長(zhǎng)的南方談話。半年后，他做了一個(gè)勇敢的決定：到大陸看看。

“最初抱定的主意真的只是去看看。”2012年2月3日，已是66歲的黃錦勛笑言。有意思的是，他的這一“看”，就“看”了20多年。

老房子、石板路、舊時(shí)代的電車(chē)、臟亂的環(huán)境，這是1992年初次走進(jìn)這座城市的黃錦勛留下的印象。因?yàn)轫憫?yīng)鄧小平南下的號(hào)召，也應(yīng)了朋友的熱情邀約，他來(lái)到重慶，準(zhǔn)備在這片純樸的土地大展拳腳。

黃錦勛之前在臺(tái)北做液化石油氣生意，正好他的一位朋友在重慶投資液化氣，便邀他來(lái)渝考察。在這場(chǎng)漫長(zhǎng)得足以讓人失去睡眠興趣的馬拉松旅程中，黃錦勛穿越了臺(tái)灣、香港、深圳、鄭州，最終到達(dá)了重慶，耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)28個(gè)小時(shí)。

初到重慶的那一刻，他看到了從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的景象，家家戶戶都在用煤爐生火做飯，整個(gè)城市煙霧裊裊。

重慶特殊的地貌，使得遠(yuǎn)山近堡的黑煙，像立體電影一樣毫無(wú)遮擋又頗具沖擊力地呈現(xiàn)于眼前，加上重慶特有的濃霧，整座山城似乎都在燃燒。

當(dāng)時(shí)的重慶人口眾多，大部分都是燒煤或沼氣，而且當(dāng)時(shí)進(jìn)入液化氣行業(yè)的民間資本不多，只有兩家國(guó)營(yíng)企業(yè)，有商業(yè)認(rèn)知的他認(rèn)定這個(gè)市場(chǎng)大有可為。

“投資重慶！”數(shù)天后，黃錦勛對(duì)自己作出了一個(gè)重大的決定。

短短兩年，黃錦勛的理想牌液化氣就占據(jù)山城70%以上的民用液化氣市場(chǎng)份額。但市場(chǎng)的變化、自我的堅(jiān)持讓他遭受沉重的打擊，黃錦勛不得不面對(duì)行業(yè)的衰敗。那時(shí)的他已瀕臨破產(chǎn)邊緣，而柳暗花明又一村的驚喜總是愿意眷顧不輕言放棄的人，在萬(wàn)念俱灰之際，一個(gè)意外的發(fā)現(xiàn)卻成就了黃錦勛今天事業(yè)的成功。

在經(jīng)營(yíng)液化氣的同時(shí)，黃錦勛還兼營(yíng)一些灶具和熱水器。一次，黃錦勛在翻看業(yè)績(jī)報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)，在主業(yè)巨虧的同時(shí)，這部分業(yè)務(wù)不但沒(méi)有虧損，每年還能賺個(gè)幾十萬(wàn)元。

1998年，黃錦勛索性關(guān)掉了自己的液化氣公司，專(zhuān)門(mén)從事起廚房電器銷(xiāo)售來(lái)。隨后黃錦勛又整裝待發(fā)，四處籌資在廣東省中山市設(shè)立了一家生產(chǎn)廚衛(wèi)產(chǎn)品的全資子公司，取名年代廚衛(wèi)。那時(shí)的他已經(jīng)52歲。“之所以起這個(gè)名字，就是希望我生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠陪伴消費(fèi)者度過(guò)每一個(gè)年代。”黃錦勛說(shuō)。年代廚衛(wèi)以良好的性價(jià)比立足主城及區(qū)縣市場(chǎng)，在銷(xiāo)量方面始終保持在重慶市場(chǎng)的前列。

“廚衛(wèi)品牌要想做得好，一在消費(fèi)者，二在經(jīng)銷(xiāo)商。”黃錦勛說(shuō)。

在重慶年代廚衛(wèi)有100多家門(mén)店，經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量居所有品牌之首。而年代始終把經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)做創(chuàng)業(yè)伙伴，而不是分銷(xiāo)工具。曾經(jīng)有一對(duì)來(lái)自江北區(qū)的夫婦想開(kāi)辦一家年代廚衛(wèi)的專(zhuān)賣(mài)店，但資金不足。黃錦勛聽(tīng)聞后，隨即讓業(yè)務(wù)經(jīng)理找到了這對(duì)夫妻，提出可以先幫他們支付裝修費(fèi)，并免費(fèi)供貨，相關(guān)費(fèi)用再?gòu)呢浛钪新鄢＿@對(duì)夫妻感動(dòng)于黃錦勛的慷慨與真誠(chéng)，一直與年代廚衛(wèi)保持著良好的關(guān)系。

而對(duì)于消費(fèi)者，黃錦勛也是一樣的服務(wù)理念。年代廚衛(wèi)剛成立時(shí)，在城口縣沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商，當(dāng)時(shí)城口縣有一個(gè)工程負(fù)責(zé)人找到了黃錦勛，提出想購(gòu)買(mǎi)300套灶具和熱水器。沒(méi)想到最后竟被黃錦勛婉拒了。原因卻是：“城口太遠(yuǎn)，我們的售后到不了，出了問(wèn)題不能給你們保修。”

黃錦勛帶領(lǐng)年代廚衛(wèi)在重慶行業(yè)中占據(jù)了不可或缺的地位，事業(yè)上的成功，也使他獲得了社會(huì)的高度認(rèn)可。重慶市政協(xié)委員、重慶市臺(tái)灣同胞投資企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、全國(guó)臺(tái)灣同胞投資企業(yè)聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等榮譽(yù)紛至沓來(lái)。

黃錦勛為人處事的信念，建立在創(chuàng)業(yè)之前。在臺(tái)灣的時(shí)候，他每天要送很多液化氣到每家每戶。有一次一個(gè)婦女需要送氣，黃錦勛便親自去送。客戶家住6樓，沒(méi)有電梯，他就扛著40多公斤的液化氣爬樓梯，客戶開(kāi)門(mén)時(shí)臉色很不好，看他不停道歉，進(jìn)門(mén)穿上鞋套，走到廚房，抱著液化氣瓶輕輕放下去，看到客戶是菜炒到一半沒(méi)氣了，更加深歉意，并快速給她安裝、調(diào)試好，供她使用。此時(shí)，客戶拿了一瓶冰凍汽水給他，并付500元臺(tái)幣說(shuō)不用找了。

黃錦勛說(shuō)，在服務(wù)過(guò)程中我們經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題，但是只要用真誠(chéng)的心，就一定能夠打動(dòng)客戶。平時(shí)，我也這樣要求我的同事，以熟練的技術(shù)、熱情的態(tài)度，時(shí)時(shí)用感恩的心對(duì)待每一個(gè)客戶，我們的影響力自然會(huì)擴(kuò)大。

久居重慶與臺(tái)灣兩地，黃錦勛已自封為半個(gè)重慶人，并且是將自己人生最精華的時(shí)間獻(xiàn)給了這座城市。談到自己的家庭，黃錦勛說(shuō)，“在重慶做生意的臺(tái)灣人很多，但像我這樣把一家老少都帶來(lái)重慶的還真不多見(jiàn)。”

比起在自己身上的節(jié)儉，黃錦勛在慈善方面的慷慨卻形成了鮮明的對(duì)比。每年，年代廚衛(wèi)都會(huì)捐出大筆的錢(qián)用于慈善事業(yè)。

談到對(duì)重慶這座城市的感受，他真誠(chéng)地回答：“好的地方大家都知道，美景、美食、美人，唯獨(dú)缺少了些禮節(jié)和公德心。”

他有一次開(kāi)車(chē)去觀音橋，遇上了前面的兩輛車(chē)刮蹭，兩位車(chē)主都各執(zhí)己見(jiàn)，理直氣壯地斥責(zé)對(duì)方的不是。僵持使本就不暢通的繁華地段更加擁堵，后面停滯不前的車(chē)輛逐漸排起了長(zhǎng)龍。最后黃錦勛上前，掏出300塊錢(qián)，賠給了受損失的一方車(chē)主，他們這才駕車(chē)離開(kāi)。有人對(duì)他的行為表示不解，他說(shuō)：“我不是傻子，堵在路上的人有上學(xué)的、上班的、辦事的、談生意的，我花300元錢(qián)買(mǎi)了這么多人的寶貴時(shí)間，理應(yīng)是賺了。”

政府有義務(wù)約束市民的言行，制定生活公約。當(dāng)然我們每個(gè)人也應(yīng)該有讓城市更美好的公德心，形成一個(gè)良好的生活習(xí)慣，遵守秩序，相互禮讓?zhuān)岣吡松钇焚|(zhì)，也增添了城市的魅力。

盡管已年過(guò)半百，但黃錦勛在夢(mèng)想道路上永不止步。他仍會(huì)盡一己之力，實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值，繼續(xù)以商引商，和大家一起讓城市的發(fā)展越來(lái)越好。

黃錦勛，全國(guó)臺(tái)企聯(lián)副會(huì)長(zhǎng)、年代廚衛(wèi)電器有限公司董事長(zhǎng)，重慶市政協(xié)特邀委員，重慶市臺(tái)灣同胞投資企業(yè)協(xié)會(huì)輔導(dǎo)會(huì)長(zhǎng)，渝臺(tái)經(jīng)濟(jì)和信息化交流促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)，重慶市維護(hù)企業(yè)權(quán)益協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，重慶市公安局特邀監(jiān)督員。