中外青少年網絡學習行為研究

姜閩虹

【摘要】文章以中外青少年為研究對象，對比了中外青少年在網絡學習過程中的異同，分析了影響中外青少年網絡學習行為的主要因素，并針對這些因素提出了相應對策，旨在促進教育領域網絡教學探索和網絡學習技能培養，從而推動教育國際化、信息化向縱深發展。

【關鍵詞】中國青少年 來華外籍青少年 網絡學習行為

【中圖分類號】G434 ? ? ? 【文獻標識碼】A

所謂“網絡學習行為”是信息時代的產物，是在互聯網的環境中，學習者全方位、多層次、多維度獲取學習資源，獲取遠程支持與幫助，不受時空約束的、一種開放的學習行為。它強調學習者的自我導向、自我激勵和自我監控能力。行為的發生、發展以及變化完全由學習者自己控制，而這種控制能力的強弱又會受到學習者的內部心理因素和外部環境因素影響。①分析中外青少年對于網絡學習的態度和認識，找到如何調動他們通過網絡學習發揮自身優勢的對策與方法，有助于青少年的成長成才，從而進一步推動教育領域的改革。

我國青少年網絡行為概況

據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的最新調查報告顯示，截止到2013年12月，我國青少年網民規模達2.56億，占青少年總體的71.8%;到2014年6月30日，學生網民占到網民總數的25.1%，依然是最大的網民群體。

信息獲取類應用方面，小學生和中學生均低于網民總體水平，大學生高于網民總體平均水平。2013年中國青少年網民搜索引擎使用率為 80.5%，其中大學生是搜索引擎使用率最高的群體，比例達到91%。

交流溝通類應用在青少年網民中使用較好，除電子郵件外，其余應用均高于網民總體平均水平。其中，即時通信、微博、博客/個人空間和社交網站在中學生、大學生中的使用率均高于網民總體平均水平。大學生群體使用各類交流溝通應用的比例均高于其他群體，是交流溝通類應用的主力軍。

網絡娛樂類應用是青少年群體最重要的互聯網應用，網絡音樂、網絡游戲、網絡視頻和網絡文學在青少年網民中的使用率均超過了全國平均水平。大學生是網絡音樂使用最高的群體，比例為 91.3%，比青少年整體水平高7.6%;中學生群體是網絡游戲使用率最高的群體，比青少年整體高 9.5%。

商務交易類應用在青少年群體中發展水平不一，差異明顯。大學生商務交易類應用使用率均高于網民總體平均水平，而小學生和初中生群體各項商務交易類應用的比例則較低，他們在收入來源方面主要依賴父母，購物等商務行為能力相對較弱。由上述分析來看，高校大學生是中國青少年網絡行為的主要群體。

中外青少年網絡學習行為調查分析

為了進一步了解中外青少年網絡學習的實際情況，2014年11月，筆者選取了北京青年政治學院的中外青少年為樣本，進行了問卷調查。此次調查共發出問卷160份，實際收回問卷160份，有效問卷156份，有效率為97.5%。調查對象為北京青年政治學院國際學院的中外青少年，其中我國青少年98人，來華外籍青少年58人，年齡段集中在17～24周歲，男女比例為49∶107。問卷共設計了18個選擇題（包括單項和多項選擇）。問卷調查結果分析如下：

中外青少年在網絡學習行為方面存在很多共性。網絡學習已經普遍被接受，并在其網絡行為中占有相當一部分比例。前文中提到，交流溝通、網絡娛樂、商務交易、信息獲取均是大學生的主要互聯網應用，盡管如此，作為求學群體，尤其是大學生群體，網絡學習也是比較常見的網絡應用。此次問卷調查中，中國青少年“網絡學習”高于“信息獲取”類16.4個百分點，而來華外籍青少年的“網絡學習”高于“信息獲取”的同時，也超過了“商務交易”行為，詳細數據見下表。

表1：中外青少年網絡活動內容對比

下載量排在前三位的網絡應用軟件，中國青少年依次是：交流溝通類（60.2%）、商務交易類（49%）和網絡學習類（29.6%）;來華外籍青少年則分別是：資訊類（43.1%）、交流溝通類（29.3%）和網絡學習類（27.6%）。

以上數據對比說明，網絡學習均是中外青少年重要的網絡活動之一，但仍不是他們的主要活動內容。網絡學習行為對學習者的學習態度、學習動機、知識水平和自我效能等都有一定的要求。參與網絡學習，他們要克服的困難不僅有來自自身的障礙，還有來自外部環境的影響。

就參與網絡學習的態度而言，中外青少年也呈現出一致性。其一，大多數青少年每天網絡學習的時間均在2小時以內，我國青少年有73.4%，來華外籍青少年有86.1%。其二，青少年參與網絡學習并非出于自發，而積極參與網絡學習的青少年雖然占少數，但百分比仍然高于不愿意參與網絡學習的青少年。愿意或積極主動進行網絡學習的，我國青少年為19.3%，來華外籍青少年為25.5%;表示一般的，我國青少年為62.2%，來華外籍青少年為46.6%;不愿意或排斥的，中外青少年分別占18.4%和10.3%。

筆者認為出現這種現象的主要原因是：首先，青少年更愿意在自己關注或喜歡的事情上花費時間，而關注點更容易集中在新奇好玩的事上，網絡行為中更注重自由自在，不受約束;其次，問卷中關于網絡學習動機的調查，多數青少年是為了應付某種考試或完成某件既定任務參加網絡學習，只有少數是出于個人興趣或知識儲備。由此可見，目前的網絡學習是一項目的性較強、內容較為單一、對學習者的網絡行為有一定束縛和要求，自發性相對較弱的行為活動。

在網絡學習資源的內容和形式方面，“與課程相關的音頻或視頻資料”均是中外青少年的首選，分別占到29.6%和29.7%;其次是教師錄像。一方面說明青少年從事網絡學習的動力主要還是來自于日常學習任務，另一方面也體現了青少年更愿意接受具象生動的網絡學習形式。

表2：中外青少年網絡學習資源應用對比

中外青少年在網絡學習行為的自我監測以及學校和家庭對其網絡學習行為的指導方面均表現欠缺。在“是否對自己的網絡學習進行評價和總結”的調查中，64.3%的我國青少年有時或很少這么做，60.7%的來華外籍青少年情況同樣如此;而從未對自己的網絡學習行為進行過總結或評價的，中外青少年分別占到22.4%和38%;只有極少數青少年表示經常對自己網絡學習行為進行自我監測，來華外籍青少年僅為0.02%，我國青少年也只有13.3%。

關于學校和家庭對于青少年的網絡學習行為的介入或指導，認為是從來沒有或偶爾指導的占到了大多數，我國青少年持此觀點的占到72.4%，來華外籍青少年占到68.4%。這說明，作為教育者和引導者，學校和家長在這方面仍需投入更多精力去關注和指導青少年。

表3：學校和家庭對中外青少年網絡學習行為的指導情況

中外青少年在網絡學習行為中的差異性。文化傳統的差異，決定了中外不同的教學實踐模式和期望，隨之影響并形成了中外青少年網絡學習行為的差異。我國青少年更多依賴課堂面授、時空一體，盡管近些年我國教育提倡培養學生獨立思考和學習的能力，但傳統教育模式在青少年日常學習過程中還是留有印記。我國青少年較為安靜、在專注力方面更占優勢，而來華外籍青少年在網絡學習中獨立性和創新性更為突出。

在中外青少年的網絡活動內容方面，網絡學習已成為中外青少年網絡活動的重要內容。不同的是，這些網絡活動中，來華外籍青少年的參與比我國青少年更為均衡，各項數據不會忽高忽低，而我國青少年的數據則高低不平，落差較大，如網絡娛樂和交流溝通的使用都已過半，信息獲取只有21.4%。此外，下載量前三的網絡軟件中，來華外籍青少年對于信息獲取的需求也大于我國青少年。一方面，這與國外互聯網興起早于我國有關;另一方面，也和不同文化背景下民族性格有關，當然也包括個性差異。相較而言，來華外籍青少年思想更為開放，對于網絡信息資源更易于接受;而我國的青少年，受到家庭和傳統教育的影響，相對保守、自我防護意識稍強。

中外青少年網絡學習行為對策

根據調查分析，筆者認為，影響中外青少年網絡學習的因素有以下幾點。

網絡學習作為遠程自主學習行為，其行為發生、發展以及變化均由學習者自己控制。影響自我控制的因素包括：學習者的學習責任感。這其中也包括學習態度、學習準備以及學習動機。如果學生的學習責任感不強，對自己不是很負責任，那么，當學生自主控制的行為指向與當前所規定的學習任務相背離時，難以及時矯正。問卷調查中，68.4%的我國青少年和67.2%的來華外籍青少年表示，在網絡學習過程中都會被一些有趣的網站所吸引，雖知道那些內容與所學內容無關，但也不愿自覺返回正常學習進程;②學習者的學習策略。包括學習者的自我激勵、自我效能感、對知識的把握能力。受訪的中外青少年中，只有46.9%的我國青少年和39.7%的來華外籍青少年對于自我效能感表示認同，其余青少年則對自己的網絡學習效果表示不太滿意，這與他們沒有理性分析和善加利用學習策略有關。

網絡學習行為還易受到外部環境的影響。除了學習材料的表現形式和學習內容的組織結構、學習工具的易用性、支持系統的及時性、人性化等因素以外③，還包括學習者的群體因素。青少年之間的影響可以有效帶動其網絡學習行為，并且產生積極影響;反之，如果青少年之間對網絡學習都持消極態度，則會產生一定的負面影響。受訪的中外青少年中，50%的我國青少年和45%的來華外籍青少年認為同伴們一起參與網絡學習會起到積極作用，只有0.02%的我國青少年和0.05%的來華外籍青少年認為在一起學習會從事一些與學習無關的事情。

教育者的引導對于青少年網絡學習行為日益重要。目前各種學習資源、學習模式充斥互聯網，與學習無關的其他網絡內容也更加的五彩繽紛、奪人眼球，中外青少年在網絡學習資源的甄別、學習策略的掌握、學習責任感的樹立等方面都需要加強培養和引導，以保證行為控制的正確指向，減少網絡對心理和行為的負面效應。如前文所示，目前絕大多數的家長或學校或是對網絡學習很少指導，或是指導的方式僅限于一般的說教，這種現象在中外家庭和學校中普遍存在。

鑒于上述這些影響因素，筆者提出以下幾點建議。

第一，加強對青少年網絡學習行為的思想教育。目前，互聯網對于青少年而言，更多的是被視為娛樂和生活工具。多數青少年不知道如何將網絡與自身專業學習結合起來。筆者認為，教育機構應組織教育者開展網絡技能教學教法研究，使教學內容緊密貼合青少年實際學習需求，共享內容豐富、寓教于樂、設計風格適合青少年審美需求的學習網站和學習軟件。此外，還要加強對青少年網絡道德教育，培養他們良好的上網習慣和自控意識。

第二，加強基于校園網的信息資源環境建設。目前我國各教育機構，尤其是高等教育機構在現代教育技術硬件建設方面都卓有成效，數字化校園均基本實現，但軟件建設還有待加強。大多數校園網的功能主要還是集中在教學與行政管理、新聞發布、政策法規等方面，可用的學習資源很少。接受調查的許多青少年反映，校園網在他們網絡學習中并沒有發揮很大的作用。筆者認為，校園網上應該建有學習資源庫，涵蓋幾大模塊：課程類、科研類、比賽類等。各模塊專人負責與全員參與建設相結合，不斷豐富、補充資源，動態更新信息。教育機構一定要加強教學社區建設，發展校內BBS的功能，以豐富的信息資源、生活娛樂資訊，吸引更多青少年的關注，使得校園網上的交流互動形成規模，勢必對于青少年網絡學習的倡導和進行起到推波助瀾的作用。

第三，深化教育者引導策略研究。受訪青少年中多數認為在網絡學習中學校和家庭沒有或很少給予指導，這也是青少年網絡學習行為產生諸多問題的原因之一。因此，深化教育者引導策略研究尤為重要。這其中包括：

青少年網絡學習策略研究。就青少年而言，網絡學習策略主要在于兩點：自我成就感和承擔后果的自覺意識。前者體現自我激勵、自我效能，后者實現履行責任、自我監控，完成學習目的。教育者在開展網絡教學的過程中，可以引導青少年如何運用這些策略。加強網絡學習團隊、建群或貼吧的管理和建設，及時反饋和監控青少年的網絡學習行為，培養他們的合作精神、團隊意識和集體觀念，樹立和激發他們正確的競爭意識和競爭能力，從而形成問題導向—自主學習—討論交流—自我監控—完成學習目標的良性循環。

適應全球化網絡教學的課程設計研究。一方面，教學內容和教學過程的設計既要體現傳統教育邏輯分析的優勢，又要給予青少年發現問題、研究問題的空間，教育者在教學系統中的角色真正轉變為以組織、引導為主;與青少年積極有效互動，理解時下他們的想法，采用他們能夠接受、樂于接受的方式展開網絡學習討論。另一方面，跨文化意識在國際化教育中已經引起廣泛重視，因此，教育機構需要加強對于這方面網絡教學的建設和課程設計的研究。

引導方式多元化研究。首先，應擯棄單一的說教式引導，提倡“理解教育”，注重青少年心理學研究和中外青少年對比研究，真正了解他們、走進他們，有利于設計適合他們的網絡教學;其次，改變教育機構單一介入模式，鼓勵家庭適當介入，加強教育機構與家庭配合方式探討;再次，深化青少年學習自主行為研究，幫助青少年學會網絡自主學習的方法、制定切實可行的學習計劃，選擇適合自己的學習路徑和媒體。

培養全球化專業技能人才和管理人才是社會的需求，互聯網教學已經成為一種重要的教育形式。教育機構應當繼續探索網絡學習行為的引導策略，挖掘和提高青少年網絡學習的潛能和有效性。對中外青少年網絡學習行為的探究必將對教育領域國際化、信息化向縱深發展起到巨大的推動作用。

（作者單位：北京青年政治學院;本文系2013年北京市哲學社會科學規劃研究基地項目“中外青少年網絡學習行為研究”階段性成果）

【注釋】

①彭文輝，楊宗凱，黃克斌：“網絡學習行為分析及其模型研究”，《中國電化教育》，2006年第10期。

②李國敏，汪曉熹，施志毅：“網絡學習行為特征探究”，《電大教學》，2001年第6期。

③黃克斌：《網絡學習行為及其分析系統研究》，華中師范大學碩士學位論文，2006年。

責編 /王坤娜