成丕德
梅考克是美國國際農(nóng)機(jī)商用公司的老板,發(fā)明了世界上第一臺(tái)收割機(jī),被譽(yù)為“收割機(jī)大王”。
一次,員工凱文酗酒鬧事后,梅考克接到了開除凱文的報(bào)告。凱文在公司工作了十幾年,一直勤勤懇懇地付出,梅考克對(duì)他很熟悉。他把凱文請(qǐng)到辦公室,開門見山道:“盡管你是老員工,但違反了公司制度,我只能開除你。”凱文怒道:“當(dāng)年公司負(fù)債時(shí),我不領(lǐng)工資支持你。現(xiàn)在犯點(diǎn)小錯(cuò)就把我開除,太沒人情味了!”梅考克解釋:“如果寬恕你,將有更多人效仿,那樣公司就辦不下去了。”最后,凱文還是離開了公司。
幾天后,凱文接到梅考克的電話,凱文問:“你是要撤銷開除我的決定嗎?”梅考克說:“開除是不會(huì)變的。”凱文聽后就想掛電話。“但我打算聘請(qǐng)你到我的牧場(chǎng)當(dāng)管家,收入和原來差不多。”原來,梅考克私下了解到,凱文的妻子剛?cè)ナ溃杈葡畈庞|犯了公司規(guī)定。梅考克繼續(xù)說:“我了解了你的情況。作為朋友,我會(huì)盡力幫你;作為公司老板,我必須以公司利益為重。請(qǐng)你理解我吧。”凱文感動(dòng)地答應(yīng)了他的聘請(qǐng)。
梅考克的作法告訴我們,管理是一種嚴(yán)肅的愛。情法相容永遠(yuǎn)是管理的王道。