津田
沒有人能理解為什么會有人創辦Ashley Madison這個網站,因為它是個婚外情網站,而且還是全球最大。
令人側目的是,這家被稱作“婚外情界的Google”的網站不久前接連遭到了黑客團隊Impact Team的攻擊,用戶資料遭到了竊取,導致3700萬用戶的個人資料被泄露。
更令人尷尬的是,這家網站的用戶90%至95%都是男性,但是根據該網站于2013年提供的數據,網站的男女比例為7:3,35歲以下的男女比例為1:1,這巴掌真真切切地打在了臉上。不過,看起來那么多的女性用戶,又是怎么憑空變出來的呢?外媒指出,其實早在2013年的時候,Ashley Madison及其母公司Avid Media,就曾被會員以“偽造數以千計的虛假文件”之由而告上法庭。
黑客組織Impact Team指責Ashley Madison用機器造出了90%到95%的女性賬號。對于這一欺詐指控,有媒體在分析過轉儲的用戶數據后加以了證實。當然,實際問題可能要更加嚴重得多。根據統計,該網站用戶性別的不平衡現象非常嚴重。
在3700萬注冊用戶中,只有550萬的個人資料標注為女性。而在這所謂的550萬女性用戶中,只有約0.2%的賬號有活躍過。在涉及實際活動時,Ashley Madison的付費站內信系統,有2000萬男性用戶會檢查收件箱,但女性用戶竟然只有1492名。
聊天系統的“女性”活躍度要稍高一些,但結果依然沒有好到哪去。Ashley Madison的聊天系統需要30點的積分才能使用,而100次的起始打包售價為$49美元。數據顯示,該網站有1100萬男性用戶使用了該聊天系統,但女性用戶仍然只有2409名。
當然,最有說服力的一點是,Ashley Madison緊急推出的“付費刪除”功能(需要19美元),可以徹底清除賬號在網站上的痕跡,這一下吸引了17.3萬余名男性用戶使用,然而女性用戶只有12108名。總而言之,Ashley Madison就是個充滿了男性用戶和女性機器人的地方。想要真的找到一個“女性”互動、而且對方還是“大活人”,簡直無異于大海撈針。
從屬性來看,Ashley Madison可以歸為匿名社交網站。而這次暴露出的男女用戶比例嚴重失衡的尷尬現狀,其實也是目前國內匿名社交網站的寫照。
過去很長一段時間,匿名社交大多以男性群體的需求而發起,但社交產品的男女比例卻一直是個迷,只有少數人才真正知曉。2012年,國內“約會神器”陌陌用戶突破千萬時,就曾對外宣稱網站男女比例為2:1,不過正如Ashley Madison此前曾經公布稱網站的男女比例為7:3一樣,其中真實性我們不得而知。
從心理學上來看,男性對于女性的追求是人類從誕生開始就遺傳下來的基因。正因如此,社交圈普遍存在著一個規律,就是哪里有女性用戶,哪里就有更多甚至十倍于她的男性用戶。只有女性用戶比例的上升,才可以帶動匿名社交社區的活躍度,從某種意義來說,女性用戶其實就是匿名社交網站的“搖錢樹”。
但是,這些公司不得不面對一個殘酷的現實,就是網絡社交中,女性資源永遠是稀缺的。而且受到一些社交平臺上“約炮”氛圍的影響,大量真實的女性用戶正在逃離。
于是,匿名社交網站上出現大量的虛假女性馬甲。摳腳大漢成了呆萌蘿莉,搬磚青年化身白領御姐……在網絡虛擬世界里,你儂我儂,卿卿我我。馬化騰曾在一次分享創業心得時表示,“最開始沒人聊QQ,我自己要陪聊,有時候還要換個頭像,假扮女孩子,得顯得社區很熱鬧”。
這是一種近乎“病態”的社交環境,而最終傷害的,是用戶的使用體驗。由于每一個社交軟件上的男性比例普遍都偏高,所以往往會出這樣的一幕:男性用戶無人問津,女性用戶不勝其擾。長此以往,整個匿名社交市場的生態環境都將陷入岌岌可危的境地,用戶注冊進來,卻又以極快的速度流失掉,來來往往的人很多,但真正“粘住”的沒有幾個。因為無論男女用戶的使用體驗都很差,需求都得不到滿足。
匿名社交環境的確需要凈化,而如何吸引稀缺的女性資源成了關鍵。陌陌運營總監王力就曾總結,“一個社區的活躍取決于女性用戶的活躍,女性用戶的活躍取決于她在這里是否得到了想要的社交需求”。如果無法持續吸引女性用戶,就解決不了產品內部的性別比例問題,那么,匿名社交無疑是一束短暫的火花。
事實上,早在Ashley Madison泄密事件發生之前,網站創始人彼得曼就曾表示進軍中國市場是他的目標。
彼得曼有一套自己的“邏輯”,他宣稱“是一夫一妻制而不是婚外情破壞了家庭”,然而他是兩個孩子的父親,他說該網站的終極使命是:促成完美的婚外情。不管這套邏輯是否說得通,值得一提的是,彼得曼的網站已經成功進入38個國家,并生根發芽。
然而Ashley Madison面臨一個非常現實的問題:在東方傳統觀念濃厚的國家,這種明目張膽為婚外情搖旗吶喊的情形,的確看上去非常違和。Ashley Madison首先在朝鮮和新加坡碰了壁,要知道在朝鮮,婚外情是一種犯罪行為。

也正因如此,在家庭觀念濃厚的中國,Ashley Madison并無容身之地。由于政府部門禁止該網站進入中國內地市場,如果不通過虛擬專用網絡訪問,普通用戶根本無法打開這個網站。彼得曼自己也不得不承認,進入中國內地市場“只是一個野心”而已。
雖然中國社會開放程度日益提高,人們對待性的觀念也變得更加寬容和平常,但這種界限始終限制在成人范圍內。盡管中國文化中有婚外情的隱性一面,但是中國社會的主流觀點依然將其視為不道德的行為。中國大陸女性的社會地位和收入的不斷提高,在某種程度上實現或是趨近了中國男性,這對于兩性間道德約束和平等生活起到了某種積極的作用。
彼得曼依然不愿意放棄讓Ashley Madison進入中國內地市場的打算,因此他在申報網站的過程中更多地將這個產品包裝得像一個社交網站。只是依然令人尷尬的是,即便是在可以使用Ashley Madison的地方,上面的真實性別比例又有多少呢?或者說,這個網站滿足的只是一些男性的性幻想罷了。