智能手機引發的革命

文熙

如果你手頭上有一個智能手機而且信號剛好很強，那么只要輕點一下屏幕，你就可以獲得整個世界的信息了。當然，移動技術革命的影響不只在于它聯通了多少資源，真正具有顛覆意義的是人們使用移動技術的方式。

在非洲，移動技術發揮了最強功效。非洲是世界上第二大手機市場，截至2011年，非洲手機用戶達6.49億。這個數字非常引人注目，但更加令人驚嘆的是非洲人民利用手機打理日常生活的創舉。由于儲蓄和轉賬便捷，移動支付可以用于拓展保險覆蓋面和促進衛生事業發展。

大洋彼岸的舊金山市民利用手機技術解決空氣污染和交通擁堵等嚴重問題。舊金山公共交通“下一輛巴士”為乘客提供即時公交到站信息。現在，人們可以在咖啡廳里多逗留幾分鐘，再也不用在雨中等一輛晚點的公交車了。

私家車是世界上最常見的交通工具，每天大約有10億人開車上下班。移動技術在造福私家車司機方面也頗有建樹。以尋找停車位為例，人們經常為停車而抓狂。為了找到一個合適的停車位，司機們經常突然轉向、調頭和并排停車，30%的市中心堵車就是這樣造成的。加州大學洛杉磯分校一位研究員發現，洛杉磯15條街的司機們為了停車每年走了95萬英里冤枉路。每位美國人每天因為停車會浪費3.5～14分鐘，每年則浪費85小時。

為了減少交通擁堵和空氣污染，舊金山交通局開發了一個提供實時停車位使用情況的手機應用。7000多個路旁停車位和12250個交通局管理的車庫里都安裝了傳感器;用戶可通過蘋果手機、安卓手機和“舊金山停車”連接到這些傳感器，了解哪條街道有空停車位。這樣，司機們就不用到處找停車位了。據此估算，如果美國所有城市都采用“舊金山停車”模式，那么因此節省下來的時間可以創造3910億美元的經濟效益。

移動技術產生的最深刻的影響也許是健康監控，它徹底變革了醫療衛生服務。自從有了各類健康應用、輕便醫療設備、線上交流和健康分析，普通市民也可以自行調理身體，這會讓10年前的運動員羨慕不已。據推測，醫療保險供應商可以在2014年之前通過廣泛普及的移動技術節省58億美元。另一項研究表明：健康計劃上的投入每增加1美元，醫療成本將降低3.27美元，曠工成本降低2.73美元。市場很快響應了這個報告，保守估計，截至2014年，移動醫療服務總額將達46億美元。

現在任何一個手機用戶都可以通過移動技術表達他的訴求、分享他的方法，移動技術的影響力遠遠超過了當年最有遠見的工程師的設想。