一切堅固的東西都將煙消云散

羅振宇

目前幾乎每個人都有互聯網思維焦慮癥，連馬化騰都有，他不敢離開中國去硅谷考察，怕離開幾個月公司都沒有了。風頭一過，人人自危，剛剛給自己的成功寫本書，或者剛上市，公司就快完了。為什么大家都這么焦慮——因為變化太快了。

今天我要談的主要是這輪變化的本質是什么，底層邏輯是什么？

工業社會的三大邏輯，就是通過“組織化”協作產生效能;“產品化”規模產生效能;“中心化”傳播產生效能。

先說組織化。農耕文明沒有大規模的組織協作，大家自己耕田織布，通過村鎮宗祠連接在一起。工業社會以后，有了高度的分工協作，從此人類的財富開始噴發。

而互聯網對公司組織的沖擊，正是從組織體系內部開始的。比如，老板們發現“90后”員工不太好管了。董明珠就規定格力員工不能把手機帶進辦公室，因為她發現幾乎所有員工都會在上班時間用手機上網、刷微信，看淘寶、打游戲。但是，沒人用手機的公司有未來嗎？

在互聯網時代，工業時代強加給大家的確定身份沒有了。我們身邊混得越好的人物，越說不清自己是干什么的。雕爺牛腩、黃太吉煎餅，這些在餐飲行業掀起軒然大波的人，都不是原來行業內的人。未來是屬于外行的。

每個行業原來歷盡艱辛爬到金字塔尖的精英，現在都面臨被外行顛覆的可能。排名第二、第三的人也難受，因為他們發現自己一直在追趕、學習的行業老大都很焦慮，追上他又怎么樣呢？于是大家都開始問自己全中國保安最愛問的三大問題：“你是誰？你從哪里來？你到哪里去？”

其次來說產品規模。物質時代，表達情感的方式很蒼白，不通過物的形式，情感很難表達。比如給老婆買個包、買個鉆戒，就表示很愛她。產品化的邏輯是，假設消費者全部是理性的，他們需要的東西會越來越好，價格越來越便宜。但工業時代的邏輯給自己挖了一個墳墓，現在已經進入了豐裕社會，產品同質化、豐富化，人類只剩下一個器官無法得到滿足，就是自己的大腦。消費者越來越在意產品能否給自己帶來體驗感，能否“嘚瑟”。這就不是規模生產所能達到的了。

第三是“中心化”傳播。現實是，我們的世界正在變成一個又一個的小世界，互聯網正在把人群切成一小塊一小塊的，以往全套的傳播方法論正在崩塌。

與此同時，3種新思維則在互聯網的沖擊下得以延展。

第一種是人格思維。我們要從物化的、外在的東西，重新變回人的層面進行思維。工業社會用物來連接大家，互聯網社會要用人來連接大家。未來大家可以用自己的人格、自己的稟賦，為自己創造價值。

第二種是勢能思維。工業社會一直在造塔。品牌就是塔，只要有錢有時間，你就能造出塔來;移動互聯網時代，我們只能造浪，因為沒有地形，而且現實急劇變化。造浪你要搞得起，還要摁得住。第一次賺到錢了，就要摁住再賺的念頭，因為第二次就是工業化的重復。比如，羅永浩砸了一次西門子冰箱，絕不會再砸第二次，他只能和方舟子斗，再和王自如斗，用這種方式保持他斗士的姿態。

第三種思維是生態思維。世代傳承永續經營，是工業時代的妄念。將一個公司經營多少代，有什么意義？1955年，哲學家卡爾·波普爾曾經說過，世界上有兩種模式，一種是鐘，一種是云。鐘就是內外界線清楚，用不同的零件構成，有分工，可以畫出藍圖，可以不斷優化，可以復制;云沒有一模一樣的，沒有界線，內外一致，沒有分工，沒法復制，每朵云都有自己存在的價值。

在新的互聯網思維下，一切堅固的東西都將煙消云散（文字有刪節）。