上海現代建筑設計(集團)有限公司 上海 200041
自改革開放以來,中國經濟發展進入了一個快速增長期。固定投資高速提升,帶來建筑業的繁榮景象。近年來,為了適應經濟發展需要,建筑設計院的體制改革也進入了快車道,絕大多數的國有企業通過改革,成為“大型化、規模化、品牌化、上市公眾化、集團平臺化”的多元投資的企業,成為了建筑設計市場的重要力量。這一切變化既是中國改革開放市場化背景所帶來的,更是適應建筑設計市場國際化的需要。
然而,不少大型建筑設計企業進一步發展面臨著人力資源、體制資源、管理提升等三大問題,為了有效解決這些問題,本文試圖運用“項目組合管理”理論和方法進行分析,并提出相應的對策。
美國項目管理協會(PMI)對項目組合管理的定義為[1]:項目組合管理是指在可利用的資源和企業戰略計劃的指導下,進行多個項目或項目群投資的選擇和支持。項目組合管理是通過項目評價選擇、多項目組合優化,確保項目符合企業的戰略目標,從而實現企業收益最大化。而中國項目管理知識體系(C-PMBOK)認為:項目組合管理是為了管理的需要,人為地把一組項目和/或大型計劃進行的“打包”管理,以達到管理資源的共享和管理風險,獲得單個項目/大型計劃單獨管理時難以獲得的控制和效益的目的的管理方法。
大型建筑設計企業在進行項目組合管理時,首先要明確建筑設計企業的戰略,并根據一定的決策準則(如市場區域、專業領域、同屬一個業主、資源狀況等),評估其是否有必要組合在一起。在明確項目組合包含的項目之后,根據項目的周期、規模、成本費用、技術復雜性等,統籌安排項目組合中的各項目,從而更好地實施各具體項目。項目組合管理效果直接關系到企業戰略的實現和因此而獲得的收益回報。大型建筑設計企業實施項目組合管理的基本流程為[2,3]:公司戰略定位→企業備選項目分析→企業備選項目粗篩選→企業備選項目精選→項目優先級劃分→組合管理計劃確定→執行組合管理計劃。
大型建筑設計企業的戰略定位,決定了該企業的發展方向和發展策略。如某大型建筑設計企業通過對發展環境變化趨勢預測、企業發展基礎及能力評估,提出了“到2020年,將打造成為全球知名品牌的國際工程咨詢公司,力爭ENR排名進入全球同行業前50位”的發展定位以及經濟、產業、市場、品牌創新、資本運作、科技和人才發展等各項發展目標,并落實了各項發展任務和基本舉措。因此,該企業對項目的管理必須有所選擇,而不能僅僅采用傳統的項目管理方式進行管理。
備選項目分析主要是根據企業戰略,對現有企業中正在開發或執行的項目進行關聯分析,分析項目之間存在何種關聯性,存在何種沖突與約束性或利益的相關性,并對某一區域存在一定相關聯的多項目或者對某一專業領域的多項目進行組合性分析、機會識別以及初步項目組合可行性研究。這樣既有利于管理,又有利于項目間的協調與信息的溝通,還有利于資源的共享與事先協調與平衡。
在對企業備選項目分析的基礎上,應該進行項目選擇和組合。備選項目的初篩,主要是根據企業的戰略符合性。對于建筑設計企業來說,對不符合企業發展戰略的項目,應該從備選項目中剔除。
項目精選是采用統一的評價標準進行評價,為項目組合提供依據。考慮到建筑設計企業面臨企業間競爭、企業競爭力、市場績效等較為復雜的關系,而且項目盈利能力體現了利潤質量、企業若從事該項目可能獲得的利潤增加的潛能及利潤的可持續性(圖1),因此建議采用“企業盈利能力”作為核心評價標準。

圖1 項目盈利能力
優先級排序是確保項目組合管理成功的關鍵環節[4]。項目優先級劃分,是指對項目的特性以及成本、資源、風險等要素以統一的計分標準進行優先級別評定。對于大型建筑設計企業來說,項目優先級排序無疑是個復雜的問題。這里建議采用項目優先級排序的評分矩陣,典型的模式如圖2所示。

圖2 建筑設計企業項目優先級排序的評分矩陣
其中,選擇標準需要反映一個建筑設計企業關鍵的成功因素,如戰略擬合、保持核心競爭力、緊急性、市場擴展、資源需求、利潤回報以及改善顧客滿意度等。每一個標準的管理權重是根據它對建筑設計企業目標和戰略計劃的相對重要性來評的。通過對每個項目的評價計算其期望價值;按照期望價值的大小可以很容易判斷項目優先級。
項目組合管理是針對建筑設計企業管理層管理所有項目的一種方法,具體的單個項目或項目集的管理由項目經理層負責。項目組合管理的主要任務是選擇項目,在有限的資源范圍內,使所選項目組合起來能更好地實現組織目標。在項目組合管理中,怎樣實現各個項目對目標貢獻最大是關鍵的問題。
建筑設計企業實施項目組合管理的各項工作,都必須有強大的信息系統支持。一般來說,需要構建項目組合管理信息系統,構建全面的項目數據庫(包括企業知識、人力資源等)、項目實施的歷史數據庫、項目評估系統、項目優先級排序系統,以及決策支持系統等。
大型建筑設計企業在實施項目組合管理時,我們建議著力把握以下幾方面工作[5,6]:
1)轉換企業傳統對單個項目的管理思想,各個項目是為企業戰略整體服務的,克服各自為政、溝通不暢、不能有效形成企業的優勢力量等問題。
2)建立符合企業管理組織結構的項目組合管理流程,把項目組合管理流程納入企業管理流程中,成為一個必需程序。
3)建立完善項目組合管理工作各項評價標準,并在一定時期內保持穩定,以促進項目符合企業戰略要求。
4)建立實施項目組合管理的信息系統,包括全面的項目數據庫、項目實施的歷史數據庫、項目評估系統、項目優先級排序系統,以及決策支持系統等,以保證實施項目組合管理的有效性。