企業在應用經濟大潮下如何發展

企業在應用經濟大潮下如何發展

如今，各個行業都在深刻感受著應用經濟大潮所帶來的影響，應用經濟已經成為不可忽視的全球趨勢，左右著企業的業務形態和人們的日常生活。那么，處于應用經濟大潮下的企業應該何去何從呢？全球知名軟件公司CA Technologies助力企業推動變革以把握應用經濟大潮。

應用經濟大潮登陸中國

在應用經濟年代，零售、新聞、娛樂、銀行、教育、政府、電信……所有行業都在一個被連接的、移動的、以應用為基礎的環境里，客戶與企業之間的交流更多的是通過軟件應用，而不是人工客服。在應用經濟下，開發和交付優質的用戶體驗、提高客戶及員工的參與感是第一要務，所有這一切都需要通過軟件來交付。

在移動互聯翻云覆雨的這幾年間，中國的移動用戶井噴式攀升，移動設備無可爭議成為人們生活的中心。移動互聯網發展已進入全民時代，應用經濟大潮隨之席卷而來。積極擁抱應用經濟已經成為大勢所趨，各大企業相繼搭起了應用平臺，它們的業務野心不加掩飾地投向移動端，而且擴張速度驚人。為實現創新增長，各大企業大力進行移動應用布局，以在移動互聯時代謀求生存與發展。各大運營商通過開發移動應用，一站提供所有業務。同時，電影、保險、酒店、航空也紛紛搭上移動互聯的快車，通過開發App來響應客戶需求。移動化戰略帶動下，萬達影城、“指尖上的東航”、“中國太平洋保險移動應用實驗室” 等產品被相應推出。

在新應用經濟時代，企業的移動化戰略取得明顯成效。以互聯網公司為代表的企業更是關注移動業務，全球最大的電商平臺阿里巴巴2014財年移動商品成交總額達到3，190億元人民幣，其中，移動端成交金額占總成交額的15%。

CA Technologies中國區總經理陳光明表示，有明顯的證據表明，任何規模的企業都必須適應應用經濟，并將軟件開發和交付作為公司策略的核心。業務成功與應用性能的關聯日益緊密——驅動業務增長的能力不再只是企業所交付的產品或服務，更重要的是軟件驅動的用戶體驗。無論是市場規模、競爭程度或是發展前景來看，中國無疑都是全球最受矚目的移動互聯網市場之一，中國的企業也已經意識到了應用經濟的到來。為實現創新增長，各大企業應大力進行移動應用布局，以在移動互聯時代謀求生存與發展。

DevOps是獲勝的驅動力

DevOps是針對開發和運營的一套系統或方法，可以促進開發團隊（開發及測試應用的團隊）及運營團隊（在生產環境中維護應用的團隊）之間的溝通、協作與整合。CA Technologies應用交付解決方案策略師王志明告訴記者，由于DevOps這幾年在全球得到很多公司的關注，為此，CA Technologies委托獨立調研機構Vanson Bourne，對13個國家中年收入在5億美元及以上的金融服務、醫療衛生、制造業、零售業、通信業及傳媒/娛樂業的1，425名高級IT和業務領導者進行調查，被調查國家包括美國、加拿大、巴西、英國、法國、德國、意大利、瑞士、西班牙、澳大利亞、中國、印度和日本，中國區的樣本數量為125。

根據CA Technologies日前發布的最新全球調查《DevOps: 應用經濟下最顯而易見的獲勝驅動力》顯示：幾乎所有（84%～100%）已經采用或準備采用DevOps的中國受訪企業已經或預計會看到DevOps所帶來的業務收益。

采用DevOps帶來的業務收益包括：提高軟件多平臺兼容能力（100%），收益增加（99%），軟件/服務部署的頻次增加（99%），用戶數量增加（98%），應用質量和性能提高（98%）等。此外，在已經采用DevOps的受訪企業中，其收益是真實且可量化的，提升的范圍為13%到23%，包括部門間合作能力的加強及收入增加。

陳光明說，CA Technologies是最先向中國市場引入并實踐DevOps的企業之一。令人鼓舞的是，大多數采用DevOps的中國企業已經實現了可測量的重大提升。在應用經濟中，DevOps賦予了企業獨特的競爭優勢。CA Technologies之前發布的關于應用經濟的研究報告顯示，亞太及日本地區43%的“領先者”企業已經采用了DevOps，遙遙領先于“落后者”的4%。

盡管大部分中國受訪企業的業務和IT領導者不再質疑DevOps的必要性，但是企業在采用DevOps時仍面臨一些障礙，包括組織復雜性（42%）、安全或合規因素（30%）、難以評估ROI（26%）等。為了應對這些挑戰，同時也作為采用DevOps方法論的執行方法之一，中國受訪企業預計將在未來一年中作出一些有針對性的投資，包括更多的開發運營人員培訓（84%）和招聘相關的技術人員（57%）。另外，80%的受訪者表示他們將雇傭有DevOps經驗的咨詢公司來協助他們實現DevOps。這進一步印證了企業快速交付更佳軟件的業務壓力。

另據該調查顯示：在衡量DevOps 是否成功實施方面，68%的中國受訪企業主要關注外部業務指標，例如收入增加、上市速度和提升的競爭力；另一方面，28%的受訪者更看重內部指標，例如更低的成本、更少的應用缺陷、提升的應用性能、和更好的跨部門協作。60%的受訪者表示，更快的發布應用以滿足客戶需求或進入新市場，是采用DevOps戰略的一個重要驅動力。其他因素有：提升終端用戶體驗的需求占56%；提升應用的質量和性能的需求占54%；移動設備的普及（智能手機/平板電腦）占28%。

（本刊記者/文竹）