基于MVC5架構的高校故障報修系統設計與實現

莫麗麗

（江蘇省揚州商務高等職業學校商務系，揚州　225127）

基于MVC5架構的高校故障報修系統設計與實現

莫麗麗

（江蘇省揚州商務高等職業學校商務系，揚州225127）

0　引言

隨著高校信息化建設的不斷深入，有線無線信息高速公路已經覆蓋到了學校每一個角落。高校因為普遍占地面積大，建筑物分布廣泛，所涉及的維修十分繁雜，維修任務重。一方面是高校師生因為設備設施不能及時維修而普遍意見較大；而另一方面則是維修員工抱怨每天的工作量無法量化，工作得不到承認［1］。為了解決這一問題，利用高校的信息化建設工程，設計一款符合高校維修工作具體流程的高校故障報修系統是關鍵。

MVC5是由業界提出的一個較為成熟的軟件架構，它由模型（Model）、視圖（View）和控制器（Controller）三個部分組成［2］。其中視圖是軟件的外在表現及界面展示；模型是相關數據的內在邏輯，負責數據的處理，一個模型可以使用在多個視圖上；控制器響應相關事件，根據響應的事件從視圖上取得數據，將事件轉換為模型所需要執行的動作，完成處理后再將數據傳回到視圖上。ASP.NET的MVC5架構是微軟提供的一個成熟的框架，用它進行高校故障報修系統設計與實現是完全可行的。

1　系統需求分析

程序進行有效的監控，對維修工作人員的工作量及維修結果進行有效的查詢與分析，需要開發高校故障報修系統，實現教職工與學生報修、維修工任務分發、維修結果提交、維修效果反饋及報表查詢等多種功能［3］。這些功能的實現有助于高校后勤管理部門提高工作效率，提升工作形象，有利于高校后勤工作的有效開展，有利于整個高校后勤故障保修維修等工作高效和諧的運轉［4-5］。

2　系統總體設計

2.1功能模塊

包含：（1）網上報修模塊；（2）電話報修登記模塊；（3）維修工任務分派模塊；（4）維修結果提交模塊；（5）維修效果反饋；（6）維修效果反饋模塊；（7）報表查詢模塊。

2.2教職工與學生操作流程

教職工與學生的操作流程設計如下：（1）注冊用戶名及密碼后登錄；（2）通過真實姓名及教工號或學號驗證身份；（3）注冊成功登錄（4）詳細填寫報修表；（5）維修成功后重新登陸填寫反饋表。如果是電話報修單，則由工作人員進行報修單的錄入，其余流程與網上報修一致。

為了提高高校的維修工作水平，對報修、接單、服務

2.3維修人員操作流程

維修人員操作流程設計如下：（1）使用用戶名及密碼登錄；（2）查看本人被派發的任務表單；（3）電話聯系報修人；（4）去維護倉庫領取維修材料；（5）實施現場維修；（6）及時上網反饋維修情況。

2.4后勤管理人員操作流程

后勤管理人員操作流程如下：（1）使用用戶名及密碼登錄；（2）查看每天的報修表單；（3）分派維修任務；（4）維修人員工作量統計；（5）維修情況的監控。

2.5數據庫設計

根據高校維修系統實際需求，共設計了9個表，具體如下：（1）報修人基本信息Stu_info（表ID、姓名、登陸名、密碼）；（2）管理人員Hq_manger（管理ID、管理員ID、管理樓宇ID）；（3）樓宇信息Bu_info（樓宇ID、樓宇名稱、樓宇編號、所屬校區）；（4）樓層信息Bu_sta_info（樓層ID、樓層名稱、編號、樓宇ID）；（4）房間信息Bu_room_info（房間ID、房間編號、房間名稱、樓層ID）；（4）報修類型Wx_cate（類型ID、類型名）；（4）地址信息Wx_add（住址ID、樓宇 ID、樓層 ID、房間 ID、聯系電話）；（4）故障報修信息Wx_info（故障ID、卡號、姓名、性別、聯系電話、樓宇ID、樓層、房間、預約時間、報修類型、故障原因、登記IP、接受時間、報修日期、接受情況）；（4）故障處理信息Wx_done_info（處理ID、故障ID、管理員ID、處理類型、處理情況、處理時間、用戶評價、評價時間、評價IP）。

其中故障處理表（Wx_done_info）的設計如下：

表1　

3　系統實現的關鍵代碼

系統分為若干個模塊，下面基于MVC5模式設計并開發網上報修模塊。其中View文件夾中的文件是用戶看到的圖形界面；Controller是用于負責響應用戶操作的東西，如果需要處理數據時直接訪問業務邏輯層；業務邏輯層如果需要訪問數據庫時則調用數據訪問層；數據訪問層通過程序與SQL Server進行讀??；各層之間數據交互的模型是Mode來定義的。

3.1視力類

在本系統單元中，Views文件存放視圖文件，按控制器分組，根據高校故障報修系統功能要求，共生成了系統主頁視圖（index.aspx）、報修視圖（edit.aspx）、生成任務單視圖（create.aspx）、任務分工視圖（work.aspx）、管理筆記視圖（admin.aspx）等15個視圖，每個視圖對應完成報修與維修功能，同時也與控制器（Controllers）中的控制類文件一一對應。

報修視圖部分代碼如下：

3.2模型類

在高校故障報修系統功能設計過程中，使用了LINQ to Entity和ADO.NET Entity Framework來進行管理，在Model文件夾里用于存放業務實體類數據模型。并根據每一個視圖設計一個ViewData類，這樣可以方便地根據視圖生成數據庫的基本操作。部分源代碼展示如下：

這個模型類中只包含基本的報修相關信息，目的是讓用戶報修的時候盡可能的少填信息。其他信息如果需要可以再寫新的類。

3.3控制器類

在本系統單元中，根據報修單生成及管理的實際要求，設計了12控制器類，在Controllers文件夾里存放Controller類，用于處理URL請求，根據視圖中的動作進行相關的事件響應，業務流程及數據的處理及視圖的訪問與更新任務。

查詢待處理訂單部分代碼如下所示：

4　結語

基于MVC5架構進行設計并開發的高校故障報修系統，無論對于高校的教職工還有高校的維修人員都具有非常好的價值，可以彌補傳統報修中維修不及時及工作量不能統計的缺點，真正提高高校維修工作的工作效率［6-7］。同時，采用MVC5架構使程序分為各個功能模塊，更有利于高校故障報修系統功能的實現，取得了較好的應用效果。

［1］陳亮.構建醫院后勤網上報修管理系統的探討［J］.醫院管理論壇，2014（09）.

［2］楊超宇.基于設計模式的框架應用［J］.中國科技信息，2008，20：117-118.

［3］周翔.基于Web的高校后勤報修系統設計與實現［J］.科技廣場，2009（11）.

［4］蔡曉輝，周恩浩，黎國鋒.基于B/S結構的儀器設備網絡報修及管理系統的開發應用［J］.實驗室科學，2009（01）.

［5］尚展壘，宋文軍.高校后勤保障管理系統的設計與實現［J］.科技信息，2007（03）.

［6］武立濤，韓燮.基于Web技術的部隊后勤網絡辦公自動化系統的總體設計與實現［J］.科技情報開發與經濟，2007（06）.

［7］龔薇華，王晨光，俞歡軍.基于MVC模式和.NET的公司內部管理信息系統設計［J］.計算機工程與設計，2007（09）.

ASP.NET；MVC5；Failures Repair System；MIS

Design and Implementation of Campus Processing Failures Repair System Based on MVC5

MO Li-li
（Jiangsu Yangzhou Commercial Vocational College，Yangzhou 225127）

1007-1423（2015）33-0066-04

10.3969/j.issn.1007-1423.2015.33.018

莫麗麗（1980-），女，江蘇揚州人，講師，研究方向為信息化教學

2015-10-22

2015-11-05

利用ASP.NET MVC5體系架構建立一個高校故障報修系統。首先分析MVC5架構的特點、現行高校故障維修面臨的問題，然后對高校故障報修系統進行系統總體架構設計，最后結合ASP.NET、LINQ在MVC5架構下進行設計并完成系統的關鍵代碼。

ASP.NET；MVC5；故障報修系統；管理信息系統；

Establishes a campus processing failures repair system based on ASP.NET MVC5 architecture.Analyzes the characteristics of MVC5 architecture and the problems of campus failures repair.Designs and implements a campus processing failures repair system based on ASP.NET，LINQ and MVC architecture，offers the key codes of this system.