張珠容
2007年9月份,英國(guó)拍賣市場(chǎng)以7.8萬(wàn)英鎊的價(jià)格拍賣出了一把看起來(lái)普普通通的鑰匙。
?這把鑰匙為什么會(huì)這么昂貴?原來(lái)它大有來(lái)頭,和著名的沉船“泰坦尼克號(hào)”事件密切相關(guān)。當(dāng)年,這把鑰匙可以打開(kāi)“泰坦尼克號(hào)”桅桿瞭望臺(tái)的一個(gè)置物柜,柜子里放有一副雙眼望遠(yuǎn)鏡,用來(lái)偵測(cè)遠(yuǎn)方危及船只安全的海上威脅,包括惡劣氣候及冰山。
?可是,當(dāng)時(shí)保管這把鑰匙的二副戴維·布萊爾在開(kāi)航前突然被調(diào)往另一艘船。倉(cāng)促之間,他把鑰匙放進(jìn)口袋帶下船,忘記移交給接替人員查爾斯·萊托勒。在沒(méi)有望遠(yuǎn)鏡的情況下,“泰坦尼克號(hào)”上放哨的船員只好依靠肉眼觀測(cè)前方的障礙物。等他們發(fā)現(xiàn)海洋上的冰山時(shí),一切都為時(shí)已晚,1522人喪生大海,釀下了“泰坦尼克號(hào)”沉沒(méi)的悲劇。
?更令外界感到非常驚訝的是,這把鑰匙最后的買主竟然來(lái)自中國(guó),他就是通靈珠寶的中國(guó)區(qū)總裁沈東軍。
?沈東軍與其他競(jìng)拍者激烈PK了近20個(gè)回合,最終才高價(jià)拍到手。為什么?
?原來(lái),珠寶行業(yè)其實(shí)是一個(gè)非常容易出現(xiàn)問(wèn)題和事故的行業(yè),如果不能針對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)精益求精,就會(huì)功虧一簣。沈東軍不惜重金拍下泰坦尼克號(hào)的“奪命鑰匙”,并將其展示在員工能經(jīng)常看得見(jiàn)的地方。這把鑰匙的存在,是為了告訴員工:一個(gè)做得再好的企業(yè),也有可能因?yàn)橐粋€(gè)疏忽或一個(gè)微小事件而造成滅頂之災(zāi),必須時(shí)刻警醒。
? ? (選自2015年第6期《中外管理》)
【素材解讀】
?因?yàn)橐话谚€匙,使“泰坦尼克號(hào)”未能盡早發(fā)現(xiàn)海洋上的冰山,不能及時(shí)規(guī)避危險(xiǎn),釀成船毀人亡的悲劇。“禍患常起于忽微”,一個(gè)細(xì)小的疏忽就有可能造成滅頂之災(zāi)。只有注意細(xì)節(jié),把小事做好,追求盡善盡美,才能防止悲劇發(fā)生。
【適用話題】
細(xì)節(jié)、小事不小、完美……