最“昂貴”的一把鑰匙

張珠容

2007年9月份，英國(guó)拍賣市場(chǎng)以7.8萬(wàn)英鎊的價(jià)格拍賣出了一把看起來(lái)普普通通的鑰匙。

?這把鑰匙為什么會(huì)這么昂貴？原來(lái)它大有來(lái)頭，和著名的沉船“泰坦尼克號(hào)”事件密切相關(guān)。當(dāng)年，這把鑰匙可以打開(kāi)“泰坦尼克號(hào)”桅桿瞭望臺(tái)的一個(gè)置物柜，柜子里放有一副雙眼望遠(yuǎn)鏡，用來(lái)偵測(cè)遠(yuǎn)方危及船只安全的海上威脅，包括惡劣氣候及冰山。

?可是，當(dāng)時(shí)保管這把鑰匙的二副戴維·布萊爾在開(kāi)航前突然被調(diào)往另一艘船。倉(cāng)促之間，他把鑰匙放進(jìn)口袋帶下船，忘記移交給接替人員查爾斯·萊托勒。在沒(méi)有望遠(yuǎn)鏡的情況下，“泰坦尼克號(hào)”上放哨的船員只好依靠肉眼觀測(cè)前方的障礙物。等他們發(fā)現(xiàn)海洋上的冰山時(shí)，一切都為時(shí)已晚，1522人喪生大海，釀下了“泰坦尼克號(hào)”沉沒(méi)的悲劇。

?更令外界感到非常驚訝的是，這把鑰匙最后的買主竟然來(lái)自中國(guó)，他就是通靈珠寶的中國(guó)區(qū)總裁沈東軍。

?沈東軍與其他競(jìng)拍者激烈PK了近20個(gè)回合，最終才高價(jià)拍到手。為什么？

?原來(lái)，珠寶行業(yè)其實(shí)是一個(gè)非常容易出現(xiàn)問(wèn)題和事故的行業(yè)，如果不能針對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)精益求精，就會(huì)功虧一簣。沈東軍不惜重金拍下泰坦尼克號(hào)的“奪命鑰匙”，并將其展示在員工能經(jīng)常看得見(jiàn)的地方。這把鑰匙的存在，是為了告訴員工：一個(gè)做得再好的企業(yè)，也有可能因?yàn)橐粋€(gè)疏忽或一個(gè)微小事件而造成滅頂之災(zāi)，必須時(shí)刻警醒。

? ? （選自2015年第6期《中外管理》）

【素材解讀】

?因?yàn)橐话谚€匙，使“泰坦尼克號(hào)”未能盡早發(fā)現(xiàn)海洋上的冰山，不能及時(shí)規(guī)避危險(xiǎn)，釀成船毀人亡的悲劇。“禍患常起于忽微”，一個(gè)細(xì)小的疏忽就有可能造成滅頂之災(zāi)。只有注意細(xì)節(jié)，把小事做好，追求盡善盡美，才能防止悲劇發(fā)生。

【適用話題】

細(xì)節(jié)、小事不小、完美……