如何幫助孩子走出被欺凌的困境

羅嘩

中圖分類號：G635.5 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2015）09-0108-02

一、問題闡述

近年來，中學校園欺凌問題有愈演愈烈之勢，有些甚至演化為嚴重的校園暴力。有調查結果發現，孩子最生氣的就是被欺凌。欺凌行為讓孩子頭痛，家長心煩，教師也憂心忡忡，正日益成為社會關注的熱點。多數孩子在學校受到辱罵、恐嚇、嘲弄、勒索，排擠等欺凌后，選擇獨自承受，不敢讓家長知道，也不愿向老師求助。一旦家長知道孩子在校園受到欺凌，父母都非常氣憤和痛心。對此，有的父母會一味責罵自己的孩子懦弱無能，恨鐵不成鋼；有的父母會去責問班主任，要求學校立即處理欺凌他孩子的學生；還有的甚至會立即給孩子轉學。

二、典型案例

案例一，小林，初二學生。個子比較矮小，沉默寡言，讀小學時成績一直不好，做過智力測量，結果為“輕度智力障礙”。父母覺得有這樣的兒子臉上沒光彩，平時很少關心孩子。進入中學后，在同學中不受重視，只有少數幾個朋友，經常受到同學的熱嘲冷諷。學習成績一直排在班級的后面。班里有一位恃強凌弱的男同學，長得比較高大，家境不太好，從初一開始就對他進行錢財勒索，不給他錢就揚言要揍他，不讓其他同學跟他玩。小林非常害怕這位男同學，就經常偷父母的錢給他，直到有一次父母發現少了不少錢，此事才暴露。

案例二，小田，初一學生。長得很胖，性格比較內向，不愛說話。在班級從不惹事生非，可班級同學不知是何故總是排斥她。班級有不少的小群體，沒有一個愿意接納她，有時她主動接近她們，總是被她們找理由遠離她，甚至還會聽到一些難聽的話，如：長得這么難看，像一頭笨豬等。她越來越孤獨，學習也越來越沒興趣。她感覺在學校的每天都過得很痛苦，心情壓抑，晚上也經常睡不好覺，她想離開這所學校不再念書了。

案例三，小文，初二學生，性格比較直率，脾氣比較急，有點大大咧咧，成績中等。在班級擔任副班長一職，負責記錄班級同學上課紀律情況，班級有一幫不愛學習的同學，上課經常講話，常抄襲作業，經常被小文記下名字交給班主任。這幫同學受到處罰后，就將怨恨轉到小文身上。他們采取的是通過貼吧、QQ群、手機等方式發帖謾罵，造謠中傷她。這些給她帶了很大的困惱，讓她傷心落淚，情緒低落，心理壓力很大。她不想讓父母知道，也怕告訴老師后他們會更加變本加厲，只好辭去班干部一職。

三、案例分析

欺凌是指任何故意在肢體、語言或心理上攻擊傷害他人的行為。它包括的范圍極其廣泛，從推撞、辱罵、恐嚇以及嘲弄，到勒索錢財和強取珍愛之物。有的孩子還通過排擠孤立和散播謠言來欺負他人。還有些孩子利用電子郵件、聊天室、即時消息、社交網站和短信來嘲弄奚落他人或傷害他人的感情。上述三個案例都屬于校園欺凌現象，主要原因有：

1.被欺凌孩子的個性特征和行為因素。易被欺凌的群體，情況各異，但大多性格比較內向、懦弱、孤僻、不合群、過分敏感、膽怯、缺乏安全感。受到欺凌害怕對方報復，也不敢將發生的事情向家長、老師及時告知，進而助長歪風邪氣。有的是缺乏與朋輩相處的社交技巧，不善表達，容易引起同學不滿和反感，被同學排擠，在學校中十分孤單。還有的是因身體障礙和智力障礙產生自卑心理，受到欺凌后，大多獨自忍受，缺乏反抗意識。

2.實施欺凌者的個性特征和行為因素。每個人在出生的時候就具有了與眾不同的特性，如神經活動類型的不同，有些易使孩子趨于冒險與探究、反應強度比較激烈，易形成好動、好斗、好欺負的性格特征。這個時期的孩子自控能力差，好奇心強，極易受影視作品、游戲等中的暴力行為的感染，模仿暴力行為。同時和實施欺凌者的成長環境有著密切的關系。家庭教養環境與教養方式對孩子的個性與行為方式影響極大，班杜拉的社會學習理論明確指出，“身教重于言傳”。有些家長習慣以棍棒與辱罵手段來解決與孩子之間的沖突，在這樣的環境中孩子也習得了以同樣的方式去解決同學之間的問題，認為誰能罵過別人或打過別人，誰就是強者。

3.青春期心理發展因素。這個時期的青少年正逢自主性的發展，在心理上獨立感增強，經常會嘗試一些冒險行為。青春期的孩子內心渴望自己變得強大而呈現出疏遠家長和老師，有些學生愛在學校做“老大”，出現抱團等現象，一旦出現被欺凌現象都不愿告訴家長和老師。同時處于青春的孩子比較敏感，自尊心較強，很在乎自己是否被同伴接納，一旦出現被欺凌現象，常采取默默忍受，希望自己能解決的方式。加之目前學校比較關注學生學習行為和成績，對學生良好個性品質和做人的道德培養教育力度不夠，對班級和諧文化的營造缺乏積極有效的應對策略，對欺凌現象也缺乏足夠的重視，法律教育流于形式。

四、對策建議

校園欺凌對孩子的身心健康造成嚴重侵害，極大地傷害了孩子的自尊，有的可能會出現焦慮和恐懼現象。更有甚者可能導致嚴重危及生命后果的。當欺凌發生時，孩子們需要父母和學校的支持，并且要盡快介入。

1.細心觀察，主動了解原因。孩子受到欺凌后總會有一些跡象，如不明原因的瘀斑、撕裂的衣服、丟失東西，如書籍、電子產品和財物，以及在飲食習慣上發生顯著的變化等。如果你注意到了孩子的行為變化，如以前快樂的孩子現在似乎常常慍怒、憤怒和不安，甚至拒絕上學，一定要問問發生了什么事。一般到中學時期的孩子是不愿父母過多地參與其中。在這種情況下，要讓孩子知道你很高興他（她）告訴你發生了什么事，并且表明你很愿意告訴孩子應該做些什么以盡量減少被欺凌情況。并讓你的孩子知道，無論發生了任何難以抗拒的事情，你都愿意站出來幫助他。這就需要父母平時多注意留意孩子的變化，及早了解孩子受欺凌的真正原因。

2.積極溝通，傾聽孩子的想法。孩子受欺凌后，不能一味指責孩子，也不能暴跳如雷要找對方算賬。父母要積極和孩子溝通，體會孩子內心的感受，做好一個傾聽者，讓孩子將自己經歷的一切告訴你，了解欺凌的嚴重性如何，看看怎樣才能有效的幫助到孩子。問題不嚴重的話，家長可以提供一些解決沖突的建議，讓孩子自己嘗試去解決，培養孩子的獨立性。當你希望介入找老師談時，先問孩子：“希望媽媽怎么做？”了解在整個學校系統中，孩子覺得誰是真正可以幫他的人？進學校前，先找學校心理老師討論一下會更好，可以針對孩子的狀況給予客觀評估與建議，父母也可先借助心理老師的專業技術，處理好自己的憤怒和情緒。同時也要讓孩子知道：“這不是你的錯！”。如果家長不管孩子的想法，強行介入恐怕會使問題會更嚴重，孩子在學校更加孤立。就算決定幫孩子轉學，也應適當處理后再轉。這表示我們不是無計可施逃到另一個學校，而是去面對、處理后做了另一個選擇，這有利于孩子今后的心理發展。

3.參與活動，鍛煉孩子能力。當孩子受到欺凌后，家長要積極參與到孩子的生活，讓孩子感受到家的溫暖。更重要的是要創設更多的機會讓孩子跟同伴建立關系，如：可讓孩子參加一些校外的興趣班學習、暑假夏令營等活動，以擴大孩子的交友圈，鼓勵孩子主動交友，學會如何接納、理解、包容他人，掌握交友技巧。在生活中家長不要過多地包辦孩子的事，平時孩子之間的沖突要讓孩子自己去面對，即使不順利也是對孩子意志力的磨練，這對提高孩子承受挫折的能力有幫助。家長還要加強青春期孩子的自我保護教育，讓孩子掌握相應的自我保護、自我心理疏導的方法。

4.心理輔導，重建孩子自信。受到較嚴重欺凌的孩子，可能在心理上存在著恐懼和焦慮。自尊感的受挫和無助感也影響著孩子對環境的認知和對自我能力的懷疑。這時家長需要尋求訓練有素的專業人員給予指導，緩解孩子的情緒，消除心理的陰影，有效減輕欺凌造成的心理效應。有的孩子本身個性上有不足或缺陷，也需要心理專業人士給孩子做心理輔導，改善不良的心理品質，使人格不斷完善，這有助于孩子今后的成長和發展。

（責任編輯 曾卉）