許獻忠：我的凈水業(yè)就是一本“故事會”

謝晨

還沒見面，就聽說許獻忠有許多故事，因此這回與其說采訪，倒不如說聽故事更為貼切。

最近，他的朋友圈子里都在傳一個“200萬的故事”，前年他到北京清華大學上課，學習回來后，就賺到了200萬元。上一堂課就能有這么大的收獲？“那次9天課確實受益匪淺，認識了清華大學特聘教授李廣宇老師，后來他到杭州，許獻忠又帶領公司十多名高層管理人員和李教授關于企業(yè)定位溝通了四個多小時，請他幫我們產品定位。”許獻忠說，李老師一直從事定位理論傳播，若是給一個企業(yè)定位的話，項目費用起碼要200萬元，“這可不就是賺了嘛。”

從那時起，他嘴里三句不離“定位理論”，將中荷電子的產品定位高端市場，使用精細化管理、機器換人，“公司的快速管接件要實現(xiàn)零缺陷，這些原本都是降落傘、航空產品的標準。”許獻忠把這“零缺陷”的目標還噴印在備個車間的墻上。

200萬的故事和馬云同步“觸網”開始

開場白一過，許獻忠呷了一口茶，話語未斷，真正“200萬的故事”開講了。

上世紀90年代末，馬云在杭州創(chuàng)業(yè)阿里。同時，有個農民企業(yè)家?guī)缀鹾退闶峭健坝|網”，他就是許獻忠。

1998年，一位銀行朋友告訴他，在因特網上建立網站，然后可以通過制作網頁推廣產品。恰好，杭州科技館進行了一次關于“因特網”的介紹，“那時還是163電話撥號上網，我一狠心，花了兩萬多塊錢，先買了一部電話和一臺電腦。”他記得，當時委托電腦公司制作網頁，上午剛把產品搬上網，下午3點訂單就來了。

那年頭，還沒有QQ這種聊天軟件，也沒有電子郵件，就是一個對話框留言，上面寫著密密麻麻的英文字母。“可是我不會英語啊。”許獻忠兩手一攤，趕緊找人翻譯，沒想到是一個法國做核電的商人下單訂了一批活性炭濾芯，訂單金額將近20萬美金。“按照當時的匯率，相當于人民幣200萬元啊，而且很快錢就到賬了。”

開心歸開心，可是這筆單子怎么做，正發(fā)愁，這外國人的英文留言依舊每天都發(fā)過來，實在讓人想不明白，許獻忠決定收拾東西參加當時正召開的廣交會，“一到會場，我就拉了一個人給我翻譯，原來是外貿訂單信用證有時間期限，眼看就要到期了。”急得他沖進會場，找伙伴，正好有家和他一樣做凈水器的外貿公司正在預展，對方看了他的單子，二話不說，收拾攤子就乘火車回來了。兩人找了一家代理公司，然后到郵局排隊給法國公司打電話，可惜還是趕不上時間，訂單取消了，定金原路退了回去。

然而沒想到，這個法國人還很執(zhí)著，跑到杭州富陽來考察現(xiàn)場，“當時廠房只有12平方米，那個老外開玩笑說，還不如他的一臺包裝壓縮機大呢。”但出于信任，對方之后還是再次下單，大約一個集裝箱的業(yè)務量，將近二三十萬元。

“現(xiàn)在我們還保持合作呢，前兩天就在忙他那邊的貨。”現(xiàn)在仔細想想，十多年前，許獻忠可不就開始做跨境電子貿易了！

專注研發(fā) 隨時充電

在業(yè)內，大伙都知道富陽這家從事飲水設備處理公司，老板的名片上印的不是董事長也不是總經理，而是首席研發(fā)。就連許獻忠自己也調侃，如果公司不開了，他自己去別的公司，不出半年也能當上負責開發(fā)的副總。

有實力，當然可以“任性”。

當初，在家里裝一臺凈水器算是價值不菲的，可是由于質量問題，水管總是出現(xiàn)漏水的問題，不是把家里的地板泡了，就是把沙發(fā)給淹了，不少顧客大有怨言。

這時有人給許獻忠出主意，能不能做個不漏水的？

于是，他花了4年的時間研究管接件，確保產品只有萬分之一的不良率，很快中荷與美的凈水器合作，替代了原先英國、日本、韓國的零件供貨商，隨后格力、TCL也成了他們的忠實客戶。

他還將自己的凈水產業(yè)從零部件擴展到整機化，他家的飲水機產品都帶有電子防漏、對流式散熱、擋水板改進以及防止出水口漏水，機器自動斷電等技術，技術改革得相當具有人性化。

當初自主研發(fā)的全球首臺數(shù)字純水機，在荷蘭首屆全球水技術設備展覽會上更是“名噪一時”。數(shù)字純水機上有塊小小的電腦數(shù)字顯示屏，提醒使用者更換直飲水機內濾芯的時間，保證水質。

而最近，許獻忠正忙著研發(fā)一款新產品，據(jù)說是最適合女孩子的洗臉利器，“但詳細的不能說，等產品發(fā)布就知道了。”涉及商業(yè)機密，他也賣起了關子，只聽說在朋友圈子里小范圍試驗調查了下，反響不錯，而且營銷方式也是時下非常新潮的“121店模式”，就是通過朋友注冊的微店分享購買，都有優(yōu)惠。

許獻忠感嘆，必須要不斷更新知識，“公司標語從最初的‘夢從這里起步’被改為了‘學習使人進步’。就連標語都要實時更新。”當初，自己沒有機會讀書學習，讓老許有些遺憾，所以工廠剛起步時，哪怕資金不足，他也要送兩個女兒出國去英國留學。現(xiàn)在一家人，每逢周末反倒比工作日還忙，都在加油“充電”。

自己設計自動化設備嚇退韓國廠商

也正是基于對學習的渴望，許獻忠從北京上課學習回來，更加精神振奮，他立馬調整思路，“原先高端市場也想做，低端市場也不想放。”但自從有了定位理論作指導，他心無旁騖了，不少旁支產業(yè)項目來找他合作，女兒也會拿“定位”來提醒他。

有了定位，也就有了新啟程的方向和目標。

他專門為快速管接件打造了一個高端品牌，名字叫愛泰格（ITIGER）。說到這個名字，許獻忠忍不住眉飛色舞：“不都說老虎咬住東西不撒嘴嘛，我們就希望我們的管接件和這老虎嘴一樣，接上不撒嘴不漏水。”正好，當時iPhone、iPad非常火，借著熱潮，就給起了一個“i”字輩的名字，也洋氣些。

打造品牌，保證質量是高端定位的保障。于是，新品牌已成立，許獻忠緊接著就引進了精細化管理和5s管理的模式，而要想產品質量穩(wěn)定，最直接的方法就是機器換人，還可以解放勞動力，降低成本。

“最開始砸了幾百萬元不成功，于是我就自己研究設計機器設備，找專門制作自動化設備的日韓企業(yè)，照我們的圖紙打造。”現(xiàn)在走進許獻忠的工廠一看，實在是驚人，轟隆隆的20多臺機器24小時不停工作，只要3個人輪班倒就好了，而原先1臺機器就要3個人。

產品自動化流水線生產，還有紅外線自動檢測，凡是正負超過幾微米誤差就會自動報警，每段生產產品都自動噴碼，方便產品追溯，“正是這樣的技術，才能使原先萬分之一的不良率提高的十萬分之一的不良率，可是韓國人不干了。”許獻忠說，韓國廠家不相信，一定要求到工廠一看究竟，然而在現(xiàn)場看到如此先進的自動化生產技術，他們輸?shù)眯姆诜ⅠR退出中國市場。

一直以來，零缺陷都是和降落傘的故事一起出現(xiàn)，但許獻忠打算向這些高端精密產業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)，與時俱進地，他把“學習使人進步”這句標語又改了，現(xiàn)在在工廠雪白的墻上印著的是一產品向零缺陷邁進！

責任編輯 彭景