高職房地產經營與估價專業“三三”人才培養模式初探

【摘 要】針對高職房地產經營與估價專業存在的過度注重技能培訓而忽視可持續發展能力培養的現狀，基于以人為本教育理念，提出高職房地產經營與估價專業“三三”人才培養模式的內涵、構建的理念和思路、構建原則及實施對策。

【關鍵詞】高職 房地產經營和估價專業 “三三”人才培養模式 以人為本教育理念

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）08C-0094-03

近年來，高職房地產經營和估價專業過分強調滿足企業需求在人才培養目標中的重要性，單一強調學生技能培養的重要性，這在一定程度上暫時滿足了企業對一線技術人員的需求，但其實不利于培養綜合素質和可塑性強的人才，不利于企業長期發展和學生個人的可持續發展。過度重視技能培養而忽視綜合素養培養的高職教育，是遠遠無法適應未來社會發展需求的。為此，優化高職人才培養模式勢在必行，以人為本教育理念是一個重要的切入點

以人為本的教學理念是我們這個時代的產物，它主張把人放在第一位，以人的全面發展作為教育教學的出發點。以人為本的核心是學生的發展問題，即讓學生得到各方面的發展，促進學生可持續發展。它要求教師在教育教學中，要把學生放在第一位，一切從學生的實際情況、個人的可持續發展及社會發展對人才的需求特點出發，把學生當作學習的主體，充分調動學生學習的主動性、積極性和創造性，進行因材施教。本文試基于以人為本教育理念，提出高職房地產經營與估價專業“三三”人才培養模式的內涵、構建的原則及實施對策。

一、“三三”人才培養模式的內涵

所謂“三三”人才培養模式，是指三環境（課堂環境、高仿真實訓環境、企業現場環境）、三階段（課堂學習、綜合實訓、頂崗實習）、三部曲[學、做、說，簡稱LDS。其中L是英文Learn（學習）的縮寫；D是英文Do（做）的縮寫；S是英文Show（說明）的縮寫]?！叭比瞬排囵B模式強調學校教學環境與崗位工作環境的高度結合，課堂教學內容與崗位工作內容高度結合，強調學做說一體化，充分給學生實踐鍛煉、提升個人能力和綜合素質的機會，大大提高學生學習的積極性、主動性，最大限度縮小相關企業用人要求與本專業畢業生能力和素質之間的距離，提高學生的學習效果。這樣的培養模式正是在滿足相關企業對人才的需求的同時，兼顧學生的全面發展和可持續發展能力，彰顯以人為本教育理念。

二、“三三”人才培養模式構建的理念和思路

學生是教學對象，教育成敗的最終標準是看培養的學生是否適應社會的發展、是否滿足社會的需求、是否得到社會的認可。因此，我們的教育教學首先應以學生的健康成長和可持續發展作為一切教學設計的出發點。而一個人的品德決定了一個人對人生的態度，決定著社會對他的認可程度，好的品德會有著較強的公眾影響力，會成為他生活、事業及其他方面向上的階梯，也關系到他今后人生的走向。高職教育與本科教育的區別是重在培養學生的行動能力，基于此，結合本專業對職業道德要求更高的特點，筆者認為，房地產經營與估價專業“三三”人才培養模式建立的理念是“以人為本，工學結合”，即一切以學生自身發展為需求，把學生放在第一位，以有利于學生的全面發展作為教育教學的出發點，高度重視學生知識、技能、綜合素質等全面發展需要。就是要始終把學生的身體健康和心理健康發展放在核心地位，教育學生先學會做人，再學會做事，同時順應學生的稟賦，提升學生的潛能，提升人文教育、重視學生的可持續發展。

三、“三三”人才培養模式的構建原則

（一）以社會需求為導向

人才培養的最終目的是為社會建設服務，滿足社會需求，接受社會的檢驗，因此， 房地產經營與估價專業人才培養模式的建立也必須堅持以社會需求為導向的原則。從社會需求出發，緊密結合企業崗位技能的要求，對照國家職業標準，培養具備良好的身體素質、職業道德、職業理想、職業素質、創新精神的應用型人才。

（二）具有較強的可操作性

人才培養模式的建立在以社會需求為導向的設計原則的前提下，還應從學生實際情況出發，針對他們進入學院學習時的知識水平、能力水平、素質水平，設計有針對性的比較具體詳細的可操作性強的培養模式。

（三）具有可行性

人才培養模式的建立還要考慮依據學院現有的辦學條件包括可能達到的實訓條件、師資力量，校企合作的深入程度等設計切實可行的人才培養方案。

四、以人為本教育理念下高職房地產經營與估價專業“三三”人才培養模式的實施對策

（一）構建知識、能力、素質三位一體的多元化課程體系

課程體系是專業人才培養的核心?！耙匀藶楸尽崩砟钕碌摹叭比瞬排囵B模式的課程體系的設置出發點是能夠使學生在掌握必備的專業知識與相關崗位技能要求的同時，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業觀，培養學生自學能力，提高分析問題，解決問題的能力，培養自覺學習習慣及基本人文素養。以人為本的高職人才培養模式關注人的全面發展和可持續發展，課程體系的設置應充分滿足學生知識、能力、素質全面發展的需求。

1.重視素質課程的基礎地位。除堅持開設思想道德修養與法律基礎、體育與健康教育指導課以保證學生思想品德、身心素質的和諧發展外，還積極開發提高文化底蘊的通識課程如書法、音樂鑒賞、茶藝等，培養學生的博雅精神和優美情感，提高審美力以及開設演講與口才、 溝通與禮儀等課程提高學生的社交能力。

2.突出專業課程的實用性和綜合化。一方面，任課教師要進行充分的行業調研，結合房地產企業具體崗位的職責要求，把必要的知識、技能和素質滲透到具體課程的職業技能培養中，使知識、技能和綜合素質得到有效整合，便于學生理解和掌握核心知識和技能，提高綜合職業素質。另一方面，根據企業崗位職責要求，認真研究專業基礎課和實踐課程的設置。專業基礎課程著力提高學生一般認知技能，使學生能夠適應未來工作的需求變化。并具備繼續學習的能力；實踐課程注重崗位技能培養的同時，兼顧動手能力、表達能力、溝通能力、解決問題能力及做事態度等職業素質和綜合素質的培養，切實鍛煉提高學生的綜合能力和綜合素質。

（二）加強校內外實訓基地建設，滿足不同層次實訓要求

“三三”人才培養模式中所指的“三環境”是課堂環境、高仿真實訓環境、職業現場環境。目前在房地產經營與估價專業教學中實踐部分尤為薄弱，因缺乏高仿真的實訓條件和職業氛圍，使得實訓效果不盡如人意，所掌握的實踐技能和職業素質與行業企業需求存在著一定差距，在溝通、禮儀、職業道德等綜合素質教育方面的培養也比較欠缺。目前所推崇的工學結合模式重視企業的參與，強調學生到企業進行鍛煉在人才培養中的重要性。但實際情況是，高職院校與相關企業受各自現有條件所限，很難做到深入交流與深度合作培養。作為房地產行業不同于酒店或木材加工、家具設計等專業，這類專業的學生在企業的實習即使有小的失誤也對產品或企業影響不大，所以企業愿意提供實習場所，而房地產行業涉及動輒幾百萬甚至上千萬的單子，與客戶成交與否，與企業經濟利益及在職員工利益關系重大，所以新員工上崗是經過較長時間的培訓、嚴格的考核、老員工傳幫帶等過程的，一般不會給學生直接上崗鍛煉的機會。一般房地產單位一次性接受5-8人已經算較多的了，而一個班近40人左右，如果安排的太分散則不利于教師的管理?；谶@樣的原因，如果太依賴企業實訓，勢必必然影響高職人才培養成效。所以我們要建立校內高仿真實訓室，高度模擬相關崗位的工作流程和工作內容，提煉崗位所需知識、技能及能力素質。這種高仿真的職業環境可以讓學生自覺地調整學生到員工角色的改變，更快地融入到高仿真實訓的工作過程，盡快適應崗位要求，增強就業競爭力。

積極建立校外實訓基地，加強校企合作也是三三人才培養模式實施的重要環節。高仿真實訓雖然能模擬企業的工作流程和工作內容，但距離真正的工作環境，具體的工作內容、要求畢竟還有一定差距，所以為了增強學生真正的就業競爭力，應積極尋找校外合作單位，給學生真正的系統的上崗鍛煉機會。比如根據教學內容需要盡量搬到房地產企業各崗位的工作現場，學生到房地產營銷策劃公司、房地產估價公司、房地產經紀公司、物業公司等用人單位頂崗實習。在現場實習中學校和企業共同培養學生職業素養和綜合素質。頂崗實習期間的人才培養方案由校企共同設計，結合崗位和職業資格要求來設計實習內容，讓學生在實踐中學習，充分利用企業真實職業環境，讓學生快速成長。

（三）推行以學生為中心的教學模式

“三三”人才培養模式中的LDS三部曲——強調學做說一體化，在人才培養全過程注重以人為本理念的貫徹，充分給學生鍛煉和展示個人能力的機會，從而大大提高學生學習的積極性、主動性，提高學生的學習效果。在“LDS”過程中，學生在各項教學活動中占據主導地位，教師起引導和輔助作用。

Learn（學習）要讓學生主動去學，積極去學。對于從小學到高中一路被動接受知識的大部分學生來說，分析問題，解決問題的能力是弱項。古人云“授人以魚，不如授之以漁”。學生要想獲得長足的發展，必須要具備自己解決問題的能力。所以高職教育應該改變教學方法，教學中以學生為主，讓學生去主動學習。學生只有學會了分析問題、解決問題的能力和具有團結協作、積極樂觀、踏實肯干等基本素質才能在未來的職場上具有較強的競爭力，受到用人單位的歡迎。要實現這個教學目標要求教師要對教學內容進行很好的教學設計。不管是采用案例教學法或是任務驅動法在選擇案例或是設置任務時都以能調動學生積極性為前提。如選擇學生感興趣的或貼近學生生活的案例、導入實戰性較強的任務，讓學生有實戰的興奮而引發參與的積極性；再如針對某一教學內容，先讓學生在課下通過查資料、小組成員之間討論等形式準備好在課堂上的對問題的解析發言，然后由教師師進行歸納總結。為了完成作業，也為了在課堂上展示自己，學生會自覺地積極地利用各種手段查找資料，并結合課堂所學來解決問題。同時小組成員之間的討論會互相激發靈感，同時獲得分析問題，解決問題的能力和團結協作等職業素質的提高。

Do（做）做可以實踐所學習到的知識和技能，在做中讓學生發現問題主動解決問題，不斷提高綜合素質。如進行市場調研。給定調查目的，讓學生先以小組為單位自己設計調查問卷和調查地點，教師指導學生修改問卷中存在的問題及調查地點選擇存在的問題。然后學生在調查過程中教師注意及時指導學生分析問題所在，如被調查人不愿意填寫問卷等，引導學生團隊自己解決，逐步提高學生分析問題、解決問題、與人溝通和團隊協作等能力；再者通過舉辦房地產置業顧問比賽、房地產廣告媒體策劃方案比賽、市場調查報告撰寫比賽，通過比賽鍛煉提高學生分析判斷、解決問題、應變等能力及提升團隊協作精神等基本素質素養。平時多寫報告文案。 一個人的文字寫作水平對一個人今后的發展空間的大小也具有較為重要的影響。而寫作能力提高的重要途徑就是多動手練。凡是有成就的作者在談寫作經驗時，沒有一個不強調“做”字，所以教師應多安排學生進行書寫作業。在完成作業的過程中，逐步提高學生的書面表達能力，而這是房地產相關崗位所要求的總要能力之一。同時學生自己完成的方案報告也有利于增強學生的成就感，激發學生的學習積極性。

Show（說明）房地產經營與估價的畢業生不管是以后從事策劃、銷售、估價還是物業管理等工作，都需要與客戶溝通、與領導溝通、與同事溝通，闡述方案的可行性，估價結果的合理性，解決客戶提出的問題或解決業主之間的糾紛等等，完成這些工作都需要有較好的表達能力和溝通能力，而一路在應試教育的指揮棒下走來的學生無疑這幾方面的能力是比較欠缺的，不在少數的學生即使是當著全班同學的面做自我介紹都不敢抬頭、結結巴巴、羞羞答答，距離崗位的要求可謂相差甚遠。所以為了畢業后能盡快適應崗位的要求，必須加強訓練。所以我們專業的教學團隊在教學中非常注重對學生這方面的鍛煉。如讓學生在課前輪流上臺脫稿講有關房地產行業的現行政策法規、新聞、某在售樓盤開盤或促銷的信息及某房地產行業的招聘信息并加以簡短評論；再者，課上盡可能根據教學內容設置提問案例討論環節，增加學生討論、小組交流的機會，并提高分析問題解決問題的能力；作業課程實習報告做成PPT，盡量安排小組輪流上臺匯報。這看似平常的課堂“show”卻在無形中激發了學生的學習興趣，激活了學生的思維方式，鍛煉了學生的口頭表達能力和對現場提問的應對能力，也加強了學生的團隊合作能力。

（四）實施“以人為本”理念下的對學生評價標準

在“以人為本”理念下對學生的評價應該是綜合的。既要體現人才培養目標的要求，又要有利于培養學生分析和解決問題的能力及綜合素質的提升。對學習效果的評價應重視知識的分析、應用和綜合能力的考核。如加大學生在平時討論發言、PPT作業匯報、到企業頂崗實習表現等方面的分值，加大企業指導教師對學生綜合評定的比重。重視學生在對學生在平時提問、作業、教學實習中表現出來的創新精神、團隊合作精神或責任心等素質，也應當認真記錄，適當加分，計入這科的總成績。

（五）大力加強“雙師型”師資隊伍建設

以人為本理念下的“三三”高職人才培養模式對教師素質提出了更高的要求。比如讓學生勤于動手“做”的同時，教師也要對于學生的各類報告或文案勤于指導，并給出具體的修改意見，逐步引領學生學會修改文案，提高撰寫文案水平。學生只有不斷修改自己的作業，才能不斷進步，所以教師既要有較強的專業教學水平，又要有較高的實踐指導水平，充分調動學生的學習興趣與自主性，因材施教。為此，本專業教師積極利用寒暑假時間去企業鍛煉及參加教育廳或教育部組織的國培項目，以提高實踐教學水平，同時聘請房地產策劃師、估價師、房地產經紀人等專業人士做兼職教師，初步形成了“雙師”結構合理的師資隊伍。雙師執教，共同育人。

總之，教學模式的選擇至關重要。高職房地產經營與估價專業的人才培養模式決定著專業的發展前景，決定著培養的人才是否符合企業的需求，是否具有競爭力，是否具有長期可持續發展的潛力。因此，高職房地產經營與估價專業在人才培養過程中，應從以人為本的教育理念出發，構建“三三”人才培養模式，培養具有良好職業道德、較強專業技能及具有可持續發展潛力、適應社會需求的高級應用型人才。

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【基金項目】廣西高等教育高校教學改革工程立項A類項目（2013JGB369）

（責編 何田田）