淺談合理選擇電能計量裝置故障的追補方案

方紹懷

（廣東電網公司東莞供電局，廣東東莞523000）

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淺談合理選擇電能計量裝置故障的追補方案

方紹懷

（廣東電網公司東莞供電局，廣東東莞523000）

通過兩個典型追補電量案例分析，分別指出參考表法、更正系數法、正常月用電量對比法等常見追補電量方法制定電量追補方案的利弊和注意事項，并提出了3點提高追補方案通過率的措施，讓客戶更容易接受追補方案，最終提高追補方案的通過率，減少不必要的用電糾紛。

電能計量裝置；故障；追補方案

引言

電能計量裝置的計量結果是否準確、可靠、真實，關系到供電局和用戶雙方的利益。因此，在用戶計量裝置出現故障時，如何合理、公平地制定電量追補方案就顯得尤為重要。然而在實際工作中，大家經常遇到各種各樣需要進行電量退補的情況，如：互感器或電能表誤差超差、連接線的電壓降超出允許范圍、計費電能計量裝置接線錯誤、倍率或銘牌倍率與實際不符、電壓互感器熔斷器燒斷、其他非人為原因致使計量不準、往月抄表不到位造成抄見電量不準等，追補方法也多種多樣，合理選擇追補方案，能讓客戶容易接受，盡快進行電費的追補。如果追補方案使用不合理，常常造成客戶無法理解，曾有客戶反映追補方案專業性太強，這樣的方案往往要花費大量的時間向用戶解析，甚至讓用戶對我們的工作產生質疑，拒絕追補方案。本文通過兩個典型案例分析，讓大家掌握退補電量的一些常用方法。

1　計算退補電量依據

有關電力的法律法規文件中沒有明確規定電能計量裝置故障必須使用何種追補方法，這必然造成追補方法多種多樣，在《供電營業規則》第八十條、八十一條中明確了以下幾點的退補電量依據：

1）由于計費計量的互感器、電能表的誤差及其連接線電壓降超出允許范圍或其他非人為原因致使計量記錄不準時，供電企業應按下列規定退補相應電量的電費。互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以“0”誤差為基準，按驗證后的誤差值退補電量。退補時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時間計算。由于現代的制造工藝越來越到位，互感器和電能表因超差需要進行追補的案例越來越少了，在近十年中，我市高壓大用戶基本沒有出現過因為互感器或電能表誤差超差而進行電量追補。連接線的電壓降超出允許范圍時，以允許電壓降為基準，按驗證后實際值與允許值之差追補電量。追補時間從連接線投入或負荷增加之日起至電壓降更正之日止。由于大用戶的計量裝置中的互感器與電能表之間距離非常接近，因電壓降而引起的追補也非常少見。其他非人為原因致使計量記錄不準時，以客戶正常月份的用電量為基準，退補電量，退補時間按抄表記錄確定［1］。

2）用電計量裝置接線錯誤、保險熔斷、倍率不符等原因，使電能計量或計算出現差錯時，供電企業應按下列規定退補相應電量的電費。

計費計量裝置接線錯誤的，以其實際記錄的電量為基數，按正確與錯誤接線的差額率退補電量，退補時間從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。電壓互感器保險熔斷的，按規定計算方法計算值補收相應電量的電費；無法計算的，以用戶正常月份用電量為基準，按正常月與故障月的差額補收相應電量的電費，補收時間按抄表記錄或按失壓自動記錄儀記錄確定。計算電量的倍率或銘牌倍率與實際不符的，以實際倍率為基準，按正確與錯誤倍率的差值退補電量，退補時間以抄表記錄為準確定。

3）應充分發揮計量自動化系統報警信息、負荷記錄、電量記錄等，作為計算退補電量的參考依據。

2　常見電量追補方法及實例分析

2.1常見電量追補方法包括：主副表法、參考表法、更正系數法、正常月用電量對比法、母線電量平衡法、線損法、功率法等等［2］

考慮到電量追補工作涉及到供電局和用戶各自的經濟利益，因此，公正、合理的選擇追補方案能讓客戶容易接受，使各方都滿意。以下通過案例分析簡要介紹參考表法、更正系數法、正常月用電量對比法這三種電量追補方法以及遇到特殊情況的處理。

2.2案例分析

案例1：我局工作人員于2014年2月21日到某某電子廠現場檢查計量裝置運行情況時發現：該用戶計費電子表內部故障，當時計費表有功止碼為46 104.85，參考表有功止碼為36 622。經2014年2月21日更換電表后，計量裝置恢復正常運行。經查自動化系統發現從2013年12月31日10:00至2014年1月24日7:00計費電能表電度有跳字現象。故障前三個月計費電能表所走電量分別為43 175 kWh、40 475 kWh、54 478 kWh，本用戶互感器變比為500/5，現場檢定參考電能表誤差為0.7%在合格范圍內，可使用參考表法及正常月用電量對比法進行追補計算［3］。如表1所示。

表1　計費表與參考表抄表記錄

計算方法1:參考表法

計費表：（46104.85-26254）×500/5=1985085kWh

參考表：（36622-26093）×500/5=1052900 kWh

應退電量：1985085kWh-1052900kWh=932185kWh

計算方法2:正常月用電量對比法

（1）2013年9月至2013年11月電能表所走平均日有功電量：

（43 175+40 475+54 478）/91=1 517.89 kWh

（2）故障期間（2013年12月1日至2014年2月21日）電能表應走有功電量：

1 517.89×83=125 985 kWh

（3）故障期間（2013年12月1日至2014年2月21日）電能表已走有功電量：

（46 104.85－35 627）×500/5=1 047 785 kWh

（4）應退電量=實走電量-應走電量=1 047 785-125985=921800kWh

兩方法結果對比，如表2所示。

表2　兩種追補方案的比較

以上通過使用兩種追補方法得出的追補電量相差只有1.1%，不但認證了追補電量計算的正確性，而且遇到難溝通的用戶時，提供兩種方案讓其了解和選擇，這樣能大大提高追補方案的通過率，減少不必要的電力糾紛。

注意：日常工作中，如果有可供參考的電量依據，如考核表、計量自動化系統、調度負荷數據等，優先選擇參考表法進行電量退補。當參考表抄表記錄間隔超過一年以上，建議使用正常月平均法進行追補，否則用戶會覺得你追補時間跨度大，而對追補方案產生質疑。如果用戶計量方式是高計低參，計算追補時一定要考慮變壓器變損。對季節性用電客戶進行電量退補，應按用戶最近三個月的正常月用電量折算日平均電量進行電量退補。特殊情況按上一月平均電量進行退補。追補時間應考慮客戶在法定節假日期間是否正常生產用電。

案例2：我局工作人員于2014年6月21日到某房地產公司現場檢查，發現該用戶的計費表出現C相失流報警，經檢查發現C相高壓電流互感器燒壞，致使計費表不能正確計量。當日更換互感器后，恢復正常運行。更換互感器時電能表有功止碼：202.59，低壓參考表現場止碼：850。該戶的計費電能表和低壓參考電能表在2014年1月1日同時抄錄表底，計費電能表有功止碼為5，低壓參考電能表有功止碼為14。經自動化系統召測數據發現故障發生在2014年5月12日2時，當時有功電度：122.14。故障前三個月計費電能表所走電量分別為7 994.5 kWh、8 362.8 kWh、8 731.1 kWh，本用戶高壓倍率為120，低壓倍率為500，現場檢定參考電能表誤差為0.9%在合格范圍內。如表3所示。

表3　計費表與參考表抄表記錄

計算方法1:參考表法。

（1）參考表2014年1月1日至2014年6月21日所行有功電量：

（817.4－14）×120=96 408 kWh

（2）變壓器損耗有功電量（查手冊）：

1 552×5.7月=8 846.4 kWh

（3）計費電能表2013年7月1日至2014年3月21日所行有功電量：

（202.59－5）×500=98 795 kWh

（4）追補電量：

96 408+8 846.4－98 795=6 459.4 kWh

計算方法2:正常月用電量對比法。

（1）2014年3月至2014年5月電能表所走平均日有功電量：

（7 994.5+8 362.8+8 731.1）/92=272.7 kWh

（2）故障期間（2014年5月12日至2014年6月21日）電能表應走有功電量：

272.7×41=11 180.7 kWh

（3）故障期間（2014年5月12日至2014年6月21日）電能表已走有功電量：

（202.59－162.14）×120=4 854 kWh

（4）追補電量=實走電量-應走電量=11 180.7-4 854=6 326.7 kWh

計算方法3:更正系數法。

（1）通過電能量自動化系統召測，用戶故障前的功率因數平均為cosφ=0.94，可計算得sinφ=0.34。

（2）更正系數的計算：

（3）故障期間（2014年5月12日至2014年6月21日）電能表已走錯誤電量：

（202.59－162.14）×120=4 854 kWh

（4）追補電量=已走錯誤電量×（更正系數-1）=4 854×（2.529-1）=7 421.76 kWh

三種方法結果對比，如表4所示。

更正系數法是基于三相平衡負載前提下進行的追補方案，如果客戶用電負荷不平衡，就會出現無法如實反映實際用電情況。所以建議計量人員日常使用更正系數法進行追補時一定要注意三相負載是否平衡，負載不平衡可以使用參考表法和正常月用電量對比法進行追補。

表4　三種追補方案的比較

3　提高追補方案通過率措施

要提高追補方案的通過率，除合理選擇追補方案外。筆者根據多年的追補經驗，從以下三個方面提出一些措施。

1）當電能計量裝置，尤其是高壓計量裝置因故障出現計量追補，涉及到的電量追補數量往往非常大，所以加強計量自動化系統的管理，通過及時分析用戶故障報警信息，鎖定用戶故障，迅速處理故障，減少故障時間，必然減少電量追補數量，方案通過率必然大大提高。

2）改變電老虎的觀念，迎合新時代，做到以人為本，為人民服務，為用戶提供合適、易理解的追補方案，在追補電量相差不多的情況下提供多一套方案讓用戶選擇，方案通過率也會提高不少。

3）計量人員定期進行追補方案學習培訓，提高自身的業務水平，并把典型的追補方案建立追補模板庫，使用時直接套用模板，提高工作效率，做到事半功倍。

4　結語

通過合理選擇追補方案才能減少供、用電雙方的追補糾紛。本文通過兩個典型案例分析，合理選擇參考表法、更正系數法、正常月用電量對比法等進行追補，并提出了提高追補方案通過率幾點措施，使客戶更容易接受追補方案，盡快進行電費的追補，減少不必要的用電糾紛。

［1］申莉，雷鳴，李帆，等.電網系統電量追補方法研究［J］.電測與儀表［M］，2003（11）:42-46.

［2］王迪.電能計量裝置的故障與追補原理［J］.技術與市場，2011（12）:58-59.

［3］戴偉.電能計量裝置故障運行時電量追補的合理化計算［J］.計量與測試技術，2011（11）：7-8；11.

（編輯：王慧芳）

Reasonable Selection Power Measurement Device Mistake Catch-up Program

Fang Shaohuai
（Dongguan Power Supply Bureau of Guangdong Power Grid Corporation，Dongguan Guangdong 523000）

This paper analyzes two typical retroactive battery cases，points out that the reference table method，correction coefficient method，normal month retroactive electricity power consumption correlation method and so on common methods for the pros and cons of retroactive scheme and matters needing attention，and puts forward the three efforts to improve the retroactive plan pass，let the customer more acceptable retroactive，eventually improve the retroactive plan pass rate，reduce unnecessary disputes.

energy metering devices；fault；catch-up program

TU723.3

A

2095-0748（2015）23-0044-03

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2015.23.19

2015-10-28

方紹懷（1977—），男，廣東東莞人，高級工程師，用電高級技師，高級內訓師，主要從事計量運行維護、用電檢查等工作。