電視問政節目的創新策略分析

馬 寧

（作者單位：寧夏回族自治區固原市廣播電視臺）

電視問政節目的創新策略分析

馬 寧

（作者單位：寧夏回族自治區固原市廣播電視臺）

現如今各大電視臺相繼播出電視問政節目，是官民互動的重要平臺。電視問政較為特殊，是不少地方治庸問責、溝通民眾和政府并提高效率的一個平臺。“電視問政”在公信力、權威性及多方互動上具有獨特優勢。在突出公民性、有序性以及契合“善治”理念方面都極大地顯現出民眾的參與性。“電視問政”讓公權力在陽光下實現透明化運作，使公眾的權益得到切實充分地保護。基于此，就電視問政節目的創新進行分析，以求提高民眾政治覺悟，促進公民的政治參與，使媒體、政府、民眾之間實現良好互動。

問政節目；創新；民眾；參與性

電視問政是一種特殊的電視節目。這是由于電視問政是為官民提供交流互動的平臺，同樣也是政風問責的重要渠道。由于現在一些電視節目失去了核心競爭力，導致這些節目的收視率偏低，而電視問政由于其特殊性，這就為該節目贏得了較高的收視率，故電視問政節目的出現也能解決部分一些久久無人問津看起來解決無望的問題。毫無疑問，這對相關部門及官員是一種社會監督的作用，同時也能喚醒其責任意識，轉變相關部門及官員的工作作風，對所有政府部門的警醒和觸動，也應該是空前的。不過，任何一個節目都只能是有選擇的，正如媒體的輿論監督欄目一樣，容量總有限，難以窮盡世上所有難堪事。如此看來，精彩的電視問政節目，又極有可能停留在“聊效”上。問政被問到的事情當時迅速解決，問政被問到的官員當時有所觸動，但誰知道會不會落得一個“當時有真意，事后已忘言”的結局呢？

1　媒體創新政治問責的嘗試

1.1問政節目內容創新

首先，作為電視問政節目需要考慮到電視節目傳播的有效性。因此，節目應當從一個有新聞價值的個人問題展開討論，從中引發公共議程。政府相關部門的市民和領導一起對一些涉及百姓、關系民生的政策和問題進行討論，對政策進行解讀。公證意見在此聚合，促進政府部門應關注該問題并且大致了解民意的走向，在一定程度上影響了政府的議程設置和公共政策的制定和執行。

電視問政節目的內容主要由四部分構成，分別為：對話、互動、點評和打分等，這四部門借助電視臺演播室，構建起媒體、政府、公眾面對面的公共對話空間，特別是對政府官員要零距離、公開直面群眾的“拷問”。基于此，電視問政節目內容創新就在于對話精彩、互動真實及點評中肯上。

現場觀眾和部門管理人員作為節目話題的積極參與者，在討論問題時應坦誠相對，領導公平，兩者的目標是共同推進關乎民生公益問題的解決。雖然溝通的過程中不可避免遇到尖銳問題，但正因為激烈尖銳的溝通，才會使溝通更加順暢，聆聽民意更加直接，表達和理解也更為準確。電視屏幕中從來沒有一個這樣的節目，能夠通過設置尖銳的話題，將政府官員放置在被質疑的聚光燈下，通過提處犀利的問題，對政府官員的工作和作風進行檢驗。

問政節目的互動是一種立體生動的問政，既有現場觀眾與官員的場內活動，也包括場外觀眾通過網絡、電話等于官員之間進行連線的互動。整個電視問政節目中，群眾、官員是指具體人物、具體部門、具體事情進行的互動問答。互動問題具有真實性，也正是因為真實的互動，能夠帶來較為精彩的交鋒，進而體現出互動優勢。電視問政節目是一種近距離的問政，節目具有關乎民生公益的公共性和貼近性，更能夠吸引觀眾的注意和關注。

1.2問政節目形式創新

電視問政節目中電視媒體發揮了極其重要的作用。除此之外，問政節目還借助廣播、網絡、熱線電話等形式，積極拓寬觀眾的參與渠道，積極擴大傳播效果。現如今，互聯網對傳統媒體的傳播效應起到了相應的延伸和補充作用，互聯網傳播問政節目，能夠讓更多的人了解該問政節目；而且互聯網的傳播在一定程度上積極調動了觀眾參與的積極性，擴大了節目的知名度及傳播影響力。

1.3政治問責形式創新

電視問政節目的直播中，群眾借助節目可以對想要關注的事件進行拷問，并提出不同意見。總的來說，這種方式更加直白有效，是一種有效的監督方式。電視問政節目中，直播形式的節目能夠讓觀眾更加直觀地評判出哪些領導真正是為人民服務的好領導。問政直播節目中，觀眾能直接觀看有關領導面對被提問問題時的種種表現，或面露尷尬，或雷厲風行，或平實親民。總的來說，通過這一溝通互動也能夠對領導起到一定的警醒作用，看出自己的差距。

2　電視問政節目創新監督新模式

2.1電視新聞宣傳的新模式

各個電視臺為貫徹深入落實《中央政治局關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定》，紛紛利用電視問政形式，讓領導和觀眾面對面進行交流，并提出群眾最為關心和期盼的問題。政府部門的領導在走進直播室后需要對問題進行認真作答和解釋，節目在播出之后，相關單位還需要積極整改措施開展情況，以達到較為明顯的問政效果。電視問政節目的出現徹底改變了傳統政府部門工作好壞由領導說了算的局面，也讓領導干部看清自己的能力，不斷提升自己。此外，問政節目對錯誤問題進行批評，匡扶正義，在社會上已經形成健康的輿論導向。

2.2積極推動部門改進作風

政府相關部門可借助一期節目專題針對觀眾普遍存在的問題進行討論、分析，可以說，這對決策、部署及推動而言，十分有效。在過去領導的基層調研中，領導和基層群眾交流不貼切，不利于溝通交流，很難涉及到矛盾尖銳的問題。電視問政節目的直播是一期一個專題，不僅能反映分析全局存在的問題，還能節省大量時間，迅速推動問題工作的開展。

3　強化節目價值，凸顯正面效應

習近平同志在2009年中央黨校春季學期開學典禮上的講話中指出：領導干部要提高同媒體打交道的能力，尊重新聞輿論的傳播規律，正確引導社會輿論；要與媒體保持密切聯系，自覺接受輿論監督。政府領導干部既需要接受組織監督還需要接受群眾監督、社會監督，善于聽取不同意見，尤其要正確對待媒體不同的聲音，即便是尖銳的批評意見，都需要虛心接受。事實上，電視問政節目對領導而言，不亞于一場職業生涯評定的考核，對執政理念、執政能力、服務意識都是一種考驗。現如今，備受歡迎的電視問政節目以不回避問題、直面問題為主，另外，特邀嘉賓的評論觀念鮮明，直中要害。

4　強化問政雙方的交流溝通，實現良性互動

電視問政節目的性質決定了其內容的敏感性，在節目的過程中，應時時刻刻堅持正確的輿論導向，時刻牢記節目的最終目的是為促進工作，督促政府和有關部門依法執政、執政為民。在筆者看來，電視問政節目應該是一次良性溝通和互動，是一種釋放善意、宣傳政策、推進施政的過程。節目直播的過程中不能夠一味追求問題的尖銳和犀利，更需要從理性的角度去解決問題，突出節目真正的價值和意義。

5　結語

電視問政節目為民眾和領導搭建了平等交流的平臺，對推進施政具有重要作用。黨的十八大報告中指出，保障民眾的知情權、參與權、表達權是正確運用權力的重要保障。因此，對于電視問政而言，電視節目的創新，不僅會對收視產生良好的影響，還能體現監督方式、官民溝通的創新。

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［2］王晨輝.電視問政創新輿論監督新模式——評周口廣播電視臺系列直播節目《民生面對面》［J］.中國地市報人，2014（8）.

［3］郭龍華.電視問政：創新政務公開新形式［J］.新西部（理論版），2013（7）.

［4］席文.電視問政節目的創新策略——以《問水面對面》為例［J］.中國廣播電視學刊，2015（3）.