孫欣
作為高校輔導員,經常要指導學生干部開展團隊建設。有些學生干部由于不知道如何建設高品質團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作!要講奉獻!要上下凝成一股繩!我們的工作則無往而不勝?!焙翱谔柨梢裕Ч袝r卻很不佳。那么如何凝聚共識、匯聚力量,打造出一支高品質的學生干部團隊?在我看來,同心同德是第一要義。
進入學校工作以來,有一件事情一直令我記憶深刻。
2009年我校作為游行隊伍參加國慶60周年閱兵儀式。在之前的誓師大會上,我是這樣對我班同學們說的:“2009年10月1日那天,我們不是一群人到天安門前溜達,我們是一個團隊,我們的目標是必須圓滿完成此次政治任務,團隊中的每一名成員都要邁著整齊的步伐,英姿颯爽接受全國人民的檢閱?!痹跒槠?個月的訓練中,我班同學們放棄了暑假的休息,烈日的驕陽他們不怕,艱苦的訓練他們不怕,因為每一個人都在為實現團隊的共同目標而戰。2009年9月30日晚10點全體師生到達天安門,10月1日凌晨4點,我得到上級的消息,要求每班有一名同學不能上場。這是多么殘酷的消息呀!3個月的艱苦訓練,換來的卻是不能上場。我把這個消息告訴給了我班的一位黨員,我不確定她能給我怎樣的回答。令我吃驚的是她還沒等我把話說完就說:“老師,我不上了,您就不要問其他人了?!薄澳愦_定嗎?”“我確定!”“好樣的!”之后,我看到這個孩子在偷偷抹眼淚。那一刻,我真的很佩服這個孩子。為了圓滿完成此次任務,她放棄個人利益來維護團隊利益,在關鍵時刻用實際行動踐行了在訓練中喊了千百遍的口號“祖國利益高于一切!”
任何聚集在一起的群體或團體,想要成為“團隊”必須要有以下幾個條件:一是具有共同的愿望與目標;二是和諧、相互依賴的關系;三是具有共同的規范與方法。
一支高品質學生的團隊,應該具有以下一些特點。一是規模比較小,一般不超過12人,符合12321的準則。1是一個領頭人,也就是團隊中的核心或者叫Leader。二是兩個精英,這是團隊業績的保證?;旧弦粋€運營團隊的業績分配遵循二八原理,即20%的精英產生80%的業績。三是三個中流。是業績和能力等各方面表現平平者。 后面的2是兩個培養,就是有兩個員工從業績和能力上都不太理想,他們比較有自知之明,基本上不會對企業或管理者的決定產生思想上的沖突,行動上可能會慢一拍。最后1個機動,可能是末位淘汰的最差者也可能是以上四項中的一員,不確定因素。二是互補的技能,即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能等,使團隊之間能夠優勢互補、互相配合完成工作任務。三是共同的目標,高效團隊對要達到的目標有清楚的理解,并堅信這一目標包含重大的意義和價值。四是相互之間的信任。指每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。
我校同學到公聯公司面試經歷的經歷,也對我們的團隊理論在實踐中做出了重要檢驗。同學們到達公聯公司后,面試官要求同學們30人分成5組并選出組長進行話題討論。其中A組同學抽到的題目是“謙虛使人進步,驕傲使人落后,而當下社會又主張展示自我,對于這個情況,你怎樣看待”。拿到這一話題后,A組同學迅速按照團隊的要求自覺進入不同角色。同學們的第一反應就是這是一個矛盾分析,讓人無從下手。而這時,他們突然想到了在學校培訓時,為學生干部工作提出的指導方針——越位思考,本位操作。該組成員相互分工協作,彼此信任,形成了一股合力和凝聚力。同學們抓住“自我展示”和“驕傲”這一矛盾點,在面試時,每位成員依次闡述自己的論點,最后由核心同學歸納中心論點。這位核心同學在最后的發言中總結道:“謙虛內斂是一種美德,而適度的展示自我是一種人生智慧,展示自我不是用來當做驕傲的資本,而是一種積極的擔當?!盇組同學的整體表現,讓在場的企業領導非常滿意,最終,全組的6名同學被全部錄取。
所以,一支學生團隊要有共同的目標,優秀的知識技能和彼此間的相互信任。特別是團隊的共同信念、目標是勾勒團隊未來的一幅藍圖,它能夠激勵成員勇往直前的斗志,也是高品質學生團隊存在的意義。