郭霞
摘 要:在社會主義市場經濟的快速發展與建設下,相當多的一些疾控系統的工作人員受到了經濟發展大面積的影響,改革、創新、進取的精神越來越薄弱,甚至連最基本的以服務為本的意識都逐漸褪去。想要搞好經濟工作、管理好部門,思想政治工作是必不可少的。所以在當今社會主義市場經濟的激烈競爭下,做好疾控中心職工的思想工作,是疾控中心領導不容忽視的大問題。
關鍵詞:疾控中心中心;服務為本;思想工作
中圖分類號:R197.2 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2015)08-0131-01
思想教育工作是非常重要的。為了迎合市場經濟,那么該如何加強疾控中心職工“以服務為本”的思想觀念,我們就此問題探討出以下解決辦法。
1 改變觀念
社會主義市場經濟都在不斷發展,人們的各種觀念肯定都發生不同程度的變化。觀念發生變化固然是好的,它讓人們擺脫了傳統觀念的束縛,有了更加先進的思想,但是也會有負面的影響,比如疾控中心的員工開始出現了思想上的問題——以服務為本的觀念弱化。如果不解決這個問題,會導致員工的積極性下降,從而影響整個工作團隊的名譽與整體質量。所以要對職工進行適當的、穩妥的、有效的思想教育工作,并且要做到因人而宜。一定要從根本上改變職工的思想觀念,就要讓思想工作做到有針對性。加強思想政治工作有助于調動職工的積極性,提高職工的創造能力。單位的角度上,更有助于提高單位職工的凝聚力,促進事業高效率的發展。
對于少數職工受到一些錯誤思潮的影響,如拜金主義、濫檢查、大處方、收受紅包禮金、回扣等現象,非常不可取,這嚴重損害了人民群眾的利益。做思想工作也是有難點的,最突出的一點就體現在職工們參差不齊的想法。
自從市場化以后,各個行業逐漸變成了利益至上的情況,會導致本身并非利益至上的人的心理扭曲。這樣的話,職工價值觀就隨波改變,成為了利益的追求者。與原本應該以人為本、患者至上的服務觀念相違背了。很容易導致擁有好技術的職工跳槽,導致相當多的人才損失。
2 認真學習
全面貫徹落實科學發展觀也是相當重要的,對個人來講,是一次進行自我省視與反思的好機會,并且還能提高自己個人能力;對單位來講,有助于提高管理水平,提升單位名譽與社會形象。應該把學習活動與疾病防控工作結合起來,用智慧充當大腦的武器,可通過學習實踐來增強四種意識。
2.1 增加政治意識、提高自身修養
要樹立正確的觀念,讓自已擁有我黨提倡的正確觀念,做出正確的決定,付出正確的行動。
2.2 樹立學習意識、提升業務能力
三人行必有我師焉,因此要像其他單位學習,謙虛請教其優秀的管理經驗。
2.3 要樹立責任意識
堅持高標準、嚴要求,要一絲不茍,嚴謹慎微,增強事業心和社會責任感。
2.4 要增強服務意識
領導們要自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中,真正做到有心干事、熱心干事、用心干事,努力提高服務質量和水平。這樣就可以從直接與間接兩方面提高職工的服務意識。
3 法律意識
疾控中心職工是受法律監督的,并非普通的第三產業。用法律來樹立他們的服務意識,讓職工們明白自己的工作是與法律相關聯的,使得他們有法律的約束感,他們必須對自己不規范的行為負責任。用人單位也要嚴格按照法律條列來管理職工,堅決按照國家要求執行。既然已經做了疾控中心的職工,就要接受服務對象提供的法律效力,執法部門也會為此提供法律依據。隨著法律條規的不斷完善,群眾的法律意識也在各方面得到了增強。自然也為我們疾控中心的服務工作提出了促使職工更行為更規范的要求。目前衛生機構最需要解決的薄弱的問題是服務法律意識。加強職業衛生技術服務法律意識,是職業衛生技術服務機構應當解決的主要問題之一。總之,由于不遵守工作規范而為以后埋下隱患是非常不值的,能夠避免出現責任承擔就盡量避免,避免不必要的風險。
4 管理創新
強制的管理制度與懲罰的管理形式是傳統的、刻板的沒有根據當今發展實情,他們不會起到引導或更有效管理職工的作用,這只會使職工受到壓迫,比如壓迫中的員工從心理上的排斥、反感與恐懼的心理。而完全處于被動狀態,被動的受管理、受監督,這樣很容易產生逆反和抵觸情緒,與領導發生矛盾沖突的情景已經不少見。如果職工的主動性和積極性不能被引導出來,不能充分發揮,這如何使其產生以人為本的觀念。因此人性化的管理是必不可少的,只有讓職工成為單位上掌握主動權的人,才會避免職工滯怠的問題。那么就要突破傳統的管理模式與理念。
比如在人才方面進行管理突破。人才是第一資源,要充分熟悉各類人才,要大膽的嘗試用那些優秀的中青年人,不要受年齡影響,認為年長的更有經驗,讓人才不受學歷、職稱、身份等客觀因素影響。創新是管理制度的新起點,創新能夠提高用人的效率。要建造一個公平、公正、公開的全透明平臺,以能力、績效為選擇標準,提出全員聘用制,促進競爭上崗的方式。像那種罕見的優秀人才,要盡全力去引導、去挖掘并使其發揮他的特長,這樣的人一定要格外珍惜與重視。要努力發掘他人的特長,努力營造一個平臺,讓職工展現自己,發揮自己。想要挖掘出優秀的人才,創新是不可忽視的方式。可促使人才盡快成長,這更有助于職工從被動變成主動,并擁有較強的積極性。另外,鼓勵和獎勵這樣的制度也是不可少的,這非常有助于鼓勵職工,從而創造新業績。
5 結 語
在企業中,領導的作用是最大的決定因素。只有在大家關系融洽、感情深厚的情況下,所有人的工作熱情才會高漲,心情舒暢,工作自然輕松協調一致,減少不規范的、錯誤的情況,那些曾經以為達不到的業績也不會成為問題。領導作榜樣,營造良好人際關系是至關重要的了。只要職工的心理與意識得到了有效的調整,以服務為本的工作性質也就不是值得一談的問題。疾控中心就是能營造出團結、溫馨、文明、和諧的良好氣氛。
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