抓好創優工程質量管理 不斷提升企業管理水平

董新雨 徐兆峰

【摘要】質量是企業的生命，抓好工程質量是企業生存之本；同時，提升企業管理水平，是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。

【關鍵字】創優，質量管理，企業管理水平

質量是企業的生命，是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。多年來我處始終堅持"質量第一、信譽至上"的方針，求實創新、與時俱進，不斷強化創優工程的質量管理，使企業的管理水平和信譽度有了明顯提高。

（一）制定創優目標，簽訂創優協議

我認為：作為施工企業要想在市場上立足，最重要的是要有自己的精品工程，要有明確的創優目標。因此，我處數年來都把選定創優目標作為我們提高企業信譽、樹立企業形象的大事來抓。在具體操作中我們十分注意下列幾點：①被選定的創優目標的規模是否達到當地建設行政主管部門規定的最低要求。②根據工程性質、工程的相對重要程度來確定創優標準，在選擇創優標準時根據工程項目的規模大小、工程的重要程度及影響、業主的要求以及項目經理部的實力確定合理的創優標準。③根據企業自身實力和市場實際情況確定，既不能不求進取也不能盲目冒進，優良品率只能逐年穩步提高，而精品工程各地區都有總數量限制，制定數量多了，最終實現不了目標計劃，反而容易挫傷創優的積極性。④創優目標在工程開工之前確定，杜絕創優的隨意性和盲目性。⑤創優目標確定后，接著就是明確責任，按管理權限逐級分別與項目部經理、班組長以上主要管理人員簽訂創優協議書，在協議書中明確各自職責和權限，使他們權責統一，充分發揮他們積極性和創造性。

（二）健全質量保證體系，完善質量管理制度。

創優目標確定之后，根據目標等級首先選配相應的項目管理領導班子，成立以項目經理為組長的創優領導小組。讓責任心、事業心較強且具有高度質量意識的同志擔任項目經理。同時，選配質量管理人員，并明確規定：質量管理人員既要工作認真負責又必須具備一定的創優經驗，尤其是關鍵工序的班組人員要具備較高的技術素質，中高級技術工人必須占有較高比例，項目技術負責人、質量負責人、施工現場"四大員"必須配齊，為工程創優奠定組織基礎。其次，還要注重完善質量管理制度：一是完善崗位責任制。我處從項目經理到操作人員都制定了相應的崗位責任，明確他們的職責權限，并使其權責統一，人人身上有壓力、有動力。同時注重制度的可操作性，讓人們有章可循、有矩可蹈。二是完善了質量檢查驗收制度。嚴格實行了"自檢、預檢、交接檢""三檢"制度。同時，一級抓一級，項目經理檢查質量負責人的工作質量，質量負責人檢查專職質量員的工作質量，專職質量員檢查各班組兼職質量員和工人的工作質量，環環相扣、層層把關，逐級追究責任。三是分項工程樣板引路制度。作為施工企業，我處承建的主要是選煤廠、棧橋、廠房、民用住宅等工程，因此，我處往往把上述工程作為重點，又把上述工程的某一分項工程作為樣板，以此為標準，組織工人在現場交底再進行大面積施工。四是技術交底簽認、發放制度：技術交底必須由各專業負責人各班組簽認，報項目技術負責人審批，班組長以上質量技術管理員人手一份，重要分項工程要組織所有操作工人在現場進行培訓交底后，再組織大面積施工。確保所有操作人員能夠真正吃透技術交底要求并嚴格按交底要求施工。五是堅持質量例會制度：質量例會堅持每天一次，一般利用每天碰頭會時間召開；班組長及所有質量管理人員全部參加，由專職質檢員匯報當天各專業班組的質量情況，出現的質量和技術問題，群策群力共同研究，提出解決問題的方法和預防措施以及應注意問題，確保出現的質量問題及時克服避免質量失控。六是建立質量獎罰制度。明確規定獎懲措施，要求做到獎罰分明；建立質量臺帳，專職質量員對工人每天完成工程量的質量情況作好記錄，出現質量通病或超出規范要求立即責令返工，同時對照《獎懲細則》的有關規定進行處理。七是嚴格施工組織設計的編審制度。要求施工組織設計由項目技術負責人和項目經理共同編寫，事前應召集各專業施工技術人員共同研究，先由各專業技術人員編制本專業各分項施工方案，項目部工程技術人員共同研究討論通過，項目經理和項目技術負責人對各專業施工方案進行匯總，編制總體方案計劃措施，經項目部討論通過后再報處里審批，特別是創優計劃和措施更是具體詳細并切實可行，施工中發現施工組織設計不夠完善的，要及時進行調整、補充、修改。八是建立材料質量把關制度：材料質量的優劣直接影響工程質量，作為創優工程必須使用合格的材料，各項工程主體結構材料必須嚴格按照規范規定取樣驗收合格后方可使用，以保證工程質量。否則，就會使創優目標前功盡棄。

（三）克服質量通病，注意工程細部質量

1、成立質量通病防治領導小組，由項目經理任組長，項目部施工技術人員及班組長均為領導小組成員，領導小組成員實行分項工程責任承包制，責任落實到人，哪里出現質量問題，由承包人承擔其相關責任。

2、制定科學的防治質量通病方案和措施，杜絕質量通病的發生。針對各工程容易出現的通病，分析產生原因，找出克服方法在方案措施中進行詳細的敘述，把方案措施發放到班組，并由班組長在各工程施工前組織有關人員學習，在操作過程中嚴格按方案要求施工，盡量避免質量通病的發生。

3、改變傳統落后的操作方法，注重細部創造精品。通過改變傳統的落后的施工工藝，采用先進的施工方法和操作工具，精心施工，使建筑工程的細部質量得到很大提高。

（四）加強質量監控，強化跟蹤管理。

管理出效益，管理出質量。這個"管理"，就包含了對工程的質量檢查和監控。作為創優目標項目對其進行跟蹤管理加強質量監控，便是保證目標實現的一個重要手段。我們從工程處，再到項目經理部都層層設有質量檢查領導小組，建立健全可操作性很強的質量檢查驗收制度和獎懲制度，處里對創優目標項目堅持定期或不定期檢查，前者每月不少于一次，不定期抽查每月不少于二次；同時，檢查不過場、發現問題當場簽發整改通知書，限期整改，問題嚴重者責令停工整改，在全處范圍內通報批評，并給予經濟處罰。這樣，層層檢查使工程質量始終處于受控狀態，確保創優目標的順利實現。

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