程晨 王旻
一個品牌的誕生,往往需要時間去建立,因為那是口碑的逐步積累,給客戶信賴的保障,也在一定程度上代表著行業的興衰。因此即使一個企業擁有可觀的資金,但如果不假以時日積攢口碑,是無法成就人們交口稱讚的品牌。對於李國強博士,由其祖父開始經營的家族生意,現今一家四代人持續百年的經營,可謂一個經久不衰的品牌;同時,那也是一個平臺,代理著各種著名質優的意大利高檔著名品牌家具——“羅浮世家”,正朝著成為知名品牌的道路上,大步邁進。
集優質產品
提到“羅浮”二字,人們腦海裏首先會想到法國金碧輝煌的藝術宮殿羅浮宮。而儘管同樣代表著高貴與藝術的“羅浮世家”,卻源自意大利文“Nuovo”,意為“最新”。是1987年李國強博士為代理意大利高檔傢俬所創品牌。
當年李國強博士希望把這個品牌打進內地市場,便改名“羅浮”,然後以“世家”一次暗喻其家族四代經營家具生意。且通過字面意思,他希望提供給世界各地客戶帶有家庭品牌的理念,因而取名“羅浮世家”。
品牌面世後,他決心做好自己的品牌,並努維護品牌的合法權益。他以多種渠道,讓“羅浮世家”平穩發展。今日,李國強博士代理超過一百個意大利著名傢俬燈飾品牌,包括一些高檔汽車、高檔服裝品牌所衍生的系列傢俬燈飾系列,其中所蘊含的內涵不僅是精美的商品,更有品牌深厚的文化內涵:“我希望把羅浮世家作為一個外國品牌進入國內的平臺,是以正規的渠道把優秀的品牌推廣給客戶。”鏗鏘有力的詞句中,透露出李國強博士的信心和決心,他不僅要樹立本土優質品牌,更要作為規范的榜樣立足業界。
為此,他不遺餘力,在眾多國外名優品牌中精挑細選,找出世界優秀的品牌,供給國內的客戶,並向他們傳遞了品牌擁有的內涵。他也經常親身到國外,與品牌公司進行溝通,以專業嚴謹的態度,獲取對方的信心。他獲悉對方也希望能通過這個機會了解香港及內地市場,並希望以此把品牌及概念引入國內,因此雙方在共同的目的下,容易達成了共識。
“我們公司的平臺擁有歷史、經驗、團隊及合作夥伴的優勢,可以便於其他公司了解我們的理念,進而能實現客戶的想法、達到他們的要求,滿足對方的構思。”憑借著過去經手過湯臣一品等著名項目,“羅浮世家”已被打造成一個推向國際的交流平臺,上面薈萃著眾多優質的國外品牌,傳遞出經濟背後的文化。
競爭劇烈的市場,也讓不少耳熟能詳的企業開始進軍不同的市場。例如豪華汽車製造商“賓利”,也把戰略市場延伸到家具領域。該企業充分利用“賓利”的品牌效應,引用企業的文化,結合意大利設計師的創作,打造一系列能把汽車文化體現於家具之中的產品。
而如芬迪、范思哲、愛瑪仕、阿瑪尼等服裝的奢侈品牌,也會採取同樣的策略,進軍家具市場。無疑,上述品牌要進軍香港的家具市場,“羅浮世家”能為其提供一個良好的平臺。若大家於此順利合作,達到雙方獲利,共同發展,將能創造一個雙方共贏的良好局面,引領了合作的潮流。
謀企業發展
二十一世紀的發展主題是包容與發展,因此,作為中外交流、互補有無的平臺,“羅浮世家”毫無疑問順應了世界的發展。在不斷引進國外優質品牌的同時,李國強博士也希望國內能湧現值得國外客戶信任的品牌,早日登上“羅浮世家”,進而走出國門、走向世界。
“羅浮世家”扎根與發展的樂土是國內,因此如果能幫助國內的品牌走出國門,自然是李國強博士樂意之事:“我們有能力滿足客戶的要求,往內地市場發展也具有優勢,而且我們在推介、搭配方面都有優勢,所以我希望能實現這個想法。”李國強博士已經轉到管理公司的工作上,“羅浮世家”的業務目前由其兒子拓展。但壯心不已的李國強博士,仍初心不改,將愿望寄託給下一代:“我兒子從小到公司幫忙,完成學業後來到公司工作至今已經三十一年了,他專業讀的是服裝設計,所以對流行的觸角也比較敏銳,他對品牌的概念、用料、顏色搭配等等都比較了解,也熟悉室內設計的觀念,一定能夠把公司發展得更好。”
李國強博士現在的主要工作是管理公司、以及進行跟廠家溝通一類的工作。他表示,上述的工作對於公司的運作都有很重要的意義,所以自己需要親自處理管理方面的事情。也不能懈怠與客戶的交流工作,通過有效的交流,他能根據客戶要求,為對方引入相應的品牌與之配套,並提供專業細緻的意見,供客戶參詳,讓對方滿意,也提升了自己的聲譽。
同時,在維護“羅浮世家”信譽方面,李國強博士還嚴把質量關,他不僅做好“包裝大品牌”的工作,也落實了“注重小細節”的檢驗。他以敏銳的目光,詳細的對比,排除一些名氣、做工還無法拔尖的品牌。而如果看到一些自己合作的企業無法堅持原有質量時,或看到市場參次不齊,仿造商品容易混淆視聽時,他會轉戰其他市場,避免“羅浮世家”聲譽受損。
例如,早年在代理國外燈飾時,李國強博士為國內引進一批製作精良,做工精美的水晶燈,這批產品採用的玻璃,全部是意大利威尼斯工匠們以本地傳統及精湛技藝吹製而成。想不到,不久後,市場上竟出現相似度較高的仿冒品。外形幾乎可以以假亂真,但細細觀察,會發現玻璃的地方還是顯出粗糙的做工。
“會辨認商品的人,能從這個細節處看出異樣,所以知道整件作品因此而失色。問題是市面的不是所有客戶都有這樣的鑒賞力,有的人只想買便宜的,所以正品的市場受到影響。”當市場參雜了仿冒產品時,加上消費者的不仔細辨認,若是使用出現問題,很容易會歸咎正品,到頭來反而讓正品名譽受損。李國強博士看到燈飾市場一時無法規范,因此當機立斷,轉戰其它領域,也保護了“羅浮世家”一貫的商譽。
一個品牌的成長,就如一個嬰兒長成成人,需要管理者細心關照、用心栽培,才能做大做強。“羅浮世家”目前猶如一個正在茁壯成長的青少年,既得益於今日世界市場優渥的成長環境,也需要面對來自國內外不同的競爭與挑戰。而日後其能否成才,今日工作至關緊要。於是,李國強博士緊抓時代的脈搏,引導企業發展的方向,悉心培養,希望“羅浮世家”更健全、更強大,屹立於世界的市場。