親情護(hù)理對(duì)急診患兒診治時(shí)間及家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率的影響

朱燕華

（江蘇省蘇州市市立醫(yī)院本部?jī)和痹\科，江蘇 蘇州 215100）

親情護(hù)理對(duì)急診患兒診治時(shí)間及家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率的影響

朱燕華

（江蘇省蘇州市市立醫(yī)院本部?jī)和痹\科，江蘇 蘇州 215100）

目的 分析親情護(hù)理對(duì)急診患兒診治時(shí)間及家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率的影響。方法 在我院選取急診患兒共124例，采用隨機(jī)分組的方式將其分為觀察組和對(duì)照組，每組62例，其中對(duì)照組患兒采用常規(guī)護(hù)理，觀察組患兒采用親情護(hù)理，對(duì)兩組患兒的診治時(shí)間以及家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率等進(jìn)行對(duì)比分析。結(jié)果 經(jīng)過不同的護(hù)理模式后，觀察組患兒就診停留時(shí)間為（9.42±2.4）min，對(duì)照組患兒就診停留時(shí)間為（21.2 ±5.3）min；觀察組的家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率為96.77%（60/62），對(duì)照組的家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率為66.13%（41/62）。兩組間相比較具有顯著差異（P＜0.05）具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 在對(duì)急診患兒進(jìn)行護(hù)理的過程中，將親情護(hù)理加入其中能夠提升整體的護(hù)理質(zhì)量，縮短患兒就診停留時(shí)間，同時(shí)提升患兒家長(zhǎng)健康知識(shí)認(rèn)知率，在臨床中值得推廣使用。

親情護(hù)理；急診患兒；健康知識(shí)；影響

針對(duì)于醫(yī)院中的兒科來講，前來就診的患兒多為獨(dú)生子女，患病后家長(zhǎng)同樣會(huì)出現(xiàn)焦慮、不安等情況。在對(duì)患兒進(jìn)行護(hù)理的過程中稍有不慎便會(huì)造成不必要的損失。目前隨著人性化護(hù)理模式的不斷發(fā)展越來越受到人們重視，在護(hù)理中加入“以人為本”的理念盡可能滿足患兒的要求。本次研究將分析親情護(hù)理對(duì)急診患兒診治時(shí)間及家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率的影響，報(bào)道如下。

1　資料與方法

1.1一般資料：在2013年2月至2014年3月期間，選取我院收治的急診患兒共124例，隨機(jī)將其分成觀察組和對(duì)照組，每組62例。對(duì)照組男34例，女28例，年齡5個(gè)月～6歲，平均年齡（2.3±1.2）歲；觀察組男32例，女30例，年齡8個(gè)月～9歲，平均年齡（3.3±2.1）歲，本次研究中的所有患兒均符合《防治感冒科研協(xié)作座談會(huì)議》中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。兩組患兒無(wú)論是年齡、性別以及一般資料均無(wú)顯著差異（P＞0.05）不具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性。

1.2方法：對(duì)照組患兒采用常規(guī)護(hù)理，觀察組患兒實(shí)施親情護(hù)理，其護(hù)理模式如下：

1.2.1熱情接待：急診門口有專門的導(dǎo)醫(yī)熱情接待患兒，針對(duì)于病情危重的患兒則立即送入搶救室，對(duì)于需要住院的患兒則專門有護(hù)理人員進(jìn)行全程陪同，留院觀察患兒則在醫(yī)護(hù)人員的陪同下送往觀察室，同時(shí)為患兒以及家屬介紹醫(yī)院的整體情況以及相關(guān)注意事項(xiàng)。

1.2.2提供溫馨的治療環(huán)境：為吸引患兒注意力，在診療區(qū)均采用動(dòng)物圖案標(biāo)牌，在病房中放置患兒喜歡的玩具，同時(shí)可在墻上繪制大海、鮮花等圖案，減輕患兒恐懼、焦慮等不安情緒，同時(shí)對(duì)于病情出現(xiàn)好轉(zhuǎn)的患兒在自身?xiàng)l件允許的情況下可觀看動(dòng)畫片或兒童節(jié)目，通過這樣的方式進(jìn)一步降低患兒緊張、恐懼的心理。

1.2.3家長(zhǎng)健康教育：護(hù)理人員均畫淡妝上崗，在護(hù)理中用溫柔、平和的語(yǔ)氣與患兒家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。針對(duì)患兒家長(zhǎng)心理特點(diǎn)的不同采用有針對(duì)性的健康知識(shí)宣教，消除患兒家長(zhǎng)憂慮、不安、焦慮的心理情緒。同時(shí)可以為患兒家長(zhǎng)發(fā)放宣傳資料片進(jìn)行宣教，提升患兒以及家長(zhǎng)治療疾病的信心。

1.2.4為患兒精心護(hù)理：根據(jù)患兒自身情況，幫助給予輔助檢查；在做穿刺工作時(shí)做到“一針見血”，減輕患兒痛苦。患兒若是在輸液時(shí)不配合，則應(yīng)當(dāng)主動(dòng)安撫患兒，以其他輸液患兒為榜樣建立競(jìng)爭(zhēng)心理，當(dāng)患兒家長(zhǎng)外出時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)照看患兒。

1.3觀察指標(biāo)：對(duì)兩組患兒的診治時(shí)間以及家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率等進(jìn)行對(duì)比分析。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析：本研究數(shù)據(jù)以SPSS18.0軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料以（）表示，比較以t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料的比較經(jīng)χ2檢驗(yàn)，以P＜0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2　結(jié)　果

經(jīng)過不同的護(hù)理模式后，觀察組患兒就診停留時(shí)間為（9.42± 2.4）min，對(duì)照組患兒就診停留時(shí)間為（21.2±5.3）min；觀察組的家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率為96.77%（60/62），對(duì)照組的家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率為66.13%（41/62）。兩組間相比較具有顯著差異（P＜0.05）具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見表1。

表1　兩組患兒急診停留時(shí)間、家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率以及護(hù)理滿意度對(duì)比

3　討　論

目前隨著我國(guó)人們生活水平的不斷提升，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高，護(hù)理早已不在是單純的技術(shù)操作，在對(duì)患兒護(hù)理過程中更加注重患兒的感受。對(duì)于醫(yī)院的兒科來講由于前來就診的患兒年齡均相對(duì)較小，再加上配合能力較差，這給護(hù)理造成了較大的困難［1］。除此之外，在對(duì)患兒進(jìn)行治療的過程中患兒流動(dòng)量較大，因此進(jìn)一步加大了護(hù)理工作量，做好急診兒科的護(hù)理對(duì)構(gòu)建和諧的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系有著重要的意義［2］。

本次研究中所對(duì)觀察組患兒采用的親情護(hù)理將以患兒為中心，體現(xiàn)出人性化護(hù)理的理念，使護(hù)理人員在對(duì)急診患兒進(jìn)行護(hù)理時(shí)盡可能為患兒以及家長(zhǎng)提供幫助和關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)對(duì)患兒護(hù)理工作中做到細(xì)心、耐心、關(guān)心患兒，同時(shí)采用家庭式的就診環(huán)境，尊重、保護(hù)患兒，從而提升患兒的依從性，使其配合治療早日康復(fù)［3］。

在本次研究中，經(jīng)過不同的護(hù)理模式后，觀察組患兒就診停留時(shí)間為（9.42±2.4）min，對(duì)照組患兒就診停留時(shí)間為（21.2± 5.3）min；觀察組的家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率為96.77%（60/62），對(duì)照組的家長(zhǎng)健康知識(shí)知曉率為66.13%（41/62）。兩組間相比較具有顯著差異（P＜0.05）具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。說明使用親情護(hù)理模式，將患兒看成親人對(duì)待，并對(duì)其進(jìn)行耐心、細(xì)致的指導(dǎo)，能夠縮短患兒的等待時(shí)間，保證就診及時(shí)［4］。同時(shí)為患兒提供溫馨、舒適的治療環(huán)境可以進(jìn)一步減輕患兒恐懼、不安、焦慮等不良心理［5］，進(jìn)一步拉近了護(hù)患之間的距離，同時(shí)為患兒家長(zhǎng)提供必要的健康知識(shí)宣教，提升了家長(zhǎng)以及患兒的知情權(quán)，提升了患兒以及家長(zhǎng)的積極性，保證患兒在治療期間能夠得到最專業(yè)的護(hù)理以及最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)建立心理防御機(jī)制，降低了心理壓力［6］。這更加易于護(hù)理人員對(duì)患兒進(jìn)行溝通，獲取患兒病情變化情況，為治療提供資料。

總而言之，在對(duì)急診患兒進(jìn)行護(hù)理的過程中，將親情護(hù)理加入其中能夠提升整體的護(hù)理質(zhì)量，縮短患兒就診停留時(shí)間，同時(shí)提升患兒家長(zhǎng)健康知識(shí)認(rèn)知率，在臨床中值得推廣使用。

［1］袁洪華，張玉姝，馮文蘭.對(duì)兒科急診患兒及家屬實(shí)施親情護(hù)理的體會(huì)［J］.齊魯護(hù)理雜志，2013，16（3）:114-115.

［2］郭元.唇腭裂患兒圍手術(shù)期家長(zhǎng)健康教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建和應(yīng)用［D］.福州:福建醫(yī)科大學(xué)，2012:145-146.

［3］李宗鵬.手足口病患兒家長(zhǎng)健康教育現(xiàn)狀及其影響因素研究［D］.濟(jì)南:山東大學(xué)，2012:123-125.

［4］胡玲.淺談兒科急診健康教育的開展［A］.中華護(hù)理學(xué)會(huì).中華護(hù)理學(xué)會(huì)第2屆護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)暨全國(guó)婦產(chǎn)科新技術(shù)、新理論進(jìn)展研討會(huì)暨全國(guó)門急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)議暨社區(qū)護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)議論文集［C］.中華護(hù)理學(xué)會(huì)，2010.

［5］楊玉霞，傅麗麗，顧鶯.先天性心臟病患兒家長(zhǎng)健康教育需求的調(diào)查分析［J］.全科護(hù)理，2014，9（2）:845-846.

［6］王艷.親情護(hù)理模式在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用［J］.中國(guó)誤診學(xué)雜志，2011，5（3）:1071-1072.

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1671-8194（2015）17-0250-02