探析計算機軟件工程管理

王丹

（北華大學信息技術與傳媒學院，吉林 吉林 132013）

1 計算機軟件工程管理的內涵及現狀

（1）內涵。計算機軟件工程管理的基本定義：對整個軟件生命周期的一切活動的管理。從工程學的角度來看的話包含了對軟件工程的項目范圍、項目周期、產品質量、知識資源、人力資源、項目成本等統一的管理。在特點上，計算機軟件工程管理還有一定的特殊性，無論是管理過程、還是內容上面，在軟件開發工作之前、開發的過程當中、開發接近尾聲直到結束，計算機軟件工程的管理工作必須是一直進行著的，不能間斷不能被忽視。（2）現狀。當今社會在信息技術方面不斷發展，這是我國乃至世界范圍的社會大背景，有三個方面對計算機軟件工程的管理有不利的影響，其一是生產力低；二是效率低；三是軟件度較不高。①培訓的缺乏。在計算機軟件工程公司里，擔任項目經理的往往都是由本公司在技術方面具備非常強能力的人，專業技術水平強并不能代表他們的管理能力強，相反的，通過實際經驗及現有狀態我們知道，他們通常是缺乏管理方面的能力的。②計劃意識的薄弱。對軟件開發的總體計劃、以及開展過程中階段性計劃的作用認識不足，導致項目在實施過程中缺乏一個具體可行的總計劃，這個總計劃是起到指導性的燈塔作用的。而在日常的工作中不斷出現的各種臨時狀況經常導致階段計劃被拖延或不得不更改，從進度控制管理上，很難達到預期效果。③風險管理方面的問題。有些項目經理缺乏風險管理意識，忽視軟件工程管理中的風險管理的部分，未能夠對風險做出具體的分析，不能起到防范風險的作用。④管理意識的缺乏。軟件工程的相關領導往往投入到技術類型的科研中，從而忽略了管理的重要性。造成了員工的工作狀態散漫、工作任務分配不合理、時間安排不合理等多種不利于軟件工程的工作順利進行。⑤計算機軟件工程管理的合作意識的缺乏。優秀的團隊無論是在工作上還是生活上都是很重要的保障，而優秀的團隊必須要有的除了一定的知識素養、職業素養，基本的合作意識、集體意識也是十分重要的。沒有合作意識的團隊是松散的沒有戰斗力的團隊，一個沒有凝聚力的團隊是沒辦法走向更長遠更美好的道路的。增強員工的集體意識合作意識是十分重要的且刻不容緩的，具體做法可以通過以下幾個方面來實施，加強團隊里的員工的溝通、聯系，在平時不斷的滲透團隊意識；在平時的工作中做好明確的分工。

2 計算機軟件工程管理的內容

（1）成本控制。軟件成本工程管理中我們要做的第一個任務就是成本估計，做為績效衡量指標的基準。人力、時間、工作量是影響成本估計的最主要的三個方面。（2）規模管理。計算軟件的規模是計算機軟件工程管理的一項重要的工作，也是基礎性質的工作。規模和成本都是在管理過程中的首要工作和任務，是其他管理工作進行前需要了解的整合成的大框架。（3）工程進度控制。進度控制包括活動定義、活動排序、歷史估算、編制進度以及變更進度等方法。下面對其中較常用的兩種方法進行說明。①活動排序。在活動排序工作中，應用十分普遍的方法是項目網絡圖是活動排序中應用較為普遍常用的方法，它能很好的反應出一種順序和邏輯關系，在不同的活動之間。活動排序還有幾種不同的分類，箭線圖法和雙代號網絡圖。前者是是反映順序關系的，后者是反映邏輯關系的。②編制進度。計算機軟件工程管理者在用這種方法進行工程控制的時候，要做的工作是確定要進行控制檢測的任務的開始和結束時間。（4）質量控制。質量控制在整個計算機管理過程中是最重要的，質量為一切為本。有關質量控制的方法有很多，這里就簡單說明比較常用的四種方法，各有側重，在不同的情況做具體分析，來采取適宜的方法達到質量圓滿控制的效果。①魚骨圖法。這是一種直觀而方便的方法，正因為此，在用來做因果分析時它得到了時分秒廣泛的應用，一個問題的產生往往不是的單一的因素導致的，特別是在計算機軟件開發的這個領域，問題的產生是由多種因素綜合導致的，魚骨圖可以將影響結果的變量與變量的結果做分別的分析，通過層層分析，得到系統分明的綜合圖、從這種方法的命名來看我們就不難想出此綜合圖的大體形狀。②統計抽樣。顧名思義，此種方法即是抽取樣本，通過統計的相關知識，以及工作人員長期以往形成的工作經驗來得出我們所需要的相關數據，來為質量的控制這一目的來服務。在樣本選擇完成后應該由專業人員來確信此樣本的可信度，信度高的樣本才能得到效度高的統計結果。③帕累托分析。這種方法也是對影響結果的相關因素進行分析，它的重點通過科學的分析，從而找出影響結果的最主要原因，針對這一原因相關工作部門做出相應的調整與改善，以達到質量控制的要求。

3 計算機軟件工程管理的方法和對策

（1）建立完善的管理制度。加強員工與管理人員的培訓，注重培訓，不斷提高計算機軟件工程人員的職業素養。在培訓及工作的同時，應該注意讓理論聯系實際，不要只是空談，實踐才是檢驗真理的唯一標準，全面實施獎賞鼓勵的有效措施，加強制度建設，提高員工的合作意識、集體主義。管理制度的完善是方方面面的完善，它的完善同時也代表著整個公司綜合實力的提升。（2）統一規劃開發平臺。何謂統一，統一是原則也是基礎，是收益與大家的平臺。通過網絡的快速發展而建立的平臺時這里所說的統一開發的平臺，統一可以統一到世界，全球范圍的進行統一，越大的統一平臺才是越統一的平臺。（3）加強風險管理。開發人員應該具備必要的風險意識，通過學習風險管理知識，識別出軟件開發過程中存在的風險，再根據實際情況選擇科學的手段，避免因為風險而造成的不必要的損失。管理人員應堅持定期按時及時作出適合的計劃的原則，有計劃是防范風險的有效措施，將能夠控制的因素盡量的控制住，這是管理人員應該具有的職業素養，在平時的工作中，應該將對于風險的管理腳踏實地地落實到整個過程中，注意細節，將一切風險組織是未開始之前，現實情況中，總有一些不可抗力的問題出現，如若出現了風險問題，采取處理風險的措施要及時、要準確，這樣才能將損失降到最低。堅持理論聯系實際，對各個工程項目實行有效的監督，確保各項件工作能夠及時有效的完成。

[1]秦曉慧.計算機軟件工程管理與應用探討[J].信息與電腦（理論版），2013（08）：146-147.