“紅包”文化為企業(yè)添彩頭
——訪丁丁律師創(chuàng)始人林小建

文/本刊記者 張?jiān)讫?楊智奇

“紅包”文化為企業(yè)添彩頭
——訪丁丁律師創(chuàng)始人林小建

文/本刊記者 張?jiān)讫?楊智奇

如今市場(chǎng)上的法律服務(wù)APP眾多，以網(wǎng)絡(luò)科技公司和投管管理公司等非法律專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)發(fā)者居多，但真正對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)深入理解進(jìn)而開(kāi)發(fā)者甚少?，F(xiàn)僅有幾款做的好一點(diǎn)點(diǎn)的律師APP卻一開(kāi)始就沉迷于律師社交的粘性，忽略了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)便捷的前提。

而丁丁律師的創(chuàng)始人林小建作為一名執(zhí)業(yè)近十六年的律師，一個(gè)被稱(chēng)為在律師中最懂互聯(lián)網(wǎng)的人。在發(fā)現(xiàn)了行業(yè)和市場(chǎng)的“痛點(diǎn)”之后，經(jīng)過(guò)深入的調(diào)研和歷時(shí)一年的思考研究，在互聯(lián)網(wǎng)+的思維影響下，在“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召下，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及法律行業(yè)的特點(diǎn)，帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)研發(fā)出了現(xiàn)有的簡(jiǎn)單、好用、方便、快捷的“丁丁律師”APP，并以朗朗上口的“丁丁一下，律師來(lái)了”作為宣傳語(yǔ)。今天，就讓我們走近這位運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維勾畫(huà)創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖的企業(yè)家，看他如何將企業(yè)文化與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新緊密結(jié)合。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：作為一個(gè)剛剛嶄露頭角的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，展現(xiàn)了其朝陽(yáng)般的生機(jī)。那么企業(yè)文化在您創(chuàng)業(yè)過(guò)程中存在的意義是什么？請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)丁丁律師企業(yè)文化的理解。

林小建：企業(yè)文化作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是一個(gè)還沒(méi)有完全正式走上軌道的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是很有必要深深琢磨和考慮的話(huà)題。你要我歸納總結(jié)丁丁律師的企業(yè)文化，我到現(xiàn)在為止都還沒(méi)有時(shí)間靜下來(lái)好好想過(guò)。目前更沒(méi)有去歸納總結(jié)出來(lái)，但從我們的日常生活工作中也能烘托出屬于我們丁丁律師的企業(yè)文化，特別是我們的合伙人的性格和為人處事風(fēng)格就能直接影響著我們企業(yè)文化的走向。我們合伙人都比較隨意，為人隨和。“互聯(lián)網(wǎng)+法律”是新鮮的，我們要積極給大家?guī)?lái)年輕時(shí)尚的活力，放棄傳統(tǒng)行業(yè)一板一眼的作風(fēng)，這樣才能激發(fā)出創(chuàng)業(yè)激情，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性，進(jìn)而打開(kāi)思路。當(dāng)然，丁丁律師作為嶄新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，我們一直在努力為員工增添福利，讓丁丁律師大家庭一直幸福。

就丁丁律師現(xiàn)在的情況，我們企業(yè)文化首先是要營(yíng)造的是創(chuàng)業(yè)氛圍。首先是要鼓勵(lì)大家勵(lì)志，志存高遠(yuǎn)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“志向和熱愛(ài)是偉大行為的雙翼?！逼浯尉褪枪痉諊?，我們主張隨和隨意，帶著輕松的心情投入工作。考勤制度沒(méi)有規(guī)定的那么死板，加班加點(diǎn)也都根據(jù)自己的工作需要自行安排，過(guò)年過(guò)節(jié)都有額外福利。在企業(yè)發(fā)展中多為員工著想，與員工建立起深厚的情誼并且珍惜這份情誼。文化的本質(zhì)是“人化”，而文化的功能是“化人”一個(gè)企業(yè)只有做好了人的工作，優(yōu)秀的文化才能應(yīng)運(yùn)而生。特別在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，無(wú)法用工資留人，更多的是靠感情留人，靠事業(yè)夢(mèng)想留人。這樣在創(chuàng)業(yè)期間，大家就會(huì)一鼓作氣，把這個(gè)企業(yè)做起來(lái)，并且做大做強(qiáng)。再次，我認(rèn)為企業(yè)文化是蘊(yùn)含在我們的產(chǎn)品中的，對(duì)于我們的產(chǎn)品文化，就是簡(jiǎn)單方便，快捷好用，要在方方面面為用戶(hù)著想，打造極致化的服務(wù)。

丁丁律師創(chuàng)始人林小建。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都強(qiáng)調(diào)著它的個(gè)性特征，因?yàn)閭€(gè)性才讓人記憶深刻，因?yàn)閭€(gè)性才讓企業(yè)有著自己獨(dú)特的生存方式。那么您認(rèn)為丁丁律師最具個(gè)性化的企業(yè)文化是什么？

林小建：我覺(jué)得我們企業(yè)文化中最個(gè)性的方面就是“紅包”文化，紅包貫穿于從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展的所有階段中。紅包就是用小的投資賺取大的收益，并且收獲快樂(lè)。在員工方面，我們幾乎每天發(fā)100元紅包在群里，誰(shuí)手氣最佳，誰(shuí)就把搶到的錢(qián)貢獻(xiàn)出來(lái)給大家買(mǎi)零食或者生活必需品。搶到紅包的員工也不在乎誰(shuí)多誰(shuí)少，就是大家樂(lè)一樂(lè)，讓大家保持好心情，圖個(gè)好彩頭，也能從側(cè)面提高大家的工作效率。

在推廣運(yùn)營(yíng)方面，紅包文化也給我們帶來(lái)了不少的幫助。我們的產(chǎn)品與紅包綁定。以前的律師咨詢(xún)是免費(fèi)的，一個(gè)問(wèn)題發(fā)在平臺(tái)上了，律師愛(ài)回不回，互動(dòng)極為冷清。自從推出紅包計(jì)劃后，第一個(gè)回答問(wèn)題的律師搶到1元錢(qián)，你回答得好，被當(dāng)事人采納的律師就再獎(jiǎng)勵(lì)1元的紅包，利用這樣的做法，律師就會(huì)感覺(jué)自己受到了尊重，也為運(yùn)用枯燥的業(yè)務(wù)知識(shí)解答時(shí)增加了樂(lè)趣，律師在平臺(tái)上就活躍了不少，也帶動(dòng)了我們平臺(tái)的活躍氛圍。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：請(qǐng)問(wèn)丁丁律師的用戶(hù)的反饋如何？今后要怎么提高丁丁律師的知名度？

林小建：目前來(lái)說(shuō)，用戶(hù)反饋非常好。我們的平臺(tái)本著開(kāi)放透明的原則，直接明了直擊重點(diǎn)，律師的信息和回復(fù)在平臺(tái)上都是可視共享的，就這樣選擇權(quán)就全部落在了用戶(hù)手上，用戶(hù)的體驗(yàn)毫無(wú)距離感。

至于宣傳，目前還只能靠大家的口碑相傳，主要靠在平臺(tái)上受益的用戶(hù)去傳播來(lái)提高認(rèn)知度和影響力，當(dāng)然在以后的過(guò)程中也會(huì)通過(guò)地推，媒體的力量幫我們將丁丁律師推向一個(gè)更高的層次，去擁抱光明的未來(lái)。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：您作為一個(gè)執(zhí)業(yè)近十六年的律師，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)，您當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的初衷是什么？丁丁律師平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里？

林小建：每個(gè)人的創(chuàng)業(yè)都跟他之前的經(jīng)歷是息息相關(guān)的，從我自己之前做律師的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)律師這個(gè)職業(yè)很不容易?，F(xiàn)在全北京有2.4萬(wàn)多名律師，特別對(duì)于年輕律師，沒(méi)資源沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)人脈，則局勢(shì)不容樂(lè)觀，這導(dǎo)致年輕律師過(guò)得艱難。以前自己當(dāng)實(shí)習(xí)律師時(shí)，住地下室，干不下去的時(shí)候，去賣(mài)鼠標(biāo)賣(mài)汽車(chē)謀生，但我總算還是堅(jiān)強(qiáng)地挺了過(guò)來(lái)，期間很多年輕律師就不得已而轉(zhuǎn)行。

現(xiàn)在有很多如交通事故、婚姻家庭方面的案件，往往不需要太高的專(zhuān)業(yè)技能去處理，則沒(méi)有必要去請(qǐng)一個(gè)大律師、資深律師，完全可以通過(guò)資源匹配，給更多年輕律師提供一個(gè)發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，也讓更多年輕律師因?yàn)榈玫街匾暥ヅμ岣邔?zhuān)業(yè)素質(zhì)。二八規(guī)則在我們業(yè)內(nèi)影響是巨大的，20%的律師壟斷了80%的市場(chǎng)。資源的錯(cuò)亂搭配導(dǎo)致年輕律師生活困難，在律師市場(chǎng)沒(méi)有使資源優(yōu)化配置。能不能把錯(cuò)配的資源進(jìn)行精準(zhǔn)地調(diào)配，所以我當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)就是能否給年輕律師尋找案源，讓年輕律師有事做。

另一方面，對(duì)于行業(yè)大律師資深律師，有時(shí)存在著大材小用，他們?nèi)狈?yōu)質(zhì)的案件來(lái)幫他們提升影響力。所以說(shuō)集合律師資源，使得資源良性循壞匹配，達(dá)到利益最大化，就是我們互聯(lián)網(wǎng)法律平臺(tái)的初衷。而我們平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)也在此，整合好資源，再加上我們直接明了的獨(dú)具互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的平臺(tái)，做什么事情都能事半功倍。如今，通過(guò)慢慢地積累與沉淀， 已經(jīng)有大量用戶(hù)使用我們平臺(tái)聘請(qǐng)律師、支付律師費(fèi)，活躍用戶(hù)有好幾千人、活躍律師好幾百人。