承健
未來幾年,Windows可能會不斷更新,小版本號持續提升,但名字始終都叫Windows 10。
微軟不動聲色地跳過了Windows 9,正式發布了Windows 10。那么下一個版本會是Windows 11嗎?現在看起來微軟好像會一直停留在這個名字上,不再把版本名稱連接到Windows后面用作區分了。也就是說,未來幾年,Windows可能會不斷更新,小版本號持續提升,但名字始終都叫Windows 10。
其實這事兒蘋果早就這么做了。Mac電腦的操作系統十幾年來經歷了巨大的變化,但一直叫做OS X。讓操作系統名字保持穩定不止是讓用戶容易記住那么簡單,我認為這其實是微軟產品概念轉變的一個重要標志。
作為用戶使用電腦的基礎軟件,操作系統的穩定似乎壓倒了一切。過去二十多年里,大家都習慣于幾年才進行一次重要的版本升級。在新的操作系統上市的時候,另一組軟件開發人員已經投入了下一個版本的研發,準備幾年之后的再次升級。在兩次重要升級之間,最多針對明顯的漏洞和問題,推出一些補丁包,小打小鬧地修整一下。
但是以智能手機為代表的移動互聯網時代,這個規則已經被顛覆了。我們手機里的操作系統和應用過不了幾個星期就會提醒你有新的版本,需要升級。這樣的升級可能只是增加了一兩個小功能,但也可能是從界面到核心功能的全面刷新。相比之下,桌面軟件幾年一升級的節奏顯得太遲鈍了。
微軟新任CEO提出了移動為先云為先的口號,他在告訴產業,微軟已經認識到了移動用戶和云應用、云服務的重要性,而Windows 10就是在這個口號指導下推出的全新操作系統。從滿足移動互聯網時代和云計算時代用戶需求的角度來考慮,這可能真的是微軟推出的最后一版Windows。或許六七年以后,你使用的電腦操作系統和今天的Windows 10看起來已經相隔了9個Windows 8,但它的名字仍然沒有變。
所以,不少在第一時間升級到“正式版”Windows 10的用戶可能會發現,它和之前的技術預覽版看起來沒有什么明顯區別。但是如果你把過去大半年的各個Windows 10技術預覽版比較一下又會發現,微軟在不斷地調整界面、圖標甚至功能,這是Windows系統這么多年來沒有發生過的事情。
短期看起來變化很小,但多個小變化的長期累積,會形成巨大的升級。小步快跑高速迭代,顯然是更適合互聯網時代軟件的形態。把軟件重新定義成服務,是微軟的重要舉措。
所以,Windows 10對消費用戶開放免費升級就一點兒也不難理解了。微軟看重的已經不是銷售操作系統的授權費用,而是獲取用戶而且讓用戶持續使用自己產品的能力。有了用戶,有了他們忠誠使用自己服務的基礎,一個軟件服務公司(恩,現在微軟甚至已經是軟硬件兼顧的公司)有更多賺錢的方法。
在云應用方面,從Windows 8就內置的Onedrive云存儲和Outlook郵件服務,在Widnows 10里面被整合得更加深入,它們對用戶的粘性要比單純依附在硬件上的操作系統更強,而且Windows 10能夠實現從PC到手機(而且是多個手機操作系統)的跨平臺服務,用戶忠誠度會更高。
那既然免費了,為什么還要限時一年升級,而且盜版系統升級到Windows 10以后仍然是盜版呢?這么大的公司,做了這么久的業務,微軟總要還些舊債吧。現在跟大家說我們不在乎盜版了,最新最好的系統請隨便用,這你讓那些掏腰包買Windows 8、Windows 7的用戶怎么心理平衡呢?
以后的Windows 10用戶只要保持打開系統更新,自然就會持續收到最新系統的推送,看起來微軟不太可能再轉回為核心版本大幅度改名升級的老路了。當然,還有一些新的問題目前沒有答案。
比如以往付費購買系統的用戶享有強大的技術支持服務,當消費級用戶不再為系統直接付錢,微軟還會提供同樣完善的支持服務嗎?隨著軟件升級對硬件平臺的需求提升,老硬件的用戶是否會被強制升級,從而體驗不佳?
最后,不知道當我的孫子輩也會用電腦時,他們用的操作系統真的還叫Windows 10嗎?