今目標：輕量通用范本

袁躍

聚焦在輕量級的通用辦公工具“今目標”，旨在解決員工每天都要進行的工作連接。獨特的免費商業模式，推動今目標快速成為國內最大的互聯網工作平臺。

好萊塢科幻片《星際穿越》龐大的敘事讓人驚嘆，而其中的物理學概念蟲洞和黑洞使得人們對宇宙再次產生好奇。人心與人心，相隔那么遠，北京今目標信息技術有限公司（簡稱“今目標”）創始人文榮博士有感而想，有沒有一座可以跨越時空的橋，貫穿黑洞和蟲洞，讓天涯若比鄰呢？在微軟MSN、騰訊QQ、阿里淘寶早已捧得互聯網第一桶金幾年之后的2005年，文榮依然堅信雖然個人即時通訊已被人捷足先登，但在十年前中國企業信息化程度普遍不高的大環境下，一款對企業真正有用、讓所有員工天天能高效溝通和協作的辦公系統，勢必會成為貫穿黑洞和蟲洞時空的移動之橋。

今目標聚焦在輕量級的通用辦公工具，解決員工每天都要進行的工作。對于專業化和個性化的信息工具，文榮認為更適合項目服務商，而非平臺服務商。今目標通過開放平臺的形式去滿足專業化和個性化需求，通過接入第三方應用，比如進銷存、crm、HR軟件去滿足。

獨特的免費商業模式，推動今目標快速成為國內最大的互聯網工作平臺，目前有超過180萬家企業用戶。2015年5月，B輪獲老虎環球基金6000萬美元投資。在老虎基金的撮合下，現任今目標CFO侯學理和創始人文榮不僅成為了朋友，還成為一個戰壕里并肩作戰的兄弟，而吸引侯學理的正是今目標這座飛速發展的互聯網及移動辦公之橋。

天使的魔鬼細節

在這多變的時代，人們越來越感受到地球村的狹小，世界是平的，企業是平的，企業內部原本金字塔型的決策模式，也變得日益扁平和開放，當每一個工作者都成為管理者，都對自己工作負責的時候，也是公司最高管理層最為期待的時刻，然而他們自身的工作效率又有誰來引領呢？

在企業信息化界流行一句話“企業不上ERP是等死，上ERP是找死”。

為了在這競爭越發激烈的時代，贏得一席之地，越來越多的企業不得不被逼成快魚，很多發展多年的大型公司，紛紛搭上互聯網的快車投入巨資打造自身的信息化系統，高昂的后期維護成本不僅攤薄了企業的利潤，其效率的提升也未必就事與愿違，這讓很多企業頭疼不已。

其實，如果提高效率，一個企業的所有員工，都能實現每一個今天的目標，每天都在向著最終目標邁進，那么這樣的企業終會成功，于是，“今目標”的名字在文榮的期待中應運而生。為了給那些支付不起巨額資金的中小企業們，帶來切實提升管理和辦公效率的落地利器，文榮率領今目標的團隊，十年磨一劍研發的永久免費的互聯網+時代的互聯網辦公平臺，使得企業不用花一分錢購買軟件或硬件，只需在互聯網上注冊即可免費使用，而且可以在電腦、手機、PAD多端通用，信息同步。在協同功能的設計上比傳統OA更加靈活多樣，比如每個人都可以和任何人發起會話或發起一個跨部門成員協作的項目，可以讓公司成員跨越企業實際組織架構的地域界限實時溝通。在即時通訊的基礎上延展出溝通、協作和管理三大類工具，溝通工具下包括企業內即時通訊、友好企業間通訊、郵箱和廣播消息；而協作工具則提供日歷、備忘、任務、主線、客戶、項目等支持服務；管理工具主要包括審批、公告、計劃、日志、考勤等多個產品體系。

對于免費的午餐，客戶似乎沒什么選擇的余地，何須精工細作？對于這個問題，任職今目標CFO正好一年的侯學理表示：“天使在想象中，魔鬼在細節中，今目標創建的標準化辦公平臺，不做定制的個性化需求，卻能滿足上百萬客戶的需求，就需要靠一次次微小的功能優化去平衡普通用戶和管理者用戶之間的需求，以及不同行業企業的共性化的需求，其實不斷迭代的過程也是吸引更多用戶、建立口碑傳播的過程。創建了一個需求收集‘主線，把各個渠道‘眾籌來的新應用或功能優化建議都拖入這個主線里管理起來，用‘小步快跑的方式，每年大大小小的修改、更新超過300次，整個軟件架構也在隨著用戶規模的增加而調整，今年已經是第五次大規模調整軟件架構，目標是支持1000萬家以上的企業用戶。”侯學理強調，靠著魔鬼細節創新的主線可以把所有今目標平臺內的任務、文檔、數據、應用、人員等都連接到一個主線中進行溝通、處理，把溝通記錄、外部資料、郵件信息、任務列表等分散的內容引用在一個溝通界面上，讓其他人可以了解事情的來龍去脈和任務的進展，并且允許用戶關聯文件、郵件，保存客戶記錄和項目信息。

為了推倒一切阻礙協同的圍欄，今目標還細致地全線支持Android系統——IOS系統，以及WP系統， 而iPhone、iPad、WindowsPhone 、Mac、Windows多個版本的應用，也讓恨不得把一分一秒掰成兩半的辦公族找到了事倍功半的感覺，因為產品設計和研發全部是本土進行的，基于中國的企業互聯網用戶的需求來做的設計和研發。

隱含的變現價值

今目標現有注冊企業數180多萬家，2015年底將突破200萬家，2016年的目標是500萬家。每天幾百萬企業同時在線，是今目標人自己的目標，文榮認為，在中國像今目標這樣的工作平臺，一定能也必須能達到這個用戶數量級。

作為CEO，文榮關心的是今目標的規模、效應與生存，而身為CFO的侯學理卻要考慮在免費午餐的背后，如何自我造血？靠什么來支撐280多人的工資、研發、房租、系統維護和上千萬元的銷售推廣費用？

2010年今目標宣布免費，當時今目標用戶數量是8萬家企業，到2015年9月這個數字已經成長為180萬家。但這中途卻也差點因“免費”倒在融資前——很多投資機構并不看好今目標的免費模式，畢竟免費模式意味著用戶規模越大、增長越快，每個月要燒掉的錢就越多，而盈利前景卻不明。在2013年底拿到A輪融資前，文榮經歷了最煎熬甚至絕望的10個月——約見了47家投資機構、62個投資人，“像復讀機一樣”把同樣的內容對每個投資人講一遍，43家投資機構因為不看好免費模式沒有給出投資意向，3家投資機構給出了投資意向書，但最后又因為估值沒有達成共識而告終，直到最后世界頂級投資機構老虎基金的負責人找上門來，一見鐘情， 迅速完成A輪融資，這和當年融資無門之后遇到孫正義的阿里巴巴何曾相似？ A輪融資后，今目標展示出爆發性增長，今年五月份再次獲得老虎基金追加的6000萬美元B輪融資，用于加快人才隊伍建設， 大幅提升產品開發速度與水平， 以及業務拓展。

侯學理對于與老虎基金的聯手，進一步解釋說：“國內投資者在看到今目標免費為先的經營模式之后，都紛紛搖頭離去，他們沒有看到今目標龐大客戶群背后隱含的潛在巨大變現價值。而老虎基金基于其全球視野和投資的豐富經驗，完全認可今目標的獨特免費模式，看到了公司的未來巨大價值，投入B輪資金后，老虎資金并不參與公司的日常運營，也并不干預公司的戰略管理，而是繼續放手，讓今目標按著既定目標去完成每一個今天的目標。今年全年預計今目標贏得的客戶量100萬，會遠超以往十年積累的100萬客戶，獲得井噴式的增長。這讓所有關注今目標的人看到的盈利目標變得更為清晰，不再那么遙遠。”

而作為盈利和變現的重要戰略制定者，身兼副總裁的侯學理主導了和Google合作的全程溝通與談判，幾個月的艱苦談判，對他來說，并不算什么，重要的是能把握這次合作的機遇。為此，侯學理專門為這個項目設立了每天半小時的晨會，與核心管理層和業務團隊天天深入溝通，隨時修正業務和方案的不當之處，集團隊整體的智慧，最終在今年8月28日，與Google正式簽署合作協議，達成核心合作伙伴關系，這將為今目標平臺上的上百萬家中小企業， 提供一站式、精準、透明及高效的互聯網營銷推廣平臺， 助力企業在“互聯網+”時代開拓更為廣闊的海內外市場和商機。而這， 僅僅是今目標憑借海量企業用戶群，通過增值服務實現大規模變現的第一步。

風景在遠方，不在起點。要想實現2016年的目標以及未來更加宏偉的目標，一定需要更多的精英加盟，侯學理舉了一個小例子，對于新招聘的中層以上人員一定要獲得公司四個高管的一致投票認可方可通過。在這浮躁的時代里，往好了說是人們不安于現狀，總在尋求創新和突破；往壞了說是大家急功近利，但是，知道不等于懂得，僅僅有概念，還遠遠不夠。事業在行動，不在概念。一致投票，為的是在選出更為適合、更有行動力的管理精英時，也增加團隊的穩定性，避免流失率，對于文榮博客中闡述的這一管理理念，侯學理又加上了人力成本的管理的理解和延伸，一切只為完成今天的每一個目標， 從而最終實現未來的大目標。