“長輩”侵入年輕人微信朋友圈問題初探

夏 冬

（安徽師范大學，安徽 蕪湖 241002）

微信，作為當下最流行的社交媒體，一直受到人們的狂熱追捧。2015年8月12日，騰訊公司財報顯示，截至2015年6月30日，微信及Wechat的合并月活躍賬戶為6億，同比增長36.9%。［1］這個數據足以顯示微信在當下中國的火熱程度。

然而，隨著微信使用人數的迅速增多，一件讓諸多微信用戶頭痛的事情也隨之發生。那就是，隨著微信的火熱，越來越多年輕人的父母、領導、老師等“長輩”也紛紛開通微信。要知道，2015年1月27日，騰訊公司發布了首份微信平臺數據化研究報告，其資料顯示，微信的用戶群體非常年輕，近一半用戶年齡低于26歲，近九成用戶年齡低于36歲，18～35歲的中青年為微信的主要用戶群體，他們的比例高達86.2%。［2］而這種父母、領導、老師等“長輩”的大量涌入，顯示不是大多數微信年輕用戶所愿意看到的。更為嚴重的是，由于微信主要是基于手機通訊錄來添加好友，這讓很多年輕的微信用戶面對不得不加此類“好友”的尷尬。

例如，有的人就表示“頂頭上司要加我微信，我當沒看到不合適，不加又不給面子，加了吧，又感覺不自在，擔心下班時間領導通過微信給我布置工作”。又有人表示“爸媽要求加我微信，不加他們會生氣，加了話一點風吹草動他們就來關心，好煩”。面對這種尷尬，大多數微信用戶采取的方法則是：添加好友過后，再通過微信個性化的隱私保護機制對其進行相應設置，如直接進行屏蔽，朋友圈對其不可見，或單獨設組，選擇性開放朋友圈。

實際上，筆者在之前的一篇論文《論微信對用戶心理安全需求的滿足》里曾論述過，當前微信憑借著獨特的“朋友圈”機制和個性化的隱私保護機制，在滿足用戶社交需求的同時，相對好地滿足了人們的心理安全需求，因而獲得了年輕人的青睞，進而獲得了巨大的成功。然而，伴隨著微信的流行，以及微信支付、微信打車、微信開店等其他功能的建立，微信逐漸成為全民社交軟件。我們的父母、領導、老師等“長輩”也紛紛開通微信。而量變產生質變，隨著大量該類“好友”涌入微信，使得微信的廣大年輕用戶也不得不越來越小心謹慎地使用微信了。人們每天在朋友圈所發內容，都需仔細設置可見權限，以防由于不小心設置錯誤，而引起不必要的麻煩。北京晚報就曾報道過這樣一個新聞，李女士因家庭瑣事在微信朋友圈里抱怨了一下，結果讓朋友圈里的上司誤以為在抱怨工作，因此將其辭退。李女士不滿上司的做法，為此還和公司打了場官司。

由此可見，父母、領導、老師等“長輩”涌入微信，已成為困擾大多數微信年輕用戶的難題。那么，為何微信的年輕用戶群體，如此不待見他們的父母、領導和老師等“長輩”入駐微信呢？而這類群體的進入，又會對微信這一社交媒介產生怎樣的影響呢？筆者將對此一一進行論述。

一、年輕用戶拒絕“長輩”進入朋友圈的根源：社交地位的不平等

筆者認為，大多數微信年輕用戶之所以在心理上拒絕父母、領導和老師等“長輩”進入自己的微信朋友圈，其根本原因就在于年輕用戶與這類群體在微信所營造的虛擬社交圈中社交地位并不平等。

馬歇爾·麥克盧漢曾有“媒介即人的延伸”這一著名論斷，其目的是強調媒介的重要性。因而，我國學者也多將注意力集中在媒介上，關注媒介的作用。當前，微信作為我國新聞傳播學界研究的熱點問題，我國學者已對微信的屬性、特征、功能和影響等有了較為細致的研究。總體上看，我國學界傾向于認為微信的本質是一種社交媒介（或社交媒介或社交平臺或社交網絡等），微信傳播主要是一種人際傳播。［3］然而，這種對媒介的重視，卻往往容易忽視媒介所延伸的主體——“人”所具有的主體特性。所以，當我們把注意力集中到使用微信的個體——“人”身上時，就會發現利用微信進行人際傳播的人并非孤立地存在著的個體，而是具有一定的社會關系（如夫妻關系、上下級關系、長幼關系、師生關系等）的社會人。同時，具有一定社會關系的個人還從屬于一定的社會組織和群體，受到組織章程、群體規范的制約。而年輕人作為微信的最先使用者和主流用戶，則更是如此。在父母面前，我們是子女；在領導面前，我們是職員；在老師面前，我們是學生。與父母相處，我們受家庭倫理道德的約束，與領導相處，我們受單位規章制度的約束；與老師相處，我們受學校章程的約束。可以說，在現實社交圈中，我們與“長輩”們的交往并不平等，而是處于一種相對弱勢和從屬的地位上。而這種社交地位的不平等，在大部分時候自然不可能導致自由、自主、輕松的親密關系。試想，年輕人最喜歡和誰掏心置腹，最喜歡和誰暢所欲言？自然是他們的同齡人、同窗。這種相對平等的橫向社交相比與“長輩”們的縱向社交而言，自然更加輕松、自主，壓力更小、負擔更少。

麥克盧漢說“媒介是人的延伸”。他強調的是媒介的重要性。而以微信為代表的社交媒介，不僅是人的延伸，同樣也將人的社會關系和社會地位從現實社交圈中延伸到了網絡的虛擬社交圈中，某種程度上，這更像是一種投影。所以，現實社交圈中年輕人與“長輩”們社交地位不平等的現象在虛擬社交圈中仍然存在著。而這就是為什么微信年輕用戶不待見父母、領導、老師等“長輩”進入自己微信朋友圈的根源所在。這種“入侵”自然會對微信本身的發展帶來一定的影響。

二、“長輩”進入微信年輕用戶朋友圈對微信的負面影響

如上文所述，如今隨著父母、領導、老師等“長輩”大量涌入微信朋友圈，已給微信的眾多年輕用戶帶來的不小的麻煩。那么這種“侵入”到底會對微信本身的發展產生什么影響呢？筆者以為，這種進入會造成目前微信眾多年輕用戶的社交成本和負擔上升，社交體驗下降，其朋友圈的生態惡化，進而導致這些用戶的用戶活躍度下降，最后甚至離開微信。而這自然會對微信的長遠發展極其不利。

首先，這一論斷并非危言聳聽，某種程度上部分已經成為事實。2015年5月23日，人民日報微信公眾號推送一篇名為“到頭來，朋友圈弄丟了朋友”的文章，引起了網友的廣泛共鳴，閱讀量超十萬，點贊數近兩千。作者在文中就曾提到因為微信通過手機通訊錄添加好友，因而“那些不會出現來圍觀你微博的人，在朋友圈里全都出現了”，“爸媽、領導、同事、客戶，以及某些你加了備注才能分得清楚是誰的親戚和同學”。讓作者覺得“比起微博，微信更為可怕得多”。［4］

事實也的確如此，在微信已成為全民社交軟件的現在，微信已和個人身份緊緊綁在一起，隨手交換微信已成新的社交禮節。隨著父母、領導、老師等“長輩”大量涌入我們的朋友圈。我們無法再像以前一樣在微信里隨心所欲地暢所欲言，所發的每條微信都需小心謹慎，設置好可見權限。這無疑迫使年輕用戶耗費了大量的時間和精力，提高了社交成本，降低了社交體驗。

另一方面，父母、領導、老師等“長輩”對微信年輕用戶朋友圈的大量侵入，某種程度上也造成了微信朋友圈生態的惡化。網友曾調侃微信朋友圈好友的幾大類型，分別有代溝黨，養生團、心靈雞湯派、標題黨、民間科普幫等等。而我們的此類“長輩”多是養生團、心靈雞湯派和民間科普幫的成員。而這些內容并不被微信的年輕用戶所接受。更為重要的是，此類“長輩”多是微信謠言的傳播者。2014年末，中山大學傳播與設計學院、微信、宏博知微合作推出《“謠言”分析報告》第一期。該報告對2014年11月3日至20日期間被微信用戶舉報為“詐騙和虛假信息”最多的255篇公眾號文章進行文本分析 ，發現這類消息中65%的主題都圍繞著人身安全、食品安全和疾病相關。報告進一步指出，由于這些文章都激起了人們對身體傷害的空間和死亡的焦慮，所以生存本能要求我們必須謹慎對待這類信息，更重要的是還會激起我們保護重要親友的強烈欲望，越是珍重的人越不希望可怕的后果降落在其身上，而這就是為什么父母最喜歡在朋友圈刷這類消息的原因，老年人的自身衰老讓她們容易被這些信息激發死亡的空間，同時他們還特別希望向下一代傳遞這些信息。［5］從這個報告可以看出，由于我們的父母、領導、老師等“長輩”多為中老年人，由于生活經驗、社會閱歷和年輕用戶的巨大差異，對謠言的識別能力較低，因而多是此類微信謠言的傳播者。而微信謠言等這類內容的在朋友圈的廣泛傳播，某種程度上自然也導致了微信朋友圈生態的惡化。

傳播學奠基人施拉姆在其《傳播學概論》一書中，曾首創一個傳播路徑選擇公式：

換句話說，當一種媒介帶給人的報償越大，人們使用這種媒介的費力程度越低，那么人們就越有可能使用種媒介。所以，隨著我們的父母、領導、老師等“長輩”侵入我們的朋友圈，在報償不變的情況下，用戶的費力程度在顯著增加，這自然會降低用戶選擇這一媒介的或然率。因而，說這一現象可能會導致微信的衰落也就不是危言聳聽的了。

綜上所述，隨著我們的父母、領導、老師等“長輩”大量涌入朋友圈，致使眾多的微信年輕用戶社交成本和負擔上升，社交體驗下降，同時，該類用戶廣為傳播的微信謠言等內容則更進一步導致微信朋友圈生態的惡化，長此以往，有可能導致大量微信年輕用戶逃離微信，進而導致微信的衰落。

三、結語

至此，筆者已分析了微信廣大年輕用戶不待見“長輩”們進入其微信朋友圈的根本原因和這種進入對微信本身發展可能帶來的負面影響。然而，筆者并非反對這類用戶使用微信，進入微信廣大年輕用戶的朋友圈。筆者只是想盡可能客觀地分析探討這一相關現象、分析原因、討論影響。實際上，隨著微信的流行和衍生功能的增多，微信成為全民社交軟件已成為既定事實。這種進入已不可避免。然而，筆者所言的這種問題又是確實存在著的。那么在這種情況下，微信如何完善功能，降低用戶社交成本，提升社交體驗，凈化微信朋友圈生態，同時減少沖突，更好地滿足兩大群體的社交需求，這已是微信設計開發者所不得不正視的問題了。

［1］騰訊微信月活躍用戶數達6億同比增長36.9%［DB/OL］.http：//www.cankaoxiaoxi.com/science/20150812/902016.shtml.

［2］解密微信：微信平臺首份數據研究報告［DB/OL］. http：//info.csc86.com/pic/2015/0127/76.html.

［3］王勇，李懷蒼.國內微信的本體功能及其應用研究綜述［J］.昆明理工大學學報（社會科學版），2014（02）.

［4］到頭來，朋友圈弄丟了朋友［DB/OL］. http：//news.cyol.com/content/2015-05/22/content_11406998.htm.

［5］《“謠言”分析報告》第一期［DB/OL］. http：//weibo.com/fudanzhangzhian.

［6］威爾伯·施拉姆，威廉·波特.傳播學概論［M］.北京：中國人民大學出版社，2010.