■張棟梁
門票被哄搶馬云在紐約說了什么?
■張棟梁

花近300美金買張門票去聽一個人說半個小時話?你會不會?很可能不。
但他們愿意——他們是全美國知名的商業領袖、企業精英,一群時間比錢更值錢的人。不僅如此,他們還提前在短時間內迅速搶完了現場800個席位,以致主辦方不得不費盡周折的臨時追加了幾百個坐席,整個場地因此爆滿。
這是一場設置在著名的紐約經濟俱樂部的主題發言,演講者來自亞洲。該場門票售價一張接近300美金,幾乎是百老匯票價的三倍。
原本最多可承載800人的現場,最后被滿滿當當的擠進了1200人,全部超賣——樓下已經幾乎沒有走動的空間,樓上也全部滿員。很多圓桌被迫安放在了場地的外圍,而在這樣的位置上,基本上是看不到演講者的,只能靠聽。一些人更是“站票”參與全程。并且,盡管如此,依然有很多踴躍的購票者被婉拒,因為,實在已經沒有空間了。
為什么?為什么他們愿意花費不菲的門票、時間來聽人說話?他們又到底在等誰?答案是馬云,來自阿里巴巴,來自中國。
紐約經濟俱樂部是美國一個重要的公共論壇,成立于1907年,至今已有108年歷史。它的成員大約有700人,主要是美國商業、財經界及相關行業的高層領導,換言之,全美商業領袖幾乎盡皆于此。

在這個俱樂部做過主題演講的名人包括一系列美國前總統:威爾遜、塔夫脫、胡佛、艾森豪威爾、肯尼迪、尼克松、里根、老布什……也有諸如丘吉爾、戈爾巴喬夫、甘地、撒切爾夫人、拉賓,阿基諾等國際領導人。

馬云成為受邀在此演講的首位中國商界領袖。他的演講主題,向美國政商界權威人士再度介紹阿里巴巴幫助中小企業的愿景,以及這家電商巨頭的全球化發展計劃。
此前一天,美國《華爾街日報》全文刊發了一封馬云致美國中小企業的公開信,在這封題為“中國將成為美國中小企業的下一個希望”的公開信中,馬云首度介紹了阿里巴巴的美國戰略——幫助美國中小企業鏈接入全球電商生態,以及中國這個全球最大的消費市場。
這位坐擁中國最大電商平臺、背靠世界最大網購市場的電商巨頭,在文中毫不掩飾阿里巴巴希望加速發展跨境貿易的雄心:“阿里巴巴創于中國,為世界而生?,F在正是我們進一步努力的大好時機,把連西方的中小企業和東方最大,增長最快的市場連接起來?!?/p>
而此前一晚,在美國商界名流專為馬云設的歡迎晚宴上,十多位經過挑選的全球品牌領導人共同赴席,包括雅詩蘭黛CEO、Vera wang、“時尚女王”Anna wintour、前白宮幕僚長Mack McLarty等。
依然回到紐約經濟俱樂部?,F場,在馬云只有20多分鐘的發言結束后,全場聽眾長時間為之鼓掌——多位現場聆聽的政商界人士稱“極為精彩,這是十年以來最棒的一次演講。”“非常震撼,顛覆了我們對電子商務、互聯網,以及對中國的認知?!?/p>
一起來看看馬云到底說了些什么。
馬云在演講中回顧了創辦阿里巴巴的初衷。馬云說,取名阿里巴巴,是因為我們希望互聯網就如同一個寶庫,可以讓小企業芝麻開門。我們想做的事情,是幫助小企業。
“當時我們注意到美國的電子商務致力于幫助大公司,幫助他們節約成本,而當時中國沒有那么多的大公司,而是有很多的小企業,對于他們來說生存是如此艱難,假如我們能夠用互聯網技術來幫助這些小公司,這會非常有意思?!?/p>
馬云用籃球和乒乓球來比較兩種思想差異:美國習慣于幫助大型企業,這就好比美國人擅長于打籃球。而我們在中國應去打乒乓球,去幫助那些小公司。我們需要做的不是幫助小公司去節約成本,因為他們知道如何節約成本,他們需要學習的是如何賺錢。因此,我們的業務一直專注于幫助小企業在網絡上賺錢。
提到電子商務,美國人首先想到亞馬遜,這是他們最熟悉的電子商務模式。而馬云想要告訴他們,世界上不止一種電子商務模式,阿里巴巴跟亞馬遜不一樣。
馬云說,阿里巴巴和亞馬遜的區別是,亞馬遜至今以自己買自己賣為主,阿里巴巴提供的是一個交易平臺:阿里巴巴并不賣貨,每天有數百萬商家在阿里巴巴平臺上進行買賣;阿里巴巴沒有自己的快遞員,但有很多物流合作伙伴,在阿里零售平臺上,每天有超過200萬的快遞員將3000萬個包裹發往世界各地;阿里巴巴也沒有商品庫存,但每天多達上億的買家登陸阿里平臺購買商品。
“阿里巴巴和亞馬遜不一樣的地方還在于,亞馬遜只是一個購物中心,你去逛亞馬遜,去買你想要買的東西”;“阿里巴巴則是一種生活方式,在阿里巴巴,人們買到的是驚喜和體驗。年輕人交換他們的思想,互相溝通,建立信任,建立個人信用,就好像星巴克一樣,你不是去星巴克品嘗它的咖啡有多么美味,這是一種生活方式?!?/p>
馬云在演講中提到,“阿里巴巴成長過程中,尤其是上市之后,不斷有人問我們,何時到美國跟Amazon和eBay競爭?”他對此的回答是:我們尊敬這兩家公司,不過我們的機會和策略在于幫助美國中小企業的發展。
馬云表示,阿里巴巴來到美國不是為了競爭,阿里巴巴是為美國中小企業而來,下一步戰略是幫助美國的中小企業走進中國,幫助他們將產品賣到中國?!懊刻?,阿里巴巴平臺都有上億‘饑渴’的消費者來購物。這就是我們來到這里的原因,我們不是來競爭的,我們來這里是希望將美國的中小企業帶到中國?!?/p>
現在的中國,中產階層的數量和美國人口大致相當。未來十年中國還將有五億人口成為中產階層。他們對優質產品和優質服務的需求非常強大,非常驚人。過去20年,中國一直致力于出口,而接下來10年~20年,中國要學會進口,學會消費,去做全球買手。馬云認為,這對美國的小企業和品牌產品來說,是巨大的機會,他們應該利用互聯網進入中國市場。
馬云描述了阿里巴巴的全球化目標:我們的愿景是“全球買、全球賣”,未來10年~20年,無論你身在何處都可以買到任何地方的產品,也把可以自己的產品賣到世界各地。菲律賓人可以買到挪威的鮭魚,挪威人可以將產品賣到阿根廷,阿根廷人可以買中國的產品,也可以將產品賣到中國。
馬云稱,阿里巴巴希望未來十年內幫助全球20億消費者在線購買全世界的產品,而且做到全球范圍內72小時內收到商品,在中國范圍內,無論你身在何處,24小時內收到商品。阿里巴巴的全球化戰略,仍然是致力于幫助小企業,幫助他們以最有效的方式來做生意。我們會在自己的電商平臺上,幫助到另外一千萬家小企業。
