陸風，給客戶貼心的售后服務

為了更好滿足和服務客戶，陸風開創了自己獨特風格的品牌關愛活動。

陸風汽車移動服務：陸風汽車創新服務模式，啟動“汽車移動服務”—貼心服務，關愛到家，提升服務品質和效率，讓陸風用戶享受快捷便利的優質服務，感受殷切的陸風關懷和服務新體驗，傳播“陸風關愛”服務品牌的優良口碑；

通過移動服務活動，將靜態服務轉化為動態服務，服務下沉，為空白區域和重要客戶提供規范、標準、專業的上門服務，彰顯“陸風關愛服務到家”，解客戶用車之憂，用超值服務塑造客戶感動，增強客戶的忠誠度，提升客戶對陸風汽車服務滿意度；

“一對一管家”服務：是為陸風新車VIP客戶推出一項專屬服務，一對一關懷、聯系，包含節假放心用車及日常全天候服務等。服務秉承3315服務承諾：30分鐘響應，3小時答復，1天確定方案，5天結束。

陸風管家將會以短信的方式與您建立聯系并確認身份，定時向您致電，了解車輛行駛里程及使用狀況。幫助車主更有效的管理自己的愛車，及時獲得專業的解答與貼心的服務。一個電話、一個微信或者一封郵件。當管家了解到你的困難之后，會尋求技術團隊支持、全程督促跟隨、協調維修站處理，教授用車獨門秘籍，365天，24小時隨叫隨到。

管家團隊集結了陸風售后陣營中的中堅力量——陸風營銷公司服務團隊+經銷商力量+維修站力量，關愛，不再是一兩個部門的行動，而是所有陸風人的共識！