宇騰：品質(zhì)是一切的保證

王虹

近幾年，受經(jīng)濟(jì)下行的影響，國(guó)內(nèi)大多羊絨企業(yè)苦不堪言。但河北宇騰羊絨制品有限公司卻發(fā)展迅速，客戶量不斷增長(zhǎng)，工廠從1個(gè)擴(kuò)建到6個(gè)，大量引入機(jī)械化設(shè)備，建成標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。總結(jié)所得成績(jī)，宇騰羊絨總經(jīng)理馬海濤說：“品質(zhì)是一切的保證。”

每個(gè)環(huán)節(jié)精益求精

近日，記者來到河北省清河縣羊絨國(guó)家科技產(chǎn)業(yè)園的宇騰羊絨，走進(jìn)大門，首先映入眼簾的是兩排廠房間一塊大石頭上刻著的“品德、品質(zhì)、品牌”六個(gè)紅字，馬海濤指著那六個(gè)字讀了一遍，說道：“做人如此，做企業(yè)亦是如此。”

“雖然這兩年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很不好，但我們的客戶并沒有減少。原因是我們始終秉持西方人的匠心精神，專注于做精做細(xì)一件事。”馬海濤說，雖然自己公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力已經(jīng)足夠讓他像很多羊絨企業(yè)一樣拓展新業(yè)務(wù)，比如做出羊絨制品等，但他卻覺得，就羊絨分梳這一個(gè)環(huán)節(jié)，表面看似簡(jiǎn)單，做好其中的每個(gè)工序卻已經(jīng)非常不容易了，自己沒有精力再做其他環(huán)節(jié)的事情了。

“面臨羊絨整體品質(zhì)下降的現(xiàn)狀，客戶提出的每一個(gè)小小要求，比如在羊絨的顏色、亮度、白度上細(xì)微的改變，都需要我們從工人到機(jī)械等方面做出很大的改進(jìn)。”馬海濤解釋。

宇騰的客戶都是國(guó)內(nèi)外高端品牌，尤其注重品質(zhì)。為滿足客戶需求，宇騰從羊絨原料的選擇到分梳前的挑選，以及人員的培訓(xùn)，儀器設(shè)備的改進(jìn)等方面都做了很多努力。

因?yàn)樘囟ㄑ蚪q產(chǎn)區(qū)的原料變異系數(shù)小，宇騰所有的原料都是出自特定產(chǎn)區(qū)，比如陜西榆林、內(nèi)蒙古阿拉善等，而且都是在當(dāng)?shù)亟⑹召?gòu)站，進(jìn)行直接采購(gòu)，以免中間環(huán)節(jié)摻假摻雜。

異性纖維對(duì)羊絨紡織影響非常大，宇騰在這方面下了很大功夫。其所有原料都會(huì)在分梳前進(jìn)行兩次甚至更多的分揀，水洗后還要繼續(xù)后期分選，最后再根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)做自檢，如果達(dá)不到客戶要求，則會(huì)重新分選一次。對(duì)于收購(gòu)后期品質(zhì)略微差一些的絨，則會(huì)再加一次后期分揀。“我們每年在投在分揀的資金相當(dāng)高，目前使用的分揀儀器也是根據(jù)自身多年經(jīng)驗(yàn)研發(fā)的。”馬海濤說。

目前，宇騰與大同科技合作研發(fā)的羊絨異性纖維分揀儀器已經(jīng)進(jìn)入了后期測(cè)試階段，馬海濤希望通過提高機(jī)械化來提高效益，但他也坦言，必須是在能保證品質(zhì)的前提下采用這個(gè)機(jī)器，否則都是徒勞。

絨毛的水洗，也是羊絨加工關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，宇騰的客戶既要求羊絨的白度和亮度，也對(duì)羊絨鱗片的損傷程度有嚴(yán)格的限制，這就成為了一個(gè)相互矛盾的難題，因?yàn)楹芏嗉庸S都是靠過度加工來增加羊絨白度，這樣難免會(huì)造成鱗片結(jié)構(gòu)的損傷。

馬海濤和員工一起反復(fù)測(cè)試，最終解決了這一難題。走進(jìn)宇騰大型洗毛車間內(nèi)，會(huì)發(fā)現(xiàn)大型洗毛設(shè)備旁邊專門安裝了小型洗毛測(cè)試機(jī)，每一次進(jìn)行大批量絨毛水洗之前，工人們都會(huì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求測(cè)算水溫，并由專人把控放入絨毛的多少比例，直到測(cè)試合格為止。此外，為了減少對(duì)羊絨鱗片的損傷程度，宇騰還借鑒某紡織廠的經(jīng)驗(yàn)，將以前用滾筒烘干絨毛的方式改變?yōu)橛梦⒉ê娓伞?/p>

羊絨分梳對(duì)原料的濕度有很高的要求，如果太干，會(huì)導(dǎo)致羊絨在加工中斷裂。“我們專門建立了原料存放庫(kù)，并且設(shè)立了原料預(yù)悶倉(cāng)，用來保證原絨濕度。原料濕度越合適，需要分梳的遍數(shù)就越少，也就會(huì)越少地?fù)p害原絨。”馬海濤說。

每個(gè)流程都有標(biāo)準(zhǔn)

清河的羊絨紡紗企業(yè)很多，但這兩年整體效益都不好，訂單量也越來越少，其中百分之三四十已經(jīng)停產(chǎn)。馬海濤認(rèn)為，主要原因是這些家族式企業(yè)對(duì)品質(zhì)的把控不夠重視，生產(chǎn)管理方式也沒有與國(guó)際接軌。

雖然從16歲就涉足羊絨行業(yè)，但馬海濤并沒有先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，只能摸著石頭過河。紡織業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，從事多年的管理讓他意識(shí)到人對(duì)品質(zhì)的重要性。然而，勞動(dòng)力價(jià)格上漲和人員流動(dòng)卻是行業(yè)面臨的共同難題。

清河有很多紡紗企業(yè)，工人的流動(dòng)顯得更為普遍，而一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)工人的流失意味著他的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)隨之帶走，對(duì)企業(yè)的影響很大。馬海濤反復(fù)思考怎樣才能不因工人流動(dòng)影響工廠生產(chǎn)，最后的答案是提高機(jī)械化水平和建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車間。

提高機(jī)械化水平，用節(jié)省下來的資金來增加工人工資，同時(shí)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)車間，讓員工按標(biāo)準(zhǔn)操作，而不需要憑借太多經(jīng)驗(yàn)，這反而讓公司的人員流動(dòng)性減小。

正因?yàn)榇耍铗v近年來不斷購(gòu)進(jìn)儀器設(shè)備，同時(shí)在周邊投資建立了6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工廠，其中所有的儀器設(shè)備都是按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行配備和管理的。新建廠房占地面積達(dá)到2000平方米，目前有300多臺(tái)羊絨分梳儀器設(shè)備，預(yù)計(jì)今年后半年投產(chǎn)。馬海濤希望整合收購(gòu)當(dāng)?shù)氐男⌒图庸ぷ鞣唬屗麄儼凑兆约航y(tǒng)一的管理和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)加工。

“僅去年，我就投資了300多萬(wàn)做人員培訓(xùn)，并且邀請(qǐng)績(jī)效管理方面的專家?guī)椭隽肆鞒袒目?jī)效管理模式。”馬海濤說。的確，在宇騰每個(gè)車間的入口處，都有好幾個(gè)記錄板，上面寫著車間獎(jiǎng)罰制度，公司每個(gè)月會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行工資獎(jiǎng)勵(lì)。

員工們一開始認(rèn)為這些都是為了約束他們，減少他們的工資。實(shí)際上這是要讓每一個(gè)員工都有標(biāo)準(zhǔn)化的理念，讓他們意識(shí)到自己每一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作都會(huì)涉及到標(biāo)準(zhǔn)。而后來他們也慢慢明白了怎么做才是好，才是符合標(biāo)準(zhǔn)。

“但是我們發(fā)現(xiàn)，我們沒有與績(jī)效管理相配套的標(biāo)準(zhǔn)，所以我們反過來開始做標(biāo)準(zhǔn)。”馬海濤說，他帶記者走進(jìn)了公司新建的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室，一間并不太大的屋子里放著OFDA100全自動(dòng)纖維細(xì)度儀和ALMETER全自動(dòng)長(zhǎng)度儀。

到底建立一個(gè)國(guó)際化的羊絨標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室需要具備什么條件？需要哪些設(shè)備？對(duì)人員有什么樣的要求？他說出了自己正在頭疼的事情，也希望記者幫忙找到羊絨標(biāo)準(zhǔn)方面的專家解決這些問題。

十年如一日守品質(zhì)

宇騰羊絨成立于2003年，至今已經(jīng)有了十幾年的歷史。目前是河北省最大的羊絨精細(xì)加工企業(yè)，年產(chǎn)無(wú)毛絨800噸，絨條200噸，規(guī)模、產(chǎn)值、效益等綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力排名同行業(yè)前列。

該公司納稅連續(xù)6年河北省同行業(yè)第一，并被中國(guó)畜產(chǎn)品流通協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)羊絨行業(yè)三十強(qiáng)”，被當(dāng)?shù)卣u(píng)為“行業(yè)龍頭企業(yè)”和“重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)”。公司擁有目前國(guó)際上最先進(jìn)的羊絨聯(lián)合分梳、絨條精紡加工設(shè)備，以及從意大利引進(jìn)符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)、具有國(guó)際一流技術(shù)水平的自動(dòng)化污水處理設(shè)備。在生產(chǎn)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)、提高生產(chǎn)工藝，加強(qiáng)環(huán)保建設(shè)，降低能耗，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

“而這一切，都源于我們對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守。”馬海濤說，“要做好品質(zhì)很難，做爛很容易，品德、品質(zhì)、品牌是宇騰公司一直以來的追求和發(fā)展目標(biāo)，也是所有員工努力的核心和方向。因?yàn)橛兄鴮?duì)產(chǎn)品質(zhì)量精益求精的理念，才讓我們贏得了客戶的信任，才讓我有了堅(jiān)持做羊絨的信心。”endprint