善變贏得領先

◎ 夏生荷

善變贏得領先

◎ 夏生荷

上世紀80年代初，當噴墨打印機被發明制造出來以后，市場陷入一片混戰，各個制造商都將競爭點放在價格和產品性能上：誰的價格更低，誰的打印速度更快、分辨率更高……這樣的拼殺最終導致打印機的價格不斷降低，幾乎沒有利潤。

為了跳出這個漩渦，惠普公司的總裁約翰·揚決定大膽創新，研發出一款打印傳真機，將打印機和傳真機融為一體。結果，惠普脫穎而出，甩掉了眾多競爭對手，幾乎壟斷了整個打印機市場。

但在短暫的落后之后，其他品牌制造商也開始跟風制造打印傳真機?；萜疹I先的優勢開始變得不明顯。

約翰·揚開始再次動腦筋，又給打印機增加了新的功能，使它變成了復印機和掃描儀，甚至能直接與電腦或相機相連接，打印出照片來。此外，惠普還成功地消除了打印機在工作時發出的噪音，實現了“靜音打印”。約翰·揚帶領惠普所實現的一系列技術創新和功能延伸，成就了惠普在打印機行業龍頭老大的地位。

在這個世界上，唯一不變的就是“變”，善變和巧變才能不被競爭淘汰。

（摘自《環球人物》2015年第21期）