為企業(yè)開(kāi)展專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的探索

王 涓

天津市科學(xué)技術(shù)信息研究所

為企業(yè)開(kāi)展專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的探索

王 涓

天津市科學(xué)技術(shù)信息研究所

專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)為面向企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)帶來(lái)了一種具有廣闊發(fā)展前景的業(yè)務(wù)模式。本文分析了專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的特點(diǎn)，以及企業(yè)對(duì)專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的不同層次需求，通過(guò)天津市科學(xué)技術(shù)信息研究所近年來(lái)為企業(yè)開(kāi)展的實(shí)際服務(wù)案例，對(duì)專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)展得失進(jìn)行總結(jié)。在此基礎(chǔ)之上，提出了一套面向優(yōu)勢(shì)企業(yè)用戶的服務(wù)模式，一個(gè)面向廣大中小企業(yè)的平臺(tái)服務(wù)框架，為信息咨詢機(jī)構(gòu)的該項(xiàng)業(yè)務(wù)深入發(fā)展提供一種思路。

1 開(kāi)展專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的意義

專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是圍繞競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)而展開(kāi)的，是指企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得和保持優(yōu)勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及企業(yè)自身的專利情報(bào)進(jìn)行合法地收集、控制、分析和綜合，并對(duì)其技術(shù)或戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，形成持續(xù)的、增值的、對(duì)抗性的核心能力，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策提供依據(jù)的智能化活動(dòng)過(guò)程。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論的一般觀點(diǎn)，專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)既是一種產(chǎn)品，也是一個(gè)過(guò)程。作為產(chǎn)品，它指的是對(duì)專利情報(bào)處理分析后的結(jié)果；作為過(guò)程，是指圍繞專利情報(bào)展開(kāi)的一系列有競(jìng)爭(zhēng)目的的活動(dòng)。

專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)可以為企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)開(kāi)發(fā)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略決策提供有力支撐。例如，某通訊技術(shù)企業(yè)想在3G領(lǐng)域展開(kāi)研發(fā)工作，第一件要做的事情就是通過(guò)專利文獻(xiàn)去了解技術(shù)的最新進(jìn)展、該領(lǐng)域知名企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)技術(shù)優(yōu)勢(shì)分別是哪里、用哪些不同的技術(shù)解決問(wèn)題、自己的切入點(diǎn)應(yīng)該在哪里，在規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)技術(shù)空白點(diǎn)。

2 企業(yè)對(duì)專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)需求具有層次差

原文下載仍然為主要需求

企業(yè)在利用專利信息時(shí)，主要目的是了解所處行業(yè)前沿技術(shù)。除了利用中國(guó)專利信息外，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家及本行業(yè)發(fā)展較好國(guó)家的專利信息也有相當(dāng)數(shù)量的需求。大半企業(yè)對(duì)于美國(guó)、歐洲、日本及世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織的專利信息的需求呼聲強(qiáng)烈，對(duì)韓國(guó)等主要國(guó)家的專利也有一定關(guān)注。

不同發(fā)展階段企業(yè)對(duì)專利重視程度不同

1.有的企業(yè)既沒(méi)有專利，也不開(kāi)展專利工作。這些企業(yè)主要是貿(mào)易型、生產(chǎn)加工型企業(yè)和部分科技小企業(yè)。知道專利，但是由于種種原因，覺(jué)得專利沒(méi)用。

2.有的企業(yè)把專利當(dāng)作擺設(shè)，搞專利不是為了發(fā)揮專利的應(yīng)有作用，而是為了報(bào)項(xiàng)目、獲資助、得榮譽(yù)，為了專利證書(shū)而專利。我們統(tǒng)計(jì)的天津市專利百?gòu)?qiáng)企業(yè)報(bào)告中，有相當(dāng)一部分百?gòu)?qiáng)專利申請(qǐng)量的企業(yè)屬于該檔，主要體現(xiàn)在專利年份申請(qǐng)活動(dòng)曲線像過(guò)山車(chē)、高申請(qǐng)低授權(quán)。

3.有的企業(yè)把專利作為通行證。不指望利用專利獨(dú)占市場(chǎng)，只希望自己的研發(fā)成果自己能夠自由使用、企業(yè)經(jīng)營(yíng)不因?qū)＠麊?wèn)題被別人限制。在2014年我們接觸了一批年產(chǎn)值過(guò)億元的領(lǐng)軍科技企業(yè)，從事領(lǐng)域以IT、新能源、高端機(jī)械制造為主，申請(qǐng)專利的目的就是為了合法進(jìn)入市場(chǎng)、規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

4.有的企業(yè)把專利作為跑馬圈地、占據(jù)勢(shì)力范圍，獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效工作，重視專利布局、重視維權(quán)、利用專利打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

5.最能充分利用專利價(jià)值的企業(yè)是，把專利作為企業(yè)核心資產(chǎn)來(lái)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，通過(guò)產(chǎn)品化、許可、轉(zhuǎn)讓、作價(jià)入股、質(zhì)押貸款、交叉許可、標(biāo)準(zhǔn)化等各種方式實(shí)現(xiàn)專利的價(jià)值，充分利用專利來(lái)幫助獲得收益或者直接變成收益。

第4、5類(lèi)企業(yè)目前我們?cè)谔旖蚴锌萍夹椭行∑髽I(yè)中尚未接觸到。從相關(guān)資料認(rèn)為國(guó)內(nèi)聯(lián)想、華為、中石化等大企業(yè)達(dá)到了這種高層次的認(rèn)知水平。

對(duì)專利自檢平臺(tái)有需求

多數(shù)優(yōu)勢(shì)企業(yè)認(rèn)為需要建立企業(yè)內(nèi)部專利檢索數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)具備檢索功能、分析功能和分類(lèi)號(hào)查詢功能。此外，數(shù)據(jù)庫(kù)具體功能還應(yīng)該具備：將網(wǎng)站上所需的論文導(dǎo)入到信息平臺(tái)中、導(dǎo)出數(shù)據(jù)功能、外觀設(shè)計(jì)圖片檢索功能、預(yù)警功能、對(duì)比功能、專利風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、專利引證關(guān)系、公司（國(guó)際國(guó)內(nèi)大公司）的專利動(dòng)態(tài)、專利流程管理功能、專利文獻(xiàn)閱讀及下載、企業(yè)內(nèi)部專利管理、專利繳費(fèi)預(yù)警功能。

對(duì)專利分析報(bào)告要求高、付費(fèi)意愿低

企業(yè)雖然對(duì)專利信息重視程度更高些，但是由于幾方面原因?qū)е聦＠畔⒎?wù)不能在中小企業(yè)中順利進(jìn)行。一是對(duì)專利價(jià)值認(rèn)可度不高，認(rèn)為專利申請(qǐng)不能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)收益；二是不了解專利分析工作難度，不愿配合，希望在短期內(nèi)以極低的成本獲取到全面、詳盡、深入、結(jié)論非此即彼的分析報(bào)告。

3 目前提供的專利服務(wù)產(chǎn)品

目前信息所、圖書(shū)館等信息查詢機(jī)構(gòu)提供的專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品主要有三類(lèi)，分別是定題文獻(xiàn)檢索、專利項(xiàng)目檢索和專利分析報(bào)告。

題文獻(xiàn)檢索。這項(xiàng)服務(wù)本屬于傳統(tǒng)信息服務(wù)范疇，主要針對(duì)企業(yè)指定的某項(xiàng)技術(shù)、某家申請(qǐng)結(jié)構(gòu)、某個(gè)專利號(hào)進(jìn)行國(guó)內(nèi)外專利文獻(xiàn)檢索、原文下載。

現(xiàn)在在專利申請(qǐng)、技術(shù)研發(fā)、技術(shù)引進(jìn)時(shí)，企業(yè)傾向于自己進(jìn)行檢索和預(yù)警分析，一是說(shuō)明企業(yè)的專利信息利用能力不斷提高，有能力使用這些檢索系統(tǒng)；二是在不涉及侵權(quán)等利益的條件下，企業(yè)會(huì)自己試著檢索，如果結(jié)果不理想，才委托代查。

專利項(xiàng)目檢索。這項(xiàng)服務(wù)是近年在傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)基礎(chǔ)上衍生的新型業(yè)務(wù)，主要包括失效專利檢索、法律狀態(tài)檢索、侵權(quán)訴訟案檢索等，這項(xiàng)工作是在用戶日益增多的需求與專業(yè)分析工具可操作這兩個(gè)雙重力量推動(dòng)下自然而然產(chǎn)生的。通過(guò)對(duì)該類(lèi)信息的分析，既可評(píng)估專利價(jià)值，也可了解不同國(guó)家或地區(qū)專利制度的相關(guān)信息，從而了解相關(guān)專利最新的專利狀態(tài)如專利是否失效，是否處于實(shí)質(zhì)審查階段。如果法律狀態(tài)顯示為專利權(quán)失效，那該失效專利便成為社會(huì)公有的財(cái)富，企業(yè)就可以利用該專利技術(shù)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，而不會(huì)存在侵權(quán)等法律問(wèn)題，所以法律狀態(tài)等專利權(quán)信息對(duì)企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)具有重要意義。

專利分析報(bào)告。主要依托專利分析工具，從定量分析角度開(kāi)展以下內(nèi)容，如果得到企業(yè)工程師配合，可以在定量分析基礎(chǔ)上開(kāi)展技術(shù)層面分析工作。目前分析的內(nèi)容包括：

技術(shù)發(fā)展及衍變趨勢(shì)分析——了解競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)環(huán)境，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新目的性；

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析——了解行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域、不同區(qū)域內(nèi)專利研發(fā)的重點(diǎn)方向、不同區(qū)域內(nèi)專利技術(shù)的主要競(jìng)爭(zhēng)者；

企業(yè)自身技術(shù)能力分析——同一時(shí)期與其它行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者之間比較，確定企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，客觀評(píng)價(jià)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力；

區(qū)域?qū)＠C合信息分析——對(duì)區(qū)域?qū)＠M(jìn)行多方面分析，提升區(qū)域?qū)＠臄?shù)量和質(zhì)量、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力。

專利分析報(bào)告的制作流程如下：

4 服務(wù)案例介紹

從2009年底到2014年中旬，天津市科技信息研究所曾經(jīng)接待、調(diào)研、培訓(xùn)過(guò)上百家企業(yè)，從規(guī)避專利侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、提高自主創(chuàng)新能力以及解決科研難題等方面進(jìn)行了專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值的宣傳和服務(wù)工作。

制作附加值較高的專利信息產(chǎn)品，為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)

案例1：濱海新區(qū)某知名跨國(guó)藥企委托檢索一些新制劑制備方法，包括治療急性腹瀉藥物、抗癌藥物、抗心律失常藥、麻醉劑和鎮(zhèn)痛劑成分的合成和檢測(cè)等。企業(yè)要求分析該藥物目前的國(guó)外研發(fā)動(dòng)態(tài)，從專利數(shù)量、核心技術(shù)分布、同族專利等幾個(gè)方面進(jìn)行歸納和梳理。

利用thomson pharma藥物研發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)、thomson innovation專利數(shù)據(jù)庫(kù)、iptech專利分析工具，以及互聯(lián)網(wǎng)歐洲專利局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，我們首先對(duì)該藥物背景資料進(jìn)行廣泛學(xué)習(xí)，然后確定檢索策略，對(duì)以上專業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，將初步檢索結(jié)果交付企業(yè)技術(shù)人員審核，在與企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)上，篩選出核心專利，并從管理層面和簡(jiǎn)單的技術(shù)層面制作了專利比對(duì)分析報(bào)告以及藥物研發(fā)進(jìn)展動(dòng)態(tài)說(shuō)明。這項(xiàng)工作檢索主題較多，專業(yè)性較強(qiáng)，是在信息檢索人員與企業(yè)研發(fā)人員協(xié)同配合下完成的。一份好的專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品離不開(kāi)企業(yè)的配合，企業(yè)可以通過(guò)情報(bào)人員的分析結(jié)果，借助自己的專業(yè)知識(shí)評(píng)估發(fā)展機(jī)會(huì)。

案例2：天津某醫(yī)療電子有限公司委托對(duì)國(guó)外一家醫(yī)療器械公司進(jìn)行調(diào)查分析。

因?yàn)橛脩糁付司唧w的公司，因此我們使用innovation數(shù)據(jù)庫(kù)，校正申請(qǐng)公司名稱，下載了該公司歷年申請(qǐng)的全部專利，并分門(mén)別類(lèi)整理出法律狀態(tài)。從專利引用關(guān)系、同族專利申請(qǐng)中發(fā)現(xiàn)了該國(guó)外公司相對(duì)重要的核心專利，分析出海外市場(chǎng)專利布局策略，為天津這家醫(yī)療電子公司在出口貿(mào)易中規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)提供了借鑒。對(duì)于主題明確、技術(shù)背景資料容易理解、且無(wú)須詳細(xì)技術(shù)對(duì)比分析的專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)，目前市面上有非常好的專利分析工具可以直接使用，比如innovation、iptech、innography，非常適合從管理面角度進(jìn)行專利檢索與分析。

案例3：受天津大港某化學(xué)工程有限公司委托，制作兩種化學(xué)產(chǎn)品的科技攻關(guān)項(xiàng)目專利分析報(bào)告。

報(bào)告針對(duì)企業(yè)提出的幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，進(jìn)行了專利數(shù)趨勢(shì)、申請(qǐng)機(jī)構(gòu)研發(fā)能力、發(fā)明人數(shù)、專利年齡、活動(dòng)年期、IPC技術(shù)分布等多方面分析。挖掘出有相關(guān)技術(shù)專利申請(qǐng)行為的公司，探究各公司投入技術(shù)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)時(shí)間以及資源；給出各競(jìng)爭(zhēng)公司的技術(shù)研發(fā)方向，幫助企業(yè)了解國(guó)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)專利技術(shù)布局；協(xié)助企業(yè)尋找核心技術(shù)主要發(fā)明人。該項(xiàng)服務(wù)為這家化學(xué)工程有限公司確立可行的技術(shù)路線和產(chǎn)品創(chuàng)新方向提供了初步?jīng)Q策依據(jù)。

使用專利分析工具可以極大縮短分析整理的時(shí)間，能把工作重點(diǎn)放在檢索策略的制定和技術(shù)背景知識(shí)學(xué)習(xí)上。缺陷在于不能滿足企業(yè)深入了解技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)布局、專利風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等要求。專利分析還是停留在較淺層次的了解程度，不能形成指導(dǎo)企業(yè)決策的規(guī)律性的專利情報(bào)分析結(jié)果。

開(kāi)展專利檢索與分析培訓(xùn)講座，

發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)潛在客戶

培訓(xùn)活動(dòng)可以與企業(yè)加深彼此認(rèn)識(shí)，作為未來(lái)雙方在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更深層次上開(kāi)展服務(wù)的起點(diǎn)。我們成功舉辦了“國(guó)內(nèi)外專利檢索與分析培訓(xùn)”講座。邀請(qǐng)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部智慧財(cái)產(chǎn)局兼工業(yè)局項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)代表交流專利報(bào)告制作流程。介紹臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)的專利侵權(quán)案件訴訟實(shí)例以及專利項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。講座邀請(qǐng)到40多位企業(yè)代表。相關(guān)活動(dòng)一方面感受到企業(yè)對(duì)專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、專利檢索與分析數(shù)據(jù)庫(kù)的重視，專利服務(wù)大有市場(chǎng)。另一方面認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)象大多為學(xué)歷水平高、市場(chǎng)意識(shí)強(qiáng)、具備較好檢索能力的中青年用戶，同時(shí)市場(chǎng)上涌現(xiàn)出一批盈利性專利服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)公益機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力是極大挑戰(zhàn)。

發(fā)布地區(qū)專利分析報(bào)告，培育信息服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌

使用IPTECH專利分析工具、天津市科技型中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)認(rèn)定管理系統(tǒng)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局檢索平臺(tái)和部分網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)專利申請(qǐng)量排位前100名的天津市科技型中小企業(yè)的專利申請(qǐng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成“天津市百家科技型中小企業(yè)專利申請(qǐng)情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告”、“天津市專利競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)報(bào)告”。從申請(qǐng)總量、申請(qǐng)量成長(zhǎng)率、區(qū)縣分布、成長(zhǎng)階段分布、技術(shù)領(lǐng)域分布、專利研發(fā)轉(zhuǎn)化效率、專利經(jīng)濟(jì)效益等方面綜合考量百?gòu)?qiáng)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，為科技型中小企業(yè)發(fā)展工作提供數(shù)據(jù)支撐和決策參考依據(jù)。

5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與思考

要快速增加專利知識(shí)儲(chǔ)備，提升服務(wù)信譽(yù)度。專利服務(wù)涉及的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)很多，企業(yè)咨詢的內(nèi)容包括專利申請(qǐng)前立項(xiàng)查新、專利申請(qǐng)書(shū)撰寫(xiě)、專利申請(qǐng)過(guò)程咨詢，乃至國(guó)內(nèi)外專利活動(dòng)大環(huán)境發(fā)展動(dòng)態(tài)等。而很多圖書(shū)館、情報(bào)所對(duì)專利情報(bào)分析工作的應(yīng)用還停留著比較淺的階段，對(duì)技術(shù)內(nèi)容實(shí)質(zhì)涉及不深，統(tǒng)計(jì)、排序、重組專利情報(bào)的工作并未切實(shí)執(zhí)行，因而也就不能形成指導(dǎo)企業(yè)決策的規(guī)律性的專利情報(bào)分析結(jié)果。所以說(shuō)專利情報(bào)分析在國(guó)內(nèi)應(yīng)用的深度不夠，沒(méi)有在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到應(yīng)盡的義務(wù)。

要選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)進(jìn)行服務(wù)推廣。由于我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境氛圍不如歐美企業(yè)強(qiáng)，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)從事的科研還是處于模仿創(chuàng)新階段，因此對(duì)專利情報(bào)工作的需求表現(xiàn)為拿來(lái)即用，除非企業(yè)產(chǎn)品需要出口或者市場(chǎng)份額做大到一定程度，否則不會(huì)忌諱侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。檢索獲取原文模仿技術(shù)、專利申請(qǐng)書(shū)撰寫(xiě)獲項(xiàng)目獲獎(jiǎng)是大部分中小企業(yè)對(duì)專利存在價(jià)值的理解。目前國(guó)內(nèi)有資格進(jìn)行專利情報(bào)分析的圖書(shū)、情報(bào)單位，他們的專利情報(bào)分析工作的效益相對(duì)很低，甚至是投入大產(chǎn)出少，這種入不敷出的工作使得本單位工作人員的積極性大大降低，嚴(yán)重影響了專利情報(bào)分析的發(fā)展。

要挖掘更貼近企業(yè)需求的專業(yè)工具。為企業(yè)提供服務(wù)的過(guò)程如同行醫(yī)，掌握的專業(yè)知識(shí)和患者病癥對(duì)不上號(hào)，不能勉強(qiáng)患者用不對(duì)癥的藥，也不能勉強(qiáng)企業(yè)使用不恰當(dāng)?shù)姆?wù)。目前湯森路透、臺(tái)灣連穎、SOOPAT、CNIPR、INNOGRAPHY等一批專利分析工具，在專利檢索、定量分析、圖表制作、預(yù)警推送等方面各有所長(zhǎng)，但是距離企業(yè)需求仍然有差距。主要體現(xiàn)在：如何快速梳理出專業(yè)的、深入的、規(guī)范的概要，如何做技術(shù)對(duì)比；如何透過(guò)隱晦的專利語(yǔ)言找到通常檢索策略會(huì)遺漏的重要文獻(xiàn)；如何將專利申請(qǐng)活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來(lái)，例如企業(yè)想知道自己哪些專利申請(qǐng)活動(dòng)是可能盈利的；如何合理判斷技術(shù)領(lǐng)域的核心專利；如何克服英語(yǔ)障礙快速閱讀……

6 未來(lái)探索思路

嘗試為優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行深入的專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)，拓展高端服務(wù)空間。

建議以團(tuán)隊(duì)合作方式開(kāi)展專利分析工作，團(tuán)隊(duì)成員可由專業(yè)情報(bào)人員、企業(yè)專利工作者、行業(yè)專家共同組成，為具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力且專利申請(qǐng)活動(dòng)頻繁的大企業(yè)或大科研院所提供高端專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)。專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析報(bào)告不應(yīng)該由情報(bào)分析人員單獨(dú)完成，而是企業(yè)研發(fā)人員和情報(bào)分析人員配合。可提供的專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)內(nèi)容如表1所示。

表1 為優(yōu)勢(shì)企業(yè)開(kāi)展的專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)策略

推廣適合大量中小企業(yè)的專利檢索分析平臺(tái)

雖然互聯(lián)網(wǎng)上有許多免費(fèi)網(wǎng)站可以進(jìn)行檢索，但是企業(yè)愿意建立自己的專利數(shù)據(jù)庫(kù)，原因之一是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的資源了解的不是很全面，二是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的檢索系統(tǒng)的使用技巧不熟悉，三是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行速度目前還比較慢，不能適應(yīng)檢索和下載要求。根據(jù)企業(yè)調(diào)研結(jié)果，企業(yè)感興趣的專利平臺(tái)應(yīng)包括如下結(jié)構(gòu)。

專利檢索系統(tǒng)

專利檢索系統(tǒng)的功能包括：項(xiàng)目工作流程管理、專利文獻(xiàn)下載模塊、關(guān)鍵詞檢索、邏輯運(yùn)算檢索、二次檢索、多數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一檢索、檢索結(jié)果下載和導(dǎo)出、關(guān)鍵詞檢索、國(guó)際專利分類(lèi)號(hào)IPC檢索、導(dǎo)航檢索、檢索結(jié)果管理、輔助功能。

在線統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的對(duì)檢索子系統(tǒng)的檢索結(jié)果按照選定的分析方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。專利分析結(jié)果可以通過(guò)表格、餅圖、柱圖、折線圖等可視化表現(xiàn)形式進(jìn)行展示。分析項(xiàng)目包括：專利宏觀分析系統(tǒng)、輔助專利檢索系統(tǒng)、專利自動(dòng)分類(lèi)系統(tǒng)、專利多階分類(lèi)系統(tǒng)、專利技術(shù)分析系統(tǒng)。

競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)警示系統(tǒng)

平臺(tái)需要實(shí)時(shí)的監(jiān)控各類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的狀態(tài)，當(dāng)專利信息出現(xiàn)變化時(shí)，用戶除了能夠通過(guò)電子郵件提醒并可通過(guò)用戶ID登入平臺(tái)可及時(shí)了解專利信息的變化具體情況。

同時(shí)還應(yīng)設(shè)計(jì)統(tǒng)一管理門(mén)戶系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行賬戶設(shè)置、流量統(tǒng)計(jì)、信息推送、消息發(fā)布、分權(quán)限使用等功能。

加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，

以培訓(xùn)企業(yè)的方法培育潛在客戶

在專利的創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理技能方面進(jìn)行分階段、分步驟的培訓(xùn)，特別是在實(shí)施國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略初期，側(cè)重于對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行培訓(xùn)。這需要聯(lián)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、高校、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、龍頭企業(yè)代表、乃至邀請(qǐng)法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭工作人員聯(lián)合開(kāi)展。深入企業(yè)，多次灌輸專利意識(shí)，促使企業(yè)主動(dòng)、被動(dòng)的經(jīng)常去使用分析工具，逐漸提高對(duì)專利價(jià)值的認(rèn)可以及對(duì)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的熟悉。

7 結(jié)語(yǔ)

專利競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)業(yè)務(wù)盡管已經(jīng)在我國(guó)存在了很多年，但是從國(guó)情、服務(wù)現(xiàn)狀和企業(yè)對(duì)專利價(jià)值的意識(shí)看，這個(gè)行業(yè)仍然處于發(fā)展初級(jí)階段。當(dāng)專利申請(qǐng)活動(dòng)不再依靠國(guó)家政策催生，而是出自企業(yè)實(shí)際利益驅(qū)動(dòng)時(shí)，才是這個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展之際。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外專利資源數(shù)據(jù)商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)都瞄準(zhǔn)了這個(gè)新興市場(chǎng)，力求在競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí)占據(jù)主動(dòng)。圖書(shū)、情報(bào)單位在資源、資質(zhì)、人才、政府支持上具有先天優(yōu)勢(shì)，有必要有能力也應(yīng)該有信心幫助企業(yè)制定正確的專利戰(zhàn)略布局決策，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)策略和決策制定提供可靠的依據(jù)。

10.3969/j.issn.1001-8972.2015.01.005