值得信賴的共享平臺是關鍵

陳實

讀到《支點》雜志2015年第10期本刊策劃欄目，一組4篇文章，對共享經濟的理解更為深刻。不管對普通人，還是創業者來說，現在的生活已經離不開這種“共享”，共享經濟大有顛覆傳統消費模式之勢，甚至有學者稱，“未來經濟是共享的”。

共享經濟的特點是，在陌生的個體之間通過第三方網絡平臺進行物品交換。因此，除了網絡這一基礎條件外，信任是實現共享經濟的另一個基本條件。如何實現平臺的可靠，便至關重要。

在共享經濟中建立尊重和信任，需要政府的支持，需要用戶意識的養成，但更重要的是需要平臺方樹立強大公信力，公正、客觀地制定規則并靈活管理。在規則的制定中，需要綜合考慮服務供給方和需求方的要求，這一方面需要平臺方的技術實力和資本實力，另一方面也考驗平臺方的運營智慧，稍有不慎，都會招致信任度下滑，而任何一端信任度下滑，都會置平臺于死地。