叫一聲“媽媽”

◎ [日]多湖輝

叫一聲“媽媽”

◎ [日]多湖輝

在電視廣告中，有一個畫面是一個小孩在草地上奔跑，大聲喊著：“媽媽……”這個廣告給人留下了深刻的印象，宣傳的公司就是花丸木豆醬制造公司。

一次偶然的機會，我了解到他們制作這則廣告的一些情況。本來這家公司的廣告宣傳工作一直由某大廣告公司承擔制作，但廣告用語無非都是些“日本第一的花丸木豆醬”什么的，宣傳效果平平，而這次成功的廣告卻是由一家名不見經傳的PR廣告公司制作。

通常，廣告的制作過程都是先由設計者提出他們的設想，然后再與商家商榷，但PR廣告公司打破了以往的做法，他們沒有坐在辦公室里苦思冥想，而是去實地搜集資料。

購買豆醬的都是哪些人呢？自然是那些家庭主婦。有了購買對象，于是他們又想到了購買方式。一般來說，居家過日子，誰也不可能幾斤幾斤地去買豆醬，而是樣多量少。這樣他們便掌握了第一手資料。

然而只靠這些資料也不可能有新意，于是PR廣告公司又根據這些資料進行更進一步的搜集，即看看家庭主婦對哪句話的反應最強烈。經過調查，他們發現“媽媽”“太太”分別位列第一位和第二位，緊接著是“獎金”，其中“媽媽”這個詞得到的反應最強烈。例如，在超級市場有誰叫一聲“媽媽”，98%的中年女性都會回過頭來看看。PR公司根據搜集到的這些資料進行研究和大膽創新，一個優秀的廣告就這樣形成了。

以往花丸木豆醬公司的營業額在同行業中總是位于90名以外，而由于這條廣告的效應，他們的營業額驟然躍居到了第二位。

(摘自《拓展思維妙法》商務印書館國際有限公司)