高校圖書館引入“創客空間”的思考

On the Introduction of Maker Space into the Chinese University Libraries

Chen Yi

Abstract Maker space is the new measure of the library service in America in recent years. This paper introduces the basic concept，the general situation of maker space and the meaning of introducing maker space into the Chinese university libraries. Then it analyzes the building of maker space in the Chinese university libraries and makes some suggestions.

Keywords University libraries. Maker space. Innovation service.

1　創客空間的含義

“創客”一詞來源于英文單詞hacker或者maker，指的是不以贏利為目標，努力把創意轉變為現實的人。創客們的主要特質是堅守創新，不斷實踐，樂于分享，追求美好。“創客空間”的概念出自《創客雜志》：“它是一個真實存在的物理場所，一個具有加工車間、工作室功能的開放交流的實驗室、工作室、機械加工室。” [1]

創客空間（hackspace，hacklab，makerspace，creative space）是一個供人們分享有關電腦、技術、科學、數字、電子藝術等方面興趣并合作、動手、創造，能夠讓人們聚集在一起設計并完成項目的地方 [2]。“創客空間”向用戶提供材料、工具、設備和技術，使他們能夠實現動手性探索與參與性學習，其指導性目標是為人們提供一個實驗、創新和學習的空間，目前一般提供以下服務：（1）提供各種工具和技術；（2）方便小組交流、分享知識和資源；（3）提供讓個人做項目的空間；（4）提供開放的環境來表達創造力和創新力；（5）為公司提供制作項目原型的工具 [3]。

2　美國高校圖書館創客空間概況

紐約的費耶特維爾公共圖書館是第一所創建創客空間的圖書館，稱為“FFL Fab Lab”，隨后其他美國公共圖書館也陸續開設創客空間。2012年6月，美國圖書館協會的夏季年會專門設立分會場討論這一主題及相關內容。

“創客空間”同樣受到中小學圖書館和高校圖書館的廣泛關注。已有學校將現有空間改造為臨時的創客空間，讓學生們課后在這里自由創作、交流。有的學校受創客文化的影響，注重在現有的課程設置中培養學生的創新意識與動手能力。還有的學校進行課程改革，專門開設了相關的課程，引導學生進行創新型的探索。內華達里諾校區的科學和工程圖書館（The University of Nevada，Reno）是美國第一個向學生提供3D打印機的高校圖書館，工程學、化學、戲劇、藝術等學科的師生都能夠對項目和研究中計算機模擬的數據進行3D打印。模型可以是一個簡單的盒子,也可以是復雜的理論模型中的一個蛋白質鏈,學生們設計的機器人、氣墊船和化學模型等都可以從想法變為現實。在創客空間里，師生們從頭腦風暴到設計開發方案，通過制造過程，最終實現成品，從而培養學生解決關問題和創新實踐能力。內華達里諾校區的科學和工程圖書館引入創客空間后效果明顯，圖書館使用量急速上升，并繼續保持上升趨趨勢；圖書館參考咨詢深層次服務得到同步發展；紙本書的流通比例提高了18% [4]。創客空間吸引了各學科工作者，成為他們科學交流的重要場所；圖書館和館員成為交互網絡上不可或缺的重要節點，真正融入了師生的學習和科研生活；圖書館創客空間使學校的教學和科研從簡單的知識交換進化到在知識驅動下進行創造，成為學生學習技能、開展研究的基地。

2012年7月，瑪麗華盛頓大學圖書館（University of Mary Washington）將未使用的教室變成一個創客空間“Think Lab”，作為與該校的教育學院與教學技術部門合作的一部分。該空間向全校開放，用作研討班教室，其主題為“集成融匯與制造機器人：構建虛擬和物理世界的建筑”。瓦爾多斯塔州立大學的奧德姆圖書館也在開發“創客空間”。

3　高校圖書館引入“創客空間”的意義

3.1　擴大圖書館的服務范圍，使圖書館成為讀者獲取創造性知識的空間

“創客空間”供人們聚集一起進行創造、分享和合作，是圖書館開展的一個新服務，也是圖書館支持創新和培養創造力的最新通途。

圖書館作為學校學術交流中心，致力于創新人才培養的各項支撐工作。高校圖書館引入創客空間，將促進學生與科技前沿的零距離接觸，拓寬學生眼界，普及科技前沿知識，啟迪學生創新思維，培養學生創造能力，即提高學生用創新思維發現問題、用智慧方式解決問題的能力。圖書館不僅提供圖書，而且是一個學習探索、開拓思維的地方 [5]。

目前，高校已從傳統教育文化轉向學習型文化。傳統教育文化是由老師向學生傳遞知識，而學習型文化則是老師指導學生利用各種資源去學習。將“創客空間”整合進圖書館，就是使讀者動手創作的愿望以自己喜歡并需要的方式來實現，其理念是“想法變成現實才有意義” [6]，鼓勵學生結合各自的研究方向，自我發現問題、自我解決問題。圖書館利用自身的資源優勢搭建“創客空間”平臺，能培養讀者在玩中探索的精神，增加獲取信息的機會，倡導創造文化，培養讀者發現知識的興趣和能力；讓他們自己動手去發現知識，從而激發其學習熱情與探索興趣。圖書館的創客空間讓每個讀者都有機會把自己的想法付諸實踐，探索和想象未來新世界，因此能吸引更多的讀者來圖書館利用其資源，享受其服務。

學校圖書館“創客空間”可以讓學生接觸到最先進的技術，從而為他們帶來創業機會。通過向學生提供使用工具和技術，使其能夠設計并建造項目，幫助他們獲得新的知識并培養市場需要的技能。正如Lisa Kurt所解釋的：“創建一個環境，在這里DIY和獨立學習室被鼓勵和推崇，因為他們學到的不僅是某個軟件，他們將學會如何去尋找資源以及如何學習相對的新事物，即一些他們尚未遇到的事物。” [7]

3.2　挖掘圖書館的社會價值，使圖書館成為思想和創意的孵化器

隨著大規模、集成式的數字圖書館建設進入尾聲，以泛在知識環境為主要特點的后數字圖書館時代已經到來 [8]。在這樣的信息環境下，圖書館不應只提供文獻、因特網、計算機等實體讓讀者去獲取、評價和利用信息，而應提供新媒體、工具、技術讓讀者去創造信息。

信息時代，圖書館物理空間不再是讀者獲取文獻的唯一場所，讀者更傾向于以自我服務的形式，不受空間、時間限制地獲取文獻。據美國研究圖書館協會的調查統計，1991—2009年，研究圖書館的年圖書借閱量下降了27%，而小組學習的參與人數卻增加了110% [9]。創客空間提供了可作為創意孵化器的空間環境，能提供使這些想法快速成型的工具。

超越以印本文獻為核心的傳統服務、跨界發展、向城市和校園第三空間的演變已是大趨勢，未來的圖書館將堅守傳統與創新服務并存，尊重歷史與跨界超越同在的發展原則，體現場所和服務的價值。一方面發揚以藏借閱為核心的“書文化”傳統；另一方面不斷拓展創客空間服務的內容，增加新功能、設計新環境、進行新空間的布局與組織，最終把圖書館打造為人氣旺、關注度高的公共場所。圖書館過去是文明的象征、大學的地標，未來應當是一個文化啟迪的社交與智力空間，是知識的實驗室。

3.3　重塑圖書館員的形象，使傳統館員向適應社會發展的知識導航員轉型

“創客空間”提供用戶需求的創新型服務，其館員身兼兩職。一是掌握一定的計算機與數字制造技能，能引導用戶選擇正確的材料、使用正確的工具進行制作的知識型信息咨詢員；二是既能與本地用戶密切聯系，充分了解他們的興趣與需求，又能與本地的專家、學者取得聯絡，爭取他們到圖書館創客空間中舉辦講座、培訓的協調聯絡員。

“未來的圖書館需要學科方面的專門人才，知識組織的專門人才，信息技術的專門人才以及數據處理的專門人才” [10]。圖書館員在創客空間的教育應用中有著重要作用：一方面，館員自身是創客空間的使用者，可以通過創客空間制作個性化的教學模型；另一方面，館員要進行創客空間設備應用的教學設計，幫助和引導學生展開學習活動，這些都對圖書館員提出了更高的要求。館員需要從技術教學設計等層面進行學習和提高，做好領路人的角色。因此，圖書館應加強對工作人員的培訓，提高技術水平和科技素質。同時，要創造好的創新氛圍，培養館員的創新意識，更好地為創客們服務。

3.4　創新圖書館服務模式，使圖書館逐步適應不斷變化的社會需求

建立“創客空間”，在擴大圖書館服務范圍的同時，也對圖書館的創新服務提出了新的要求。高校圖書館不僅有一流的3D打印設備等先進設備，還可獲取更多與創意有關的信息資源，更重要的是這里能成為創意讀者交流的平臺。它不僅能提供研討空間與可供授課的會議設施，而且還是激發創意的冥想空間，還能自行組織設計比賽等。圖書館應將創客空間建設成一個集圖書館物理空間、各種軟硬件資源、館員和專家服務于一體的空間，以利于讀者之間的交流、共享和創新。

創新服務要求圖書館引進更強的技術力量，只有這樣才能更有效地實現創客空間的設計創意。為了實現這一目標，高校圖書館應與設計、實驗相關的專業合作，如建筑、機械、物理、化學、材料、裝潢、數學、航空航天、汽車、服裝設計、鞋類設計等，將圖書館作為他們的實驗基地，由各專業各自提供各種軟硬件，充分利用學校的人才資源，激勵學生主動參與實踐性的學習互動，提升跨學科的技術與創意交流，建立新知識生成和傳播平臺。另外，可招收有學科背景的研究生和本科生作為志愿者，參與圖書館創客空間的建設。

4　高校圖書館建設創客空間必須妥善處理好幾個問題

目前，我國高校館信息創客空間的建設還處于起步階段,需要認真借鑒歐美高校圖書館的經驗。在建設信息創客空間時，首先，選取圖書館內閑置或未被充分使用的空間，以激發靈感、促進交流與共同勞動為目標進行改造。然后，引進各種新興的軟、硬件資源和人力資源。硬件資源包括計算機、投影儀、掃描儀、機械工具、電路元件以及以3D打印機為首的各類新興數字制作工具等；軟件資源包括3D建模軟件、開源的程序代碼以及各類應用軟件等；人力資源包括創客空間內的館員、學生志愿者以及本地的專家、學者。同時還應妥善處理以下問題。

4.1　構建符合館情的創客空間

從高校圖書館的發展前景來看，創客空間的構建勢在必行，當然其構建不可能一步到位，采取先試點后推廣的實施辦法是穩妥可行的。首先要從館情出發，在保證質量的前提下，力爭把資金消耗降到最低；其次要根據學校的不同專業靈活選用創客空間的主題。創客空間并不是靠某個特定的設備而定義的，指導性目標是為人們提供一個實驗、創新和學習的空間，如果一味強調制作空間中技術的一面，那么3D打印機和其他相關數字技術的成本將會成為推廣這一概念的潛在障礙。比如選用藝術或手工制造，就不需那么昂貴的設備與技術。對于預算不同、需求不同的圖書館來說，需要及時了解和滿足不同人群的需求，做多種選擇。

4.2　營造創客空間的生存環境

“創客空間”的建設令讀者耳目一新，但創客空間一旦人駐圖書館，無序、隨意的“創客空間”氛圍勢必顛覆圖書館原有的空間環境，在一定程度上影響圖書館的傳統服務。創客空間是一個協作的、交流的、以團隊活動為主的、具備各類制造工具的加工車間，它打破了圖書館禁止喧嘩等一系列傳統規范，呈現出相對嘈雜的特征。而且，創客空間本身在內部空間布局上，既要有可以自由、隨意討論交流的“熱鬧區”，也要有供個人享受靜思的“幽靜區”。創客空間要解決安靜學習與熱烈討論的矛盾,就需要在獨立空間安裝高質量的隔音設備。當然，也可通過預定獨立教室來協調師生的使用時段。

4.3　宣傳“創客空間”的地位作用

宣傳推廣的力度與圖書館“創客空間”的利用率息息相關，尤其是建設初期的宣傳推廣很重要。強調“創客”文化的傳播，激發讀者的創造興趣與熱情，是創客空間建設中不容忽略的環節。創客空間可用來構建開放的社區，用戶通過加入社區構建小組，可利用維基技術構建交流平臺，發布科研成果，公布研究進展；可進行交流或合作研究，避免撞車，提高工作效率。創客空間不僅能夠促進知識交流，也因其增強了社交性而成為聯系圖書館和用戶的新紐帶。

不同圖書館的創客空間的定位不同，圖書館應通過關注創客通訊報道、創客項目分享等途徑，獲取諸如“和什么樣的組織進行創客項目合作”“如何提升創客空間”等方面的資料，作為本館構建時的參考。創客目錄至關重要，圖書館應及時更新本館的創客目錄，并按專業級和基礎級整理分類，以吸引更多的創客團體去點擊，從而推進圖書館創客空間的未來發展。

4.4　注重創客用戶的學習培訓

“創客空間”的圖書館員必須具有較高的素質，他們不再僅僅是傳統的館員，更是信息和知識的導航員。與此同時，創客空間也應注重用戶的學習和培訓,提高用戶檢索、評價和使用信息的能力。首先，館員要主動幫助讀者選擇合適的項目，幫助讀者學習、掌握新設備的使用，增強讀者對圖書館的親切感和信任感。其次，應對讀者進行設備使用培訓，增強他們的創客信心。再次，應提高其信息的提煉能力和自學能力，合理、有效地利用圖書館的資源。

4.5　注重創客資源的知識產權保護

創客與專利保護相輔相成。從表面上看，專利是保護私權的，與創客開源共享的理念存在根本沖突，實際上化解這一矛盾，找到兩者間的平衡還是可以做到的。微軟公司負責高校及創新公司開發工具及平臺的夏鵬認為：“專利的保護和開源創新，歸根結底都是為了促進技術創新，使其得到更好的利用。創客將分享作為樂趣，是一種良好的品格和習慣，但并不意味著不尊重別人的勞動成果，更不是鼓勵抄襲和盜版；相反，分享必須建立在尊重首創的基礎上，否則創新會變成建立在流沙上的建筑。創客鼓勵創新各種分享盈利模式，在分享的同時，保護首創者的利益和積極性。”他介紹了微軟在向公眾開放、共享一些軟件的同時，對其高端功能采用了密鑰方式，并能追蹤使用的客戶情況，一旦某個環節發生泄密，微軟能夠及時發現，并斬斷泄密的鏈條，這樣既能最大限度地促進軟件的開發利用，同時，也有效地保護了微軟公司的權益。他鼓勵中國的發明家和專利權人更多地轉變觀念，在保護核心競爭力的同時，盡可能公開成果，讓發明和產品經受市場的檢驗，促進其完善和市場化，贏得更多的機會和發展空間 [11]。

5　結語

國外的創客空間構建如火如荼,技術和設備也在不斷創新、完善，頗受學術界的歡迎。這一創舉對我國大學圖書館的發展有很好的借鑒意義。然而，不同類型的圖書館構建創客空間的模式絕不是千篇一律的。因此，我們不僅應該借鑒國外的經驗，而且要全面分析和研究自己的館情，才能建立起滿足本館用戶需求的、特色的創客空間，使用戶服務上一個新臺階。