周蕊
“一條龍”和“墳地產”
逝者體溫尚存,消息靈通的殯葬“一條龍”已經上門來談生意了,這是不少操辦過喪事的居民的實際感受。
然而,看似貼心的“一條龍”提供的打包報價其實比單獨購買貴上少則數千元,多則數萬元。
一位從業多年的殯葬代理行業業內人士稱,在業內,這些“灰色”信息源更為重要和稀缺,信息費高的能過干,這筆高昂的信息費最終被轉嫁到“一條龍”服務的報價里。
據上海市殯葬行業協會2013年發布的統計數據顯示,上海市民殯葬服務代理率約達50%,部分殯儀館的市民殯葬服務代理率更高達70%。
即使不選擇“一條龍”服務,家屬遭遇的暴利環節也避無可避:同一款壽衣,不同店家報價相差3000元,銷售價格是出廠價的10~20倍。在陜西戶縣等地,由于部分基層醫院向外承包太平間,還引發了天價停尸費的質疑。
一個可以佐證的數據是,港股上市的中國生命集團25日發布的2014年年報顯示,其核心殯儀服務的毛利水平高達80.6%。
同樣價格高昂,墓園銷售卻頗淡定。業內人士告訴記者,一些墓園開發企業早年就在大城市周邊大量囤地,隨著城市的開發和規劃的改變以及地價的高漲,想要獲得用于墓園的土地難度成倍增加,這就給新墓園的進入和開發帶來困難。
事實上,隨著過去的十幾年間土地價格暴漲,一些早年成功囤地的企業墓園成本中的土地成本已經非常低。比如,多份財報均顯示,福壽園墓地服務的土地成本就僅占10%左右。
居高不下的墓地價格還為“墳地產”利潤撐起了驚人的空間。以上海福壽園青浦園為例,1平方米不到的平板墓地價格達到7萬元至8萬元,每平方米單價是區內新開樓盤價格的數倍之多。記者查閱了距離墓園直線距離只有數公里的青浦新城內的新開樓盤,其價格多在1.5~2.2萬/平方米的區間。
調查顯示,在北京,即使到通州、昌平等遠郊區,普通的成品墓市場最低價也基本維持在3萬元左右,隔著一條潮白河的北京墓地是臨近河北墓地的三倍,一些市民不得不接受“活在北京、葬在河北”,選擇到河北等地買墓,由此形成了一條“環北京公墓帶”。
以骨灰盒養火化,以墓養守
服務虧本骨灰盒補,管理虧本墓地補,殯葬行業其實還有不少遠低于成本的廉價服務。為了彌補虧損,一些機構不得不采取產品漲價“補貼”服務的方式,“以骨灰盒養火化”,“以墓養守”。
上海市殯葬協會會長王宏階說,全國兩千多家殯儀館,通過服務實現盈利的只有3~5%,這使得很多殯儀館需要在骨灰盒等殯葬用品的售賣上彌補損失。目前,上海市屬殯儀館執行的火化收費為180元,但現在的成本每具已經超過600元。‘對殯儀館來說,骨灰盒是利潤最高的產品了,除了最經濟型的骨灰盒外,一般的骨灰盒毛利率在50-70%,但是扣掉分攤到其他虧損項目的損失后,利潤在20~30%。”
到了墓園,“以墓養守”是現實中不少墓園的選擇。市面上的經營性公墓護墓費一般按照20年收取,但20年前的繳費水平早就難以負擔今天的護墓成本。一家墓園負責人說,不得不通過墓穴的銷售貼補管理上的虧空。
“山東的百齡園公墓、遼寧的回龍崗墓園等均出現了部分墓地使用到期的情況,我們也很關注。對這些超期墓地的處理依然在觀望,但如果家屬長期不繳費,園區將來肯定吃不消,希望能有一個明確的規定界定超期墓地的處理。”這位負責人說。
缺位致亂象,滯后陷尷尬
一邊是殯葬服務開放市場化卻亂象叢生,一邊是基本服務價格標準十幾年不變導致成本轉嫁……專家指出,除了要推行科學、親民的殯葬文化,更應改變政府在殯葬行業的“缺位”和“越位”現象,打破殯葬業“怪圈”。
據了解,殯葬行業監管涉及民政、工商、衛生、物價等多個部門,監管主體頗為分散,但民政部門又往往只有行政告知權和制止權,沒有行政處罰權,削弱了對殯葬事務管理職責的履行能力。專家建議,應對殯葬行業設置一定的準入要求,借鑒綜合執法模式,破除監管空白,避免“踢皮球”。
(江山美如畫摘自《農民日報》2015年3月26日)