成丕德
掃廁所出身的總裁
成丕德
1975年的一天,一個叫貝爾的少年走進悉尼郊區的一家麥當勞。他已經餓了好幾天了,懇求店長能收留他,給他一份工作。店長看他面黃肌瘦,非常可憐,就答應了。不過,店里只缺打掃廁所的清潔工,倒是管吃管住。貝爾一聽,開心地接受了。
貝爾非常珍惜這份工作,天不亮就起來干活,廁所也打掃得干干凈凈。為了讓人們感覺更舒適,他還在廁所里放了花草,在墻上貼了笑話和箴言。人們都說,貝爾打掃的廁所比酒店里的還干凈。
4年后,19歲的貝爾決定參加店面經理的競聘。可報名的候選人要么有學歷,要么有管理經驗,貝爾在第一輪的簡歷篩選中就被淘汰了。他不服氣,找到總店的管理層。有的經理看過他的簡歷說:“你覺得你有什么資歷競聘店面經理?”貝爾信心滿滿地答道:“把麥當勞的廁所掃好就是我最重要的資歷!我需要的只是同等競爭的機會。”然后,貝爾把幾年里自己的工作情況和對麥當勞一些問題的思考侃侃道出,贏得了管理層的認可。最終,他成為了麥當勞澳大利亞地區最年輕的店面經理。
這個年輕人就是后來的麥當勞總裁查理·貝爾。
小平臺也蘊含著大機遇。越是在不起眼的環境中做出成績,越是能夠贏得他人的尊敬。