基于圖書館“微服務”的移動學習

經驗人:李 聰

基于圖書館“微服務”的移動學習

經驗人:李 聰

移動學習已經成為了一種非常重要的學習方式，隨著圖書館的發展，微服務也是近年來圖書館重點關注的領域，本文通過分析圖書館微服務的各種優點和可行性，對移動學習研究提出優化對策和建議，充分發揮圖書館微服務在移動學習中的作用。

“微服務”是近幾年出現的新詞語，之所以稱為微服務，主要是因為微博和微信，如今，許多圖書館開通了官方的微博和微信，另外，移動學習是未來非常重要的一種學習方式，而圖書館微博和微信的特性和特點，決定其對于移動學習來說，是一種重要的促進手段，因此，為了能夠更好的發揮圖書館在移動學習過程中的作用，就要更好的利用微服務這一途徑。

微服務

圖書館微服務是圖書館為讀者提供的細微化、個性化、差異化閱讀服務，依托電子技術、網絡技術、數字技術，發揮了圖書館特有的文獻資源服務優勢，符合讀者最新的閱讀習慣，注重對碎片化、即時化信息的收集、梳理和發布。

微服務相對于傳統服務來說，其服務理念有了新的變革，微服務的目的其實就是要利用微博和微信來聚集讀者，將讀者重新拉回圖書館，尤其是對于年輕讀者，微博和微信對于他們有很大的吸引力。

微博

微博，微型博客的簡稱，即一句話博客，是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網絡平臺。

微信

微信是2011年1月21日騰訊公司推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交服務插件。

特點

①信息獲取時間個性化，信息內容零碎化，表現方式多樣化

讀者可以通過微服務方式，利用自己的空閑時間，隨時隨地來瀏覽或者獲取自己感興趣或者對自己有益的信息內容，這樣更加方便快捷，并且充分利用時間，提高自己學習效率。微服務提供的信息內容是經過提煉萃取的，更加短小精煉。因為服務的數字化，信息的表現形式也更加多樣，有文本，圖像和微視頻等各種方式，這樣更加生動，更加豐富吸引人。

②服務方式數字化，移動化，互動性強

在這個信息爆炸的時代，讀者對于信息獲取的時間性要求增強，讀者希望可以非常迅速的獲得自己想要的信息內容，延遲時間越短越好，信息質量越高越好，并且能夠最好不受到時間和場地的局限，隨時隨地可以進行信息的傳播，微服務很好的做到了這些。

每個人的信息需求不同，表達方式不一定能夠足夠準確精準，這就需要與圖書館館員進行實時的直接溝通交流，可以更加有針對性的進行相關信息的搜索和查詢，提高檢準率。而微服務就是一個非常便捷的實時交流軟件，具有很強的互動性，可以為讀者和館員之間建立起一個非常有效的交流平臺。

移動學習

全國高等學校教育技術協會委員會定義移動學習的內涵是:“移動學習是指依托目前比較成熟的無線移動網絡、國際互聯網，以及多媒體技術，學生和教師通過利用目前較為普遍使用的無線設備來更為方便靈活地實現交互式教學活動，以及教育、科技方面的交流。”

特點

移動學習與傳統的學習方式是非常不同的，它需要移動設備的支持，可以實現隨時隨地地學習，不會受到時間和場地的局限，并且可以實現即時的互動交流，是一種雙向的交流過程。隨著各種技術的發展以及讀者的需求，這種新型的學習模式已經成為了各位學者的研究熱點。相對于傳統學習，移動學習具有其自身獨特的特點，主要表現在以下幾個方面。

①移動學習是在數字化學習的一種擴展。

②移動學習是不受到時間和場地限制的，可以隨時隨地進行，讀者可以按照自己的時間來自主學習各種形式豐富的信息。

③實現移動學習，需要的設備非常輕便，完全可以隨身攜帶，這樣可以滿足讀者在移動中學習的需求。

微服務與移動學習相結合的必要性

圖書館通過微服務，一方面可以推動移動學習的發展，另一方面，能夠利用自身優勢，挖掘一大批學習愛好者，充分發揮圖書館的作用和價值。

（1）挖掘出大量潛在移動學習者

從上文可以了解到，微服務具有自身的許多優勢，其現在已經成為圖書館關注的一個重要領域，因此，利用微服務來為讀者提供各種各樣的信息資源，這樣可以更好的推動移動學習，從而發掘大量的潛在移動學習者。

（2）移動學習需要圖書館微服務模式

因為移動學習的自身移動特性，因此，其需要利用圖書館微服務這種服務模式，因為微服務本身就有移動性和便捷性，兩者具有共通性的。將兩者結合起來，能夠更好的充分發揮各自的優勢，是有利而無弊的。

（3）移動學習可以通過微服務來進行充分的交流

因為移動學習具有自主性和隨意性，因此，每個讀者都會有自己的特點，但是大量的讀者在一起，就可以將這些讀者按照興趣愛好進行分類組群，而圖書館微服務就是一個非常好的交流平臺，這樣讀者之間能夠進行及時的溝通。

（4）通過微服務可以將各種先進技術融入移動學習中

各種多媒體技術，比如音頻、視頻等可以非常容易的融入到微服務中，通過微服務可以將其與移動學習相結合，可以更好的為讀者的移動學習服務，使得信息的表現方式更加多樣和生動，這樣可以調動讀者移動學習的興趣，提高學習的效率。

基于圖書館微服務的移動學習

圖書館的傳統服務方式主要是強調要為讀者這個群體服務，對于讀者的個性化需求考慮比較少，但是，隨著微博和微信的發展，微服務這種模式正在慢慢改變這種服務方式，尤其對于圖書館，更應該注重為讀者提供微服務，然而如何更好的為讀者這種微服務，是值得深入探討的。

①基礎性微服務

圖書館通過微服務平臺，為讀者提供各種基本的微服務，比如:圖書館電子地圖導航、館藏資源查詢、圖書預定、圖書在線閱讀等功能；為讀者發送個性化的定制信息內容；通過這個渠道，發布重要的信息公告、圖書館的最新動態，或者進行新書推薦、用戶信息交流等，讓微服務這個平臺架起圖書館與讀者溝通的橋梁；圖書館可以定期舉行主題討論，讓用戶參與互動。

②個性化微務

首先，圖書館可以根據信息的內容或者形式，對信息進行分類整合，這樣讀者可以很快找到自己需要或者感興趣的內容。其次，在進行個性化服務的過程中，讀者可以根據自身的需求來定制各種信息，一旦有相關信息內容的更新，微服務平臺就在第一時間通知讀者，或者直接將內容發送給讀者。最后，可以將具有相同或者相似信息需求特點的讀者集合起來，建立一個個的交流群組，這樣可以讓讀者進行更好的交流和學習。

③互動型微服務

圖書館微服務可以在圖書館和讀者之間建立起很好的平臺，這樣使得兩者之間的交流更加直接和靈活。圖書館通過搭建官方微服務平臺，可以及時將圖書館的一些信息和資源發送給讀者，讀者可以通過這個平臺可以隨時隨地接收這些內容，并且可以將自己的需求和建議快速反饋給圖書館，這樣不僅可以優化圖書館的微服務，并且可以讓圖書館微服務更好的幫助自己進行移動學習。

結束語

隨著微服務的發展，圖書館可以利用微服務來更好的發揮自身價值，將自己擁有的信息資源的價值最大化，微服務為圖書館信息服務注入了新活力，并且因為移動學習模式的風靡，這也為圖書館微服務的發展帶來了機遇與挑戰，如何利用微服務來為讀者的移動學提供更好的服務，是非常值得研究的。

李 聰

南陽醫學高等專科學校

李聰，女，研究生，南陽醫學高等專科學校圖書館，主要方向為數字圖書館和信息資源管理。

10.3969/j.issn.1001-8972.2015.07.001