文 _ [美]莎拉·歐姆斯 譯_董小源
美國快遞員的忠告
文 _ [美]莎拉·歐姆斯 譯_董小源

有了網購之后,快遞成為很多人生活中不可或缺的一部分。作為一名包裹快遞服務公司的前職員,讓我來告訴你如何讓自己的包裹獲得更多的善待。
寄送包裹的時候,你給要寄的物品包了一層又一層的氣泡膜,纏了一圈又一圈的膠帶,但即便如此,你也不要以為萬無一失。在分揀流水線上,成堆的包裹一個接一個地落下來,如果一個特別重的包裹剛好壓在你的包裹上,你的包裹很可能被壓扁。而且,我不會拍著胸脯保證,我去取拖車頂部的包裹時,不會踩在其他包裹上。
此外,我要給你一個友情提示:最好給包裹做防水處理。拖車的金屬外殼很有可能因為常年的風吹雨淋而銹蝕,甚至出現孔洞,下雨的時候,你的包裹就有可能被淋濕。
我們都知道你是怎么想的:不管盒子里面是否真的放著易碎品,在盒子外面寫上“易碎品”后,快遞員會格外小心一些,這個包裹就能夠得到溫柔的對待。這樣想你就太傻太天真了,卸貨員每小時要處理成百上千個包裹,四個小時才能換一次班,每個人都忙得根本沒有工夫去注意你寫的那幾個字。
如果你寄送的東西非常重要,你可以選擇多付郵費,讓你的包裹成為“高價值”包裹。如此一來,包裹會得到特別對待,被放進防水袋里并直接裝進拖車,它不會經過任何傳送帶,全程由人工運送處理。
我工作的時候,周圍全是褐色的紙箱,所以任何其他顏色的東西都能引起我的注意。如果你想讓自己的包裹得到溫柔的對待,那么給你的小孩一支蠟筆吧,讓他按照自己的心意隨意地在包裹上畫上幾筆—我不會損壞任何一個屬于孩子的包裹。從這些畫里,我能讀出一個孩子對爸爸媽媽的愛,也能看到原來包裹里的泰迪熊,是孩子買來送給奶奶的。在我的看護下,泰迪熊絕對會被保護得妥妥的。
很多人都會忘記把包裝箱上的舊快遞單撕掉。如果我手里的包裹上有兩張快遞單,我可能要花半分鐘推敲一下,到底要把它送到哪里去。一般情況下,我會以看上去比較新的那張快遞單上的地址為準,但有時候也會出錯。所以重復使用包裝箱時,請一定記得把箱子表面清理干凈。