12月10日,同程旅游在其舉辦的 “全民出境——2016同程旅游戰略發布會”上宣布,將2016年定為出境旅游年。為深耕出境游,同程旅游戰略全面升級,推出近10項新舉措,包括:在國內出發地設四大運營中心,在海外目的地與日本HIS、韓國樂天觀光股份公司簽約,搭建大交通體系,推出金融保險戰略,品牌服務繼續升級,并通過“非凡”出境系列、日本旅游月活動、設立首席吐槽官、一億重金誠聘100個城市的旅游顧問等,保障戰略升級后的服務品質和用戶的旅游體驗。
同程旅游CEO吳志祥認為,整個行業的標品競爭時代已經結束,但出境游等非標品的競爭時代才剛剛開始。“同程旅游成為休閑旅游第一名的愿景沒有變,現在出境游已進入人的共享經濟時代,基于此,人將成為鏈接非標品最重要的介質,我們在出境游等非標品上也會采取新的打法。”
吳志祥在發布會上披露,2015年同程旅游的服務人次首次突破1億,用戶總數突破2億。同程旅游也因此成為國內第一個服務人次過億的休閑游平臺。
目前,同程旅游已構建出一條從景點門票到周邊自由行,從國內游到出境游的產業鏈,其中門票、郵輪等均處于行業領先位置,出境游也在迅猛壯大中。在出境游上,同程旅游通過對產品分類推出經濟旅程、“程意正品”(推廣名 “同程專線”)和“非凡出境”系列3種,可以滿足不同用戶的需求。