在圖書館管理中導入戰略管理思想探析

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在圖書館管理中導入戰略管理思想探析

蔣艷霞

安達市圖書館 黑龍江安達 151400

[摘要]在圖書館管理中引入戰略管理的思想有著重要的意義，其可以提高圖書館管理的水平，還可以提高管理的效果。筆者結合自身經驗，對圖書館中導入戰略管理思想的意義、圖書館戰略管理的特點、圖書館實施戰略管理的原則以及現代圖書館戰略管理的對策措施進行了探討，希望對圖書館相關工作人員提供一定幫助，在今后的工作中，可以提高圖書資源的利用率，從而促進圖書館更好的發展。

[關鍵詞]圖書館；管理；戰略管理思想；意義；特點；措施

當前社會，市場經濟在不斷的發展，圖書館在現代社會中面臨著較大的挑戰，也迎來了較多的發展機遇，為了更加長遠的發展，圖書館管理人員需要總體把關，掌握大局，保證圖書館穩定的發展下去。在很多現代化的圖書館中，引入了戰略管理思想，通過實踐證明，這種管理方式可以有效的提高管理的水平，下面筆者對圖書館戰略管理的策略進行簡單的介紹，以供參考。

1、圖書館管理中導入戰略管理思想的意義

戰略管理在當前社會很多行業中都有著廣泛的應用，其最早是由美國一名學者提出的，在《戰略管理》一書中，對戰略管理的模式以及理論有著詳細的論述，很多盈利性組織以及非營利性組織都引入了這種管理思想。我國是在上世紀80年代初引起了這一戰略管理思想，在應用與推廣的過程中，收到了良好的效果。圖書館戰略管理理念是指：圖書館在發展時，要努力適應外部環境，制定出長遠、穩定的發展計劃，還要努力實現既定的目標，有效的開展圖書館各項活動。戰略管理的思想具有預測性，其可以保證圖書館在未來更好的發展下去，導入戰略管理思想，可以提高圖書館的競爭優勢，使其更快的順應當前社會。在當前市場環境下，圖書館面臨著較大的挑戰與機遇，只有認識到導入戰略管理思想的意義，才能促進圖書館健康的發展。戰略管理可以幫助圖書館管理人員認識到外部環境存在的變化問題，可以使其抓住發展的機遇，還能及時的規避風險。

當前市場經濟環境比較動蕩，信息技術發展也比較快，圖書館面臨的競爭比較激烈，導入戰略管理思想，可以做到統攬大局，制定出具有長遠意義的計劃。圖書館的管理人員還要看清市場的變化，采取有效的措施應對發展中遇到的問題。戰略管理的理念還可以實現圖書館資源的優化配置，在圖書館中，資源一般都是有限的，采用戰略管理的制度，可以提高資源的利用率，提升圖書館的效益。戰略管理的理念還可以實現圖書館各個部門的協同發展，通過制定長遠的戰略目標，可以對圖書館各個部門的工作進行有效的引導，這可以減少其內耗，保證信息資源發揮出最大的價值。另外，戰略管理思想對圖書館的員工也有著激勵作用，有利于激發員工的潛能，提高其工作效率。

2、圖書館戰略管理的特點

2.1戰略管理可以為圖書館管理提供發展的方向

戰略管理在圖書館未來發展的方向上起到重要的引導作用，是一種高層次的管理手段。在當前社會環境下，圖書館服務的領域發生了變化，只有制定戰略推進措施，才能促進圖書館健康長遠的發展下去。

2.2戰略管理是以信息需求的發展為導向

采用戰略管理的理論，需要密切關注社會環境的變化情況，需要做到順應市場變化，圖書館的管理人員應充分考慮到社會信息需求的發展趨勢，這給圖書館的發展帶來了新的機遇與挑戰。在制定圖書館發展戰略時，應保證順應社會信息需求發展趨勢。

2.3戰略管理具有預測性

戰略管理在實踐中收到了良好的效果，戰略管理的效果一般是在幾年后體現出來的，所以，戰略管理可以實現圖書館長遠的發展。戰略管理是一項面向未來的管理方式，其需要一定時間的潛伏期才能看到效果。

2.4戰略管理具有動態性

戰略管理策略在制定時，需要綜合考慮外部環境，還要結合自身條件，由于外部環境是不斷變化的，圖書館自身的條件也會發生改變，所以，戰略管理的制度也比較做出相應的調整。當既定的目標實現后，圖書館的管理者需要做好戰略轉移，制定出新的具有長遠意義的目標。當外部環境發生細小的變化時，管理者應及時做好戰略調整工作，這也是降低經營風險的有效措施。

3、圖書館實施戰略管理的原則

圖書館管理導入戰略管理思想，與其他行業的管理內容有著較大的區別，不同的行業，戰略管理的具體內容有著一定區別，但是管理的基本原則具有相通性。下面筆者對圖書館實施戰略管理的原則進行簡單的介紹：

3.1先進性原則

圖書館屬于服務性行業，其面臨著一定競爭，為了提高自身的競爭力，圖書館的管理人員應最大限度的滿足用戶的信息需求，并且超過同行業的平均水平。實施戰略管理制度，可以提高圖書館服務水平，從而更好的滿足用戶對服務質量的要求。如果圖書館的服務沒有達到平均水平，則面臨著被淘汰的境遇。在制定戰略管理目標時，應符合先進性的原則，這樣才能不斷的進步。

3.2環境適應原則

圖書館在發展時應滿足順應社會發展的原則，圖書館的管理人員應關注外部環境的變化情況，保證圖書館適應外界的環境變化。圖書館需要對外界環境的動蕩情況進行監視，了解內部環境的優劣勢，認識到外部環境存在的風險隱患，這樣才能制定出具有針對性的解決措施。

3.3全過程管理原則

圖書館發展時，需要做好全過程管理工作，為了保證圖書館在競爭中取得勝利，應做好全過程管理工作。全過程管理重視各個環節，只有全程監管，才能保證各項規章制度順利的實施。戰略管理的效果價值需要一段時間才能完全體現出來，其需要時間來檢驗，而且需要對應用的效果進行客觀的評價。采用錯誤的戰略管理思想，會影響圖書館的正常發展，在發現問題后，要及時提出批評意見，這也是解決問題的有效途徑，可以提出行之有效的對策。采用全過程管理，是提升管理水平的有效措施。

3.4整體最優原則

圖書館戰略管理在制定后，還要進行合理的優化，相關工作人員需要將戰略管理看做是一個整體，采用整體最優原則對其進行管理。管理人員應結合圖書館的管理宗旨，明確管理的重點，做好各個部門的協調工作。管理人員應協調好各個部門及組織，形成合力，如果一個部門的工作沒有完成，還要適當的降低標準，或者對其進行進行幫助，優化資源、重組結構，實現管理工作的整體優化。

3.5全員參與的原則

圖書館制定戰略管理目標時，應采用全員參與的原則，綜合考慮圖書館所有員工的意見，尤其是作出重大決策前，一定要慎重，需要得到全體館員的支持。圖書館在制定發展戰略時，應進行過程管理，還要作出正確的決策。圖書館高層管理肩負著圖書館發展的重要責任，所以，圖書館管理者應結合當前社會發展現狀以及圖書館的實際能力，合理確定戰略目標，做好全體員工的動員工作，在制定新的決策時，取得全體員工的理解與支持，使其更好的投入工作。

3.6反饋修正原則

圖書館是不斷發展的，其戰略管理制度也是不斷變化的，制定戰略管理的目的是促進圖書館健康、長遠的發展。戰略規劃的間隔時間一般為5年左右，在實行的過程中，還可以制定較多短期的計劃，或者具有階段性的計劃。短期的計劃靈活性比較大，其可以保證圖書館戰略更具操作性。當外界環境發生變化后，需要對戰略管理制度進行重新修訂。外部環境會打亂圖書館原先的戰略部署，只有做好對傳統戰略管理的評價工作，才能更好的控制其變化，并及時進行信息反饋，制定出新的戰略管理計劃。

4、圖書館戰略管理的實施對策與措施

圖書館在不斷發展的過程中，引入了新的管理理念，通過實踐證明，在圖書館管理中導入戰略管理思想，可以提高圖書館的管理水平，制定出具有戰略意義的管理制度，在宏觀管理、組織方式、文獻資源建設等方面與傳統的管理制度有著較大的區別。圖書館的工作人員應積極配合，提高工作的效率。下面筆者對圖書館戰略管理的實施對策與措施進行簡單的介紹，以供參考。

4.1宏觀戰略管理的對策

在圖書館發展時，管理人員應具有長遠的眼光，其要實現圖書館的聯盟，還要做好資源的優化配置工作，實現資源的共享。圖書館的各個部門要做好協調與合作，制定出具有長遠意義的戰略管理計劃。圖書館的最高管理者可以成立管理委員會，結合國家出臺的相關政策，保證圖書館符合國家相關政策，還要合理調配與使用國家的資金。圖書館在管理時還要充分的利用網絡技術，在網絡環境下對圖書館的各項工作進行監管，這樣才能促進圖書館長遠的發展。

4.2圖書館的組織戰略管理對策

傳統圖書館的組織結構是按職能劃分部門，分層分級，形成一種金字塔式的組織結構。從用戶的角度出發設計組織結構，經過業務流程再造之后，圖書館的結構層次減少，向扁平方向發展。

4.3圖書館的信息資源建設戰略管理對策

加強各類型數據庫建設，有選擇地把傳統館藏文獻轉化為電子資源；加強館際協作，加強全國性的文獻資源保障體系建設工作。由于用戶對信息資源的多樣化和個性化的需求，面對著龐大的、多類型、多傳遞渠道的信息資源集合，圖書館的信息資源建設必須進行有效的資源整合。

4.4圖書館的用戶服務戰略實施

圖書館采取的是一種信息資源管理的新模式，是以用戶為中心和需求導向為價值取向的服務方式，是在傳統服務方式基礎上的拓展和延伸。圖書館的服務是開放性的，需要建立面向用戶的開放服務體系。

5、結語

本文對圖書館管理中導入戰略管理思想的意義以及措施進行了介紹，通過本文的分析可以證明，引入戰略管理的理念，有效提高了圖書館的管理水平，可以實現資源的優化配置，提高圖書資源的利用率。有的圖書館在發展時，具有盲目性，導入戰略管理思想后，可以為圖書館未來的發展提供指導，其具有預測性，還具有動態性，可以提供發展的方向。戰略管理效用的發揮需要一段時期才能體現出來，由于圖書館面臨的競爭比較大，管理者應重視戰略管理制度的制定，提高自身競爭力。

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