“互聯(lián)網(wǎng)+”再生資源回收模式拓展京城

倪元錦

“互聯(lián)網(wǎng)+”再生資源回收模式拓展京城

倪元錦

上線(xiàn)只有半年的“再生活”APP，卻已經(jīng)快速覆蓋了北京市近300個(gè)小區(qū)。很多事情的改變不是因?yàn)樯贁?shù)人做了很多，而是多數(shù)人都“多懂了一點(diǎn)點(diǎn)、踐行了一點(diǎn)點(diǎn)”。

“再生活”APP

想賣(mài)廢品時(shí)，不知道去哪里找收廢品的；打好捆的快遞包裝盒、飲料瓶、舊衣服，扔了可惜，賣(mài)也賣(mài)不了幾個(gè)錢(qián)；分好類(lèi)的廢品，拎到樓下發(fā)現(xiàn)全被倒入同一輛垃圾車(chē)……在北京，這些百姓與廢品的“小糾結(jié)”，如今有了“再生俠”上門(mén)解決。

在北京多個(gè)社區(qū)，當(dāng)?shù)鼐用裼弥悄苁謾C(jī)下載并安裝一款名為“再生活”的APP，點(diǎn)擊菜單中的“回收”，“召喚再生俠”按鈕會(huì)彈出，再點(diǎn)擊這個(gè)按鈕，發(fā)出一系列指令，統(tǒng)一著裝的“再生俠”會(huì)按用戶(hù)定制的“最方便時(shí)間”和“服務(wù)周期”上門(mén)回收廢品。

“再生俠”上門(mén)回收廢品

這些統(tǒng)一著裝的“再生俠”會(huì)開(kāi)著印有“上門(mén)回收物品、配送日用百貨”的小車(chē)定時(shí)上門(mén)回收廢品。“再生俠”說(shuō)，目前回收產(chǎn)品主要有三大品類(lèi)，生活類(lèi)廢舊物品，包括塑料瓶、易拉罐、紙類(lèi)、包裝袋類(lèi)；廢舊電子產(chǎn)品類(lèi)，包括老舊手機(jī)、筆記本電腦、顯示器等；還有一類(lèi)是舊衣物。前兩種的回收價(jià)格“隨行就市”，舊衣物則定期送往正規(guī)的捐贈(zèng)中心。

把“老百姓”和“再生俠”相連的，是中國(guó)首家基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的APP“再生活”，目前日均上門(mén)回收的廢品已近10噸。再生活（北京）信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理夏凡將“再生活”定位再生資源回收運(yùn)營(yíng)商、家庭周期服務(wù)提供商。

“廢品錢(qián)”自動(dòng)進(jìn)入用戶(hù)的APP賬戶(hù)，可在其便利店在線(xiàn)采購(gòu)家庭生活日用品，便利店可購(gòu)買(mǎi)到主流品牌的生活用品，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的日常使用。“再生俠”在下次上門(mén)時(shí)會(huì)將用戶(hù)訂購(gòu)商品免費(fèi)配送上門(mén)并回收新產(chǎn)出的廢品。

垃圾分類(lèi)在中國(guó)推行超過(guò)十個(gè)年頭，收效依然不甚理想，而上線(xiàn)只有半年的“再生活”APP，卻已經(jīng)快速覆蓋了北京市近300個(gè)小區(qū)，此外，還扭轉(zhuǎn)了“再生資源回收”在百姓心中的刻板成見(jiàn)。提到“回收”，不再僅僅是廢品站，亦或是收破爛兒的流動(dòng)人員；隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入生活，“回收”是一個(gè)完備的鏈條，更是循環(huán)經(jīng)濟(jì)的基石所在。

“每個(gè)人其實(shí)都有參與環(huán)保的向善之心，但若是大家踐行環(huán)保與垃圾分類(lèi)的成本太高或是太過(guò)麻煩，那么也會(huì)削弱其習(xí)慣的養(yǎng)成與積極性；而‘再生活’所做的，就是最大程度地降低用戶(hù)參與垃圾分類(lèi)與再生資源回收利用的門(mén)檻兒，這也是用戶(hù)對(duì)于這種新型廢品回收模式普遍接受的重要原因”，夏凡如是說(shuō)。

被互聯(lián)網(wǎng)改造的需求痛點(diǎn)

凡是百姓認(rèn)為不便利的需求痛點(diǎn)，總會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)率先改造，這就是“再生活”團(tuán)隊(duì)所信奉的。有關(guān)專(zhuān)家指出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決了回收領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題：一是居民找不到回收站，二是回收價(jià)格不透明。而“再生活”這種工作人員統(tǒng)一著裝、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程等透明化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，可以讓居民在賣(mài)廢舊物品時(shí)更為安心。

在多數(shù)居民處理廢舊物品僅是“一賣(mài)了之”時(shí)，少數(shù)創(chuàng)業(yè)者卻意識(shí)到“再生資源回收”恰恰是國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。據(jù)了解，“再生活”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員曾供職于銀行，擁有十余年金融背景，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，同時(shí)在生活中關(guān)注環(huán)保、踐行環(huán)保，深感結(jié)合點(diǎn)的“時(shí)機(jī)已到”。

夏凡認(rèn)為，作為服務(wù)業(yè)，回收行業(yè)具有極大的可優(yōu)化空間，O2O的模式能夠改變用戶(hù)對(duì)該行業(yè)的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)“回收再利用”在用戶(hù)當(dāng)中的普及，例如工作人員會(huì)建議用戶(hù)提前對(duì)物品進(jìn)行分類(lèi)，以幫助其樹(shù)立“垃圾分類(lèi)”的觀(guān)念。同時(shí)，通過(guò)周期性的上門(mén)回收廢舊物品，也能幫助用戶(hù)建立一種“有規(guī)劃的生活節(jié)奏”。

創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)曾數(shù)月“混跡”于破爛兒王大軍，深度體驗(yàn)后，形成了自己的“生意經(jīng)”：

固廢處理的產(chǎn)業(yè)鏈條很長(zhǎng)，多數(shù)傳統(tǒng)回收企業(yè)將主要精力投入在后端的“分揀加工”，而面向大眾用戶(hù)的前端基本是靠個(gè)體游商“散跑”收集，從而也就造成了目前國(guó)內(nèi)廢品來(lái)源不穩(wěn)定、廢品質(zhì)量不整齊、回收倒手環(huán)節(jié)多、加工利用不經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)；而在強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，如果可以通過(guò)商業(yè)元素的組合，形成新的商業(yè)模式，則不僅可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)下用戶(hù)體驗(yàn)的大幅提升，而且也可以加速?gòu)U品回收行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程與效率。

乘政策東風(fēng)獲社區(qū)認(rèn)可

《中國(guó)再生資源回收行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2015）》披露數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，中國(guó)廢鋼鐵、廢有色金屬、廢塑料、廢輪胎、廢紙、廢棄電器電子產(chǎn)品、報(bào)廢汽車(chē)、報(bào)廢船舶、廢玻璃、廢電池等10大類(lèi)別的再生資源回收總量約為2.45噸，同比增長(zhǎng)4%；回收總值為6446.9億元，與上年基本持平。

今年3月，商務(wù)部辦公廳印發(fā)《2015年流通業(yè)發(fā)展工作要點(diǎn)》，提出“促進(jìn)綠色流通發(fā)展”，組織實(shí)施《再生資源回收體系建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃》，推動(dòng)再生資源回收體系與生活垃圾清運(yùn)體系兩網(wǎng)協(xié)同發(fā)展。在國(guó)家相關(guān)政策的東風(fēng)下，“再生活”公司業(yè)務(wù)推廣伊始，得到了許多社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司的認(rèn)可支持。

如何提高廢舊物品“資源利用率”？商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)曾在例行新聞發(fā)布會(huì)上表示，“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的經(jīng)營(yíng)模式將促進(jìn)傳統(tǒng)回收行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新型回收企業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)將獲得新的發(fā)展機(jī)遇。一些企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)和線(xiàn)下回收服務(wù)體系兩線(xiàn)建設(shè)，形成“線(xiàn)上投廢、線(xiàn)下物流”模式，逐步改變傳統(tǒng)回收“小、散、差”的狀況。

“再生活”用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，給位于再生資源最前端的老百姓直接提供服務(wù)，通過(guò)將“廢品定期回收”與“日用品周期宅配”的合理組合，從而為用戶(hù)提供便捷、創(chuàng)造價(jià)值。也正是基于這種極其便民的O2O服務(wù)模式和再生利用的環(huán)保理念，“再生俠”的足跡，從最開(kāi)始的豐臺(tái)區(qū)方莊地區(qū)，已逐步拓展至潘家園、劉家窯、西羅園、馬連道、角門(mén)、魯谷等八大區(qū)域，服務(wù)范圍還在進(jìn)一步擴(kuò)大中。

“再生活”作為一家初創(chuàng)企業(yè)，立足點(diǎn)滴小事，推進(jìn)垃圾分類(lèi)減排與再生資源利用，半年多的時(shí)間初見(jiàn)成效，他們已上門(mén)回收各類(lèi)塑料瓶子超過(guò)120萬(wàn)個(gè)、紙箱總重超過(guò)400噸，如果按照廢紙80%的利用率，每噸紙箱大約對(duì)應(yīng)17棵樹(shù)，再生活這半年的努力相當(dāng)于為社會(huì)少砍了7000棵樹(shù)。

夏凡說(shuō)，“回收再生資源”中也有些普通百姓難以了解的情況。

比如，中國(guó)每年會(huì)進(jìn)口大量廢紙?jiān)偕庸ぃ@是由于國(guó)內(nèi)的固廢處理的產(chǎn)業(yè)鏈條很長(zhǎng)，對(duì)于末端加工企業(yè)，有的回收來(lái)源不穩(wěn)定，有的回收來(lái)源成本高，性?xún)r(jià)比時(shí)常競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)“洋垃圾”。比如，廢舊牛仔褲其實(shí)可以制作防水涂料，而衣服的棉花可以做外部建筑的保溫層。再比如“電池”，從幾年前開(kāi)始，大部分電池都做了低汞和無(wú)汞處理，可以被填埋處理。

恰如夏凡所言，很多事情的改變不是因?yàn)樯贁?shù)人做了很多，而是多數(shù)人都“多懂了一點(diǎn)點(diǎn)、踐行了一點(diǎn)點(diǎn)”。

在為這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊的同時(shí)，舉手之勞踐行垃圾分類(lèi)、變廢為寶推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，是需要每位公眾勇敢而堅(jiān)定地邁出自己的一小步。