“心鎖”要用“心解”

呂曉戈

隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和深化改革，企業(yè)業(yè)績考核要求越來越高，考核面越米越寬，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展的口號強(qiáng)烈地沖擊著人們的視覺，“爭第一、創(chuàng)一流、上臺階、創(chuàng)業(yè)績”等等，單位間比學(xué)趕超，領(lǐng)導(dǎo)有壓力，傳導(dǎo)到員工也是壓力十足。“白加黑”、“五加二”、“六加一”等各種工作狀態(tài)都反映出員工為企業(yè)年度目標(biāo)、績效考核指標(biāo)的完成在進(jìn)行著一場攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，員工的神經(jīng)總是繃得緊緊的，一些人產(chǎn)生焦慮、糾結(jié)，思想負(fù)擔(dān)重，甚罕個別員工陷入抑郁，“心鎖”糾纏不得解，極端者會做出令人意想不到的傻事。

過去人們壓力認(rèn)識不足，認(rèn)為員工不愛說話，不與人交流是老實(shí)、性格內(nèi)向；工作中常常出錯，精神恍惚認(rèn)為是休息不夠，睡眠不足；家庭產(chǎn)生矛盾認(rèn)為是個人感情問題，家庭矛盾所致，外人不便干預(yù)。凡此種種，大家普遍認(rèn)為是員工情緒、思想出了問題，忌諱談是心理疾病問題。

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)證明，心理疾病是指個人由于工作壓力，長期處于高度緊張狀態(tài)下的精神緊張，因感情、生活、經(jīng)濟(jì)、生病和家庭變故產(chǎn)生的心理失衡，而使自己思想上、感情上和行為上發(fā)生了偏離社會生活規(guī)范軌道和現(xiàn)象。

心理和行為上的偏離反映出個體心智上的不健全，需要我們特別加以關(guān)注。其中，員工在遭受挫折、意外打擊、患病受傷等容易產(chǎn)生情緒緊張、感覺過敏、疲勞無力、恐懼焦慮、遺忘抑郁、情緒障礙、軀體不適的現(xiàn)象，有可能導(dǎo)致強(qiáng)迫癥、攻擊性和反社會的行為，嚴(yán)重的會精神上出問題。

既然是心理疾病，是病就有解決的辦法和醫(yī)治的能力。首先樹立心理疾病是可以預(yù)防和醫(yī)治的觀點(diǎn)，對患有心理疾病的員工，大家要善意地接近他們，關(guān)心和體貼他們，同情他們，要伸出援助的于，不歧視、不回避，營造良好的人與人溝通的良好環(huán)境和融洽的集體氛圍，創(chuàng)建員工心理健康的家園。

企事業(yè)單位引入員工心理疏導(dǎo)是解決員工思想壓力和心理疾病的一種有效措施。各單位首先要對員工群體積極組織進(jìn)行有效的心理壓力介入測試，用現(xiàn)代科學(xué)方法（儀器測試）區(qū)分極端壓力下的敏感人群，做到區(qū)別對待，有效幫助。其次，航天企業(yè)具備行之有效的型號思想政治工作保障體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，讓這支保障隊(duì)伍多讀一點(diǎn)心理學(xué)，強(qiáng)化心理健康學(xué)的知識，運(yùn)用知識的力量及時發(fā)現(xiàn)苗頭，及時排解個別員工因工作壓力而產(chǎn)生的“思想波動”，預(yù)防心理疾病的產(chǎn)生，將心理疾病在萌芽中得到“醫(yī)治”。企事業(yè)單位不僅要開展形式多樣的文化體育活動，還要用積極的方式調(diào)動員工的情緒，營造良好的集體環(huán)境，在集體的溫暖中排解員工壓力。

單位領(lǐng)導(dǎo)更要指導(dǎo)保障部門不僅要建設(shè)好單位的健身房，更要著于構(gòu)建企業(yè)的“健心房”，購置健心設(shè)備，引入心理健康輔導(dǎo)，開通24小時健康輔導(dǎo)熱線，采用于機(jī)等現(xiàn)代信息傳播于段開展健康咨詢，普及健康知識，把“心事”做到心上，讓員工敞開心扉，打開“心鎖”，陽光工作、敞亮生活。