青少年網絡聊天中的主要道德問題調查研究

胡愛霞++向陽

摘要：網絡聊天對青少年人際交往既帶來了便利，也帶來了一些道德問題。在調查問卷的基礎上，論文分析了青少年網絡聊天存在的主要道德問題：誠信缺失問題、情愛泛濫問題、隨意攻擊問題及道德責任感淡薄問題。并且探討了存在問題的原因，提出了解決青少年網絡聊天主要道德問題的基本思路。

關鍵詞：青少年；網絡聊天；主要道德問題；基本思路

中圖分類號：G631 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）11-0118-02

隨著網絡的迅速發展，網絡聊天已經成為一種時尚的交流方式，它在給青少年人際交往帶來了便利的同時，也帶來了一些道德問題。為了了解青少年網絡聊天的思想動態，提高青少年網絡道德教育的有效性，本課題組在吉首市各中學（包括初中、高中及中專）開展了問卷調查。本次調查共發放問卷1000份，收回有效問卷938份。通過對調查數據統計后，我們對青少年網絡聊天的主要道德問題特作如下分析。

一、調查結果分析

1.青少年對網絡聊天對象普遍缺乏信任。調查顯示，有43.5%的青少年表示在網絡聊天時是否要坦誠相待要視情況而定，還有16.7%的青少年表示在網絡聊天時不會坦誠相待，表示會坦誠相待的只占39.8%；對于網絡聊天中的欺騙行為，有27.8%的青少年表示網絡聊天中誰也看不見，出現欺騙行為很正常，有37.8%的青少年表示欺騙對方是為了保護個人隱私，只有34.3%認為無論如何都不能欺騙對方；對于自己在網上填寫的個人信息資料，45.8%的青少年表示大部分真實，小部分不真實，43.3%的青少年表示大部分真實、小部分不真實，還有3.7%的青少年表示填寫的個人信息資料完全不真實，只有7.1%的青少年表示完全真實；對于網友說的話，15.2%的青少年表示大多相信，40.1%的青少年表示半信半疑，29.1%的青少年表示很少相信，11.2%的青少年表示完全不信，只有4.4%的青少年表示完全相信。由此可見，青少年對網絡聊天對象普遍缺乏信任。這種信任的缺乏雖說有的是出于自我保護的需要，但這種不信任范圍的無限擴大，相互欺騙的常態化，必將危及傳統社會誠信待人的道德價值觀。

2.青少年在網絡聊天中存在一定的情愛泛濫問題。根據調查統計，對于網絡聊天中的情愛問題，13.1%的青少年認為不嚴重，不需整治，19.9%的青少年認為一般，但不需要整治，45.9%的青少年認為一般，但需要整治，21%的青少年認為嚴重，急需整治；有84.8%的青少年表示不相信網戀，有15.2%的青少年表示相信網戀；40.9%的青少年表示有網友對自己說過曖昧的話語，59.1%的表示沒有；有78.8%的青少年表示見過網友粘貼發表色情圖片、文字的情況，21.2%的青少年表示沒見過。由此可見，青少年在網絡聊天中存在一定的情愛泛濫問題。談情說愛是青少年成長中必然要經歷的一個過程，但網絡聊天中出現的這種見一個愛一個，甚至以色情為中心的情愛泛濫，必將不利于青少年樹立忠貞專一的社會主義愛情觀。

3.相當數量的青少年在網絡聊天中存在隨意攻擊問題。根據調查統計，對于網絡聊天中講臟話罵人的現象，16.2%的青少年表示無所謂，59.8%的青少年表示別人先罵，可以回罵，24%表示無論如何不該罵人；13.4%的青少年表示相比較而言，自己在網絡聊天中的語言更文明些，86.6%的青少年認為自己在日常生活中的語言更文明些；65.8%的青少年表示在網絡聊天中使用過不文明的語言或符號縮寫，34.2%的青少年表示沒有使用過；52.3%的青少年表示曾經遭受過別人的語言攻擊，47.7%的青少年表示沒有遭受過。由此可見，相當數量的青少年在網絡聊天中存在隨意攻擊問題，這與中華民族與人為善的傳統美德是完全相違背的。

4.在網絡聊天中，部分青少年的道德責任感比較淡薄。通過調查發現，78%的青少年不同意網絡聊天是可以推脫責任的游戲，22%的青少年同意網絡聊天是可以推脫責任的游戲；84.8%的青少年認為網絡聊天需要注重自己的網絡形象，15.2%的青少年認為網絡聊天不需要注重自己的網絡形象；對于網絡聊天中不負責任的亂說亂貼57.6%的青少年表示要慎重，三思而后行，37.1%的青少年表示無所謂，會一笑而過，5.3%的青少年表示他亂說亂貼，我也亂說亂貼；對于網絡聊天中，散布謠言有沒有可能會判刑，80.8%的青少年認為有可能會，19.2%的青少年認為不會。由此可見，在網絡聊天中，部分青少年的責任感比較淡薄，他們往往以自我為中心，漠視他人和社會，這必將不利于社會主義道德價值觀的培育和踐行。

二、存在問題的原因分析

1.虛擬的網絡聊天環境具有誘導性。馬克思說過：人創造環境，同樣，環境也創造人[1]。虛擬的網絡聊天環境很容易誘導青少年在網絡聊天中做出一些失德的行為。在網絡社會，信息網絡技術將交往主體置于“虛擬共同體”中，改變了人際交往的物理空間。虛擬的環境、虛擬的身份，掩蓋了現實社會中的各種制約和束縛，使青少年產生道德的虛渺感，網絡聊天行為變得隨意而放縱，缺少責任感，缺少必要的理性思考。根據廣東團省委的調查報告：有31.4%的青少年并不認為“網絡聊天時撒謊是不道德的”，有37.4%的青少年認為“偶爾在網上說說粗話沒有什么大不了”，還有24.9%的人認為“在網上做什么都可以毫無顧忌”[2]。

2.網絡聊天道德主體缺乏自律精神。青少年正處于身心發展的關鍵時期，他們興趣廣泛、追求新奇，迫切希望了解網絡聊天這種新的人際交往方式。但由于生理、心理的不成熟和非穩定性，不少青少年缺乏自律精神，自控能力較差，容易出現網絡聊天的隨意化、情緒化。網絡聊天中他們隨意發表一些不負責任的言語，隨意發布一些小道消息或有害信息，隨意偷看暴露別人的隱私。網絡聊天中幽微的刺激也容易造成他們情緒上的巨大波動，進而引發攻擊辱罵、污蔑造謠等不道德行為。

3.網絡聊天他律機制尚不健全。道德作用的發揮是通過自律和他律相結合的機制來實現的，而我國當前的網絡聊天他律機制是很不健全的，最基礎的關于網絡聊天的統一道德規約還沒有。雖說《全國青少年網絡文明公約》提出的“五要”、“五不要”對青少年網絡聊天行為有一定的參照規范作用，但對網絡聊天的針對性不是很強，并且當前宣傳很不夠，其規范作用大打折扣。本次調查顯示：只有8.1%的青少年了解《全國青少年網絡文明公約》，43%的青少年表示聽說過，48.9%的青少年表示從未聽說。網絡聊天規約的缺失，難免造成部分青少年在網絡聊天中失去準確的判斷和正確的標準。道德認識失去基礎，道德行為失去規范，從而在良莠并存的網絡聊天世界里迷失方向。endprint

三、解決青少年網絡聊天主要道德問題的基本思路

1.采用網絡信息技術手段，“實化”網絡聊天的環境。真實是網絡交流的宿愿。為了彌合虛擬與現實的電子鴻溝，使網絡聊天實現虛擬的真實，很有必要采用一定的網絡信息技術手段，適當“實化”網絡聊天的環境。比如網絡聊天實名制。可要求青少年聊天注冊時，必須填寫姓名、身份證號等真實信息，而網上交流時可用網名。又如網絡聊天舉報制。

2.加強自我修養，培育自律精神。“道德的基礎是人類精神的自律”[4]。要解決青少年網絡聊天的道德問題，青少年自己必須加強自我修養，培育自律精神。一方面，要有對網絡聊天道德的敬畏感。哲學家康德說過這樣一句話：世界上唯有兩樣東西讓我們深深感動，一是我們頭頂燦爛的星空，一是我們內心崇高的道德。沒有對網絡聊天道德的敬畏，就沒有對相關道德規范的自覺遵守。另一方面，要學會慎獨。網絡社會中的道德不像傳統道德那樣，主要依靠輿論來規范個體行為，而是靠網民以“慎獨”為特征的道德自律[3]。因此，青少年在網絡聊天中要學會慎獨，要自我約束自己的網絡聊天行為，不做有損于網絡聊天道德的事。

3.加快相關規矩的制定，健全網絡聊天他律機制。“社會生活有邊界，網絡世界有底線。虛擬的互聯網，不能跳脫公序良俗的規制”[5]。面對網絡聊天帶來的種種道德問題，給網絡聊天“立規矩”，健全網絡聊天的它律機制已是迫在眉睫之事。為此可采取以下一些措施：首先，制定網絡聊天方面的道德規約。其次，完善網絡聊天方面的法律制度。再次，設立網絡聊天扣分制。可仿效駕駛證扣分制度，對網絡聊天中的不道德行為進行扣分。如果某人一年內扣完10分，系統將自動取消或暫停其聊天賬號，想要重新申請或開通聊天賬號，需達到一定條件才行。

4.家庭、學校、社會三管齊下，搞好網絡聊天道德教育。青少年道德品質的形成需要一定外力的引導與熏陶，加強對青少年的網絡聊天道德教育勢在必行。而青少年的網絡聊天道德教育是一項系統工程，需要家庭、學校、社會等方方面面的力量齊抓共管，朝向同一個目標運行，才能取得最佳效果。作為家長應加強對網絡聊天的了解，引導孩子正確認識網絡聊天，并教育他們樹立遵紀守法的觀念，遵守網絡聊天的道德規范；作為學校要轉變教育觀念，改進教育方式，加強網絡聊天相關規矩的宣傳教育，對學生的網絡聊天行為進行正面指導；作為社會應堅決反對網絡聊天的低俗之風，積極開展與網絡聊天相關的專項教育活動，努力營造一個健康文明的網絡聊天氛圍。

參考文獻：

[1]馬克思.馬克思恩格斯選集（第1卷）[M].北京：人民出版社，1972：92.

[2]謝忠保.互聯網對青少年的影響[J].青年研究，2000，（9）.

[3]徐寶庫.網絡道德重在自律[N].光明日報，2008-05-04（06版）.

[4]馬克思.馬克思恩格斯全集（第1卷）[M].北京：人民出版社，1956：15.

[5]鄧海建.要為網絡世界設定法治底線[N].光明日報，2012-12-19（02版）.endprint