俏十歲11·11雙“線”作戰 線上線下互聯共贏

“雙十一”大促，線上競爭日益激烈，拼產品、拼價格、拼服務……中國科技面膜品牌俏十歲的戰略部署也早已就緒。

今年是俏十歲第3個“雙十一”。以往對于“雙十一”，大家的認知僅限于網上購物，而今年，俏十歲首次啟動線上、線下聯合作戰，以“11·11任性購”為主題，讓實體店加入“雙十一”大促陣營，并從備貨、服務、物流、營銷等各個方面做出調整，與線上合體“脫光”。雙“線”聯動的新“雙十一”組合，必將為消費者帶來全新體驗，拉動銷售增長，從而加強消費者與品牌之間的黏性。

“雙十一”O2O契機

像“雙十一”這樣火爆的電商節日，在線上客流爆滿的同時，線下曾一嘗冷落的滋味。而事實上，俏十歲深知線下渠道本身擁有產品體驗、快捷選購、售后服務到位等線上難以比擬的優勢，這為實體店加入“雙十一”大促提供了強大的客流基礎和服務保障，因而也成為一個打通O2O品牌格局難得的契機。

在總結以往經驗基礎上，今年“雙十一”俏十歲創新啟動雙“線”作戰，有效整合線上線下資源，優勢互補，把線上消費客流吸引到線下實體店中來，同時彌補線上不能直觀體驗產品與服務的缺憾，實現O2O全渠道聯歡。更重要的是，將“雙十一”短期促銷策略與品牌發展長期戰略結合起來，有望建立長效的O2O聯動機制。

線上線下鉅惠同享

針對“雙十一”線上線下如何聯動、如何互補，俏十歲官方表示，價格上基本線上線下同價，但線下提供更好的購物體驗。同時，線上線下多重優惠活動同步進行，優惠相互疊加，折扣力度就遠不止5折，甚至更低。

除價格外，為讓用戶享受更為直觀的產品體驗、皮膚管理等線下深度服務。俏十歲專柜特意邀請專業美膚達人駐店講演，為女性打造俏麗“膜”法，分享一些不可多得的護膚知識，這類活動對于熱愛護膚的女性朋友們，吸引力夠足。

此外，店內互動的砸金蛋活動，也是重重驚喜接連不斷。

據悉，今年“雙十一”，只是俏十歲打通線上線下聯動局面的一項重要舉措，最終結果以及未來線上線下更多類似的互聯共贏，我們也拭目以待。