線下的好日子來了

李志宏

根本不用擔心，只要抓住極致的產品（對制造商而言）或極致的顧客體驗（對服務商而言），都會發展得很好。

互聯網+，加什么？——加傳統產業；傳統產業+，加什么？——加互聯網。最終是誰也滅不了誰，相生相伴，共同發展。

線上取悅顧客的成本太高，留住顧客的代價更大，事實上，“天下已經沒有好做的生意了”。這時，產品與服務提供商就能夠避開昂貴的線上渠道，利用線下傳統渠道，到顧客消費發生的各種場景和場所中，用最近、最直接的手段取悅與留住顧客。

下一個爭奪的布局點會發生在最靠近消費者的消費場景和消費終端上。

對支撐國民經濟的廣大制造商與服務商來說，我們要回到產品與服務本身的價值上來看我們的商業模式，O+O，線上+線下，才是我們的出路。擁抱互聯網，但更要強化線下的營銷，改造升級消費場景與消費終端。越是緊貼顧客，越是注重顧客價值，傳統企業才越有未來。