電力營銷效率提高應用電力營銷稽查的途徑分析

何　超

（國網湖北省電力公司十堰供電公司，湖北十堰　442000）

電力營銷效率提高應用電力營銷稽查的途徑分析

何超

（國網湖北省電力公司十堰供電公司，湖北十堰442000）

現階段我國供電企業的管理水平有著顯著性的提高，其行業發展也較為穩健快速。隨著我國經濟體制及實力的變化突進，我國電力系統面臨著深入改革的局面，其各方面的改變都極為巨大。電力營銷中最基礎環節的便是電力稽查，在電力營銷中為不可替代的內容，其主要是懲處非營銷氛圍內違規違章的行為，進而實現電力企業合法經營，以便獲取相應的經濟效益并得到保障，促使用電市場更井然有序。不過，當前我國在這方面還存在某些不足，因此，筆者將主要分析電力營銷效率提高應用電力營銷稽查的途徑。

電力營銷效率電力營銷稽查有效途徑

隨著我國經濟的高速發展，各行各業及人們日常生活都提高了電力需求，基于此種背景下，電力企業正面臨著新的機遇和挑戰。當前，與電力相關企業發展都離不開電力營銷，而在電力營銷管理中電力稽查屬于關鍵內容，能確保電力企業合法經營，為其獲取相應的經濟效益并加以保護。因此，分析在電力營銷效率提高中應用電力營銷稽查的有效途徑，是我國電力企業營銷管理的當務之急。

1　現狀問題

1.1稽查人員素質不足

眾所周知，供電企業經營范圍覆蓋率廣寬，但很多部門在招收相關人才是，卻未能按對口專業招收。據相關資料顯示，我國電力營銷稽查人員并非專業人才，其在企業內部往往是身兼數職。一名合格的電力營銷稽查專業人士最基本的職業素養便是熟悉電力生產整體流程，即熟練掌握用電的檢查、電價電費等專業性極強的內容，并能合理的應對違規用電手法的多樣性和隱秘性。但這些是正是當前電力營銷稽查人員的不足之處，不少企業由于稽查人員身兼數職，很難深刻的認識到稽查工作，從而也就無法提高工作積極性和自身素質，造成無法有效的開展稽查工作，所以電力營銷的效率也不高，多流于形式。

1.2沒有健全的管理制度

由于電力營銷市場范圍廣，覆蓋率寬，造成電力營銷市場與電力營銷稽查管理制度嚴重不符，其管理機制和市場監管力度還不夠健全強勢，有的企業甚至連企業內部自我監管制度都不具備。此外，不少企業都沒有規范化的懲處條款，更沒有專人跟進稽查內容和企業整改情況等，這些方面都是管理制度不夠完善健全的體現。

1.3未正確定位電力營銷稽查

雖然電力營銷稽查工作長期都有開展，不過根據調查顯示對于電力營銷稽查的定位，在電力企業中并不正確，不少稽查人員對稽查工作職能認識嚴重不足，其更多是將注意力放在反竊防漏上，未能重視對電力營銷市場進行規范等。

2　解決措施

2.1定位要新，認知要全

管理的組織、決策、創新等皆為電力營銷管理基本職能，電力市場只有維護良好的秩序，才能確保電力營銷稽查工作的正常開展并日益壯大，同時電力營銷稽查還應當吻合社會主義市場經濟發展需求，大力開展電力稽查工作能確保電力營銷行為的規范合法，有效的避免各種竊電等不良行為，并有效提高營銷政策執行力，降低營銷事故發生概率，由此可見，需對其進行全新的定位，全面深刻的認知，方能促進電力企業管理水平的大幅度提高。

2.2稽查管理手段的創新

稽查管理陳舊落后的管理方法遠遠滿足不了當前電力企業管理需求，所以，對其進行創新變革是在所難免。在創新電力營銷稽查管理方法時，要堅持內外結合以內查為主的方式，尤其是營銷業務技術支持平臺及運行監控系統要合理運用，以便促進稽查工作信息處理、營銷管理等各方面工作效率的提高。在稽查工作管理方面務必要合理應用現有營銷信息資源和業務技術支持平臺，稽查工作要從周期性常態和非定期專業兩方面著手開展，要及時解決稽查工作中出現的異常和問題，實現稽查工作職能的有效發揮，大幅度提高電力營銷服務的工作效率。

2.3健全稽查工作管理制度

眾所周知，電力營銷稽查工作涉及范圍極廣，若電力企業管理水平及各營銷業務工作質量和管理水平要想有著顯著性的提高，當前電力企業首要的工作便是不斷擴大其深、廣度，盡可能完善其管理制度和考核評價體系，對各崗位人員的責任分工要明確，確保各項工作的開展都是基于法律法規之上，從而保證更有效的自企業內部進行營銷業務及供電服務的監督。上述提到營銷稽查分常態和專業兩項，但若以控制工程方面來說，最直觀有效能為電力企業獲取當前經濟效益的還屬前者常態稽查，電力營銷稽查工作能最大化促進管理機制和制度的健全完善，尤其是在各環節知我糾編能力提高方面有著很大的作用，可工作重心僅限于查找修改具體業務問題中，那么自然無法合理提高工作效率。此外，電力營銷稽查還需要加強評價分析，電力營銷稽查人員一定要定期開展營銷稽查成效的總結分析工作，要及時糾正工作中出現的問題，進而大幅度提高管理的成效和質量。

3　結語

眾所周知，提高電力營銷工作質量、服務水平及經濟效益的最佳途徑便是電力營銷稽查，電力企業管理人員要認識到電力營銷稽查的重要性，并加強該方面的工作，進而才能有助于企業管理能力的提高。但是電力營銷稽查工作必須立足于實際，在實際中最大化發揮其職能，規范化稽查手段和方法，確保將電力企業營銷中的風險有效扼制，促進電力營銷管理水平逐步提高，實現其更優質更高效的服務。

［1］賴文斌.淺談應用電力營銷稽查提高電力營銷效率［J］.通訊世界，2014（18）：123-124.

［2］陳春.淺談電力營銷稽查管理工作［J］.建材與裝飾，2014（23）：165-166.

［3］孫學志.電力營銷稽查在提高電力營銷效率中的應用探討［J］.建材發展導向（上），2014（11）：208-209.